توییتر چیست؟
واژۀ توییتر از نام آوای صدای گنجشک در طبیعت گرفته شده است. در فارسی به صدای گنجشک می گوییم «جیک جیک» و در انگلیسی می گوییم «Twitter». وجود پرنده در لوگوی توییتر هم به همین خاطر است. هم از طریق اپلیکیشن موبایل و هم از طریق نسخۀ وب می توانید به این شبکه دسترسی داشته باشید. به هر نوشته ای که در این شبکه منتشر می کنید یک توییت گفته می شود و به طور پیش فرض تمام کاربران و حتی کسانی که در این شبکه اکانت ندارند می توانند توییت شما را مشاهده کنند.
اگر به درستی از توییتر استفاده شود ابزار قدرتمندی برای کسب و کار است. توییتر به شما کمک می کند رهبری ایجاد کنید، برندتان را یکپارچه و مستحکم کنید، و با مخاطبانتان ارتباط برقرار کنید. مسئله اینجاست که اگر فالووری نداشته باشید نمی توانید تمامی این مزایای توییتر را تجربه کنید. فالوور داشتن فقط بحث پرستیژ نیست و فالوور ها فقط یک عدد نیستند. فالوور توییتر ارزش واقعی برای کسب و کار دارد. در حقیقت 36% بازاریابان می گویند با استفاده از چندیدن فالوور توییتر مشتریانی را به دست آورده اند.
راههای افزایش فالوور در توییتر
- از ابزاری مانند Hootsuite یا SproutSocial استفاده کنید تا توییت هایتان را برنامه ریزی کنید. پست گذاشتن منظم می تواند درگیر شدن شما در توییتر و قابلیت دیده شدنتان را افزایش دهد، در نتیجه تعداد فالوور توییترتان فزایش می یابد.
-
از برنامۀ Twiends استفاده کنید و کاربران جدید توییتر که می توانید با آنها ارتباط برقرار کنید را پیدا کنید. وقتی در فهرست پایگاه قرار می گیرید، کاربران با علاقمندی های مشترک نیز می توانند شما را پیدا و فالو کنند.
- بیوی توییترتان را تقویت کنید. کاربرانی که می خواهند اطلاعات بیشتری دربارۀ شما کسب کنند لاجرم به قسمت بیوی توییترتان مراجعه می کنند. مطمئن شوید که این قسمت حرفه ای و کامل است و به خوبی شما و کسب و کارتان را به نمایش می گذارد.
- در توییت هایتان از لینک ها استفاه کنید. توییت هایی که لینک دارند نسبت به توییت های بدون لینک بیشتر بازتوییت می شوند.
- از هشتگ های مرتبط در پست هایتان استفاده کنید. توییت هایی که شامل هشتگ می شوند تقریبا دو برابر بیشتر به کار گرفته می شوند و این به شما کمک می کند فالوور های بیشتری که آن کلید واژه ها را سرچ می کنند جذب پست شما شوند.
- درخواست کنید پستتان را باز نشر دهند. توییت هایی که حاوی این درخواست هستند 4 برابر بیشتر به اشتراک گذاشته می شوند.
- با آپلود کردن کانتکت های ایمیلتان به توییتر، افرادی که می شناسید را پیدا کنید. احتمال دارد که آنها هم شما را فالو کنند، به ویژه اینکه آنها شما را در دنیای واقعی هم می شناسند.
- پست هایتان را با تصویر همراه کنید. تحقیقات نشان می دهند که توییت های حاوی تصویر 18 درصد بیشتر از توییت های بدون تصویر بازخورد دارند.
- اکانت توییترتان را در تمامی موارد بازاریابی تان ترویج کنید. این موارد می توانند شامل کارت های بیزنس، بروشورها، امضاها و صد البته وب سایتتان باشد.
- به جای تصویر لوگویتان از عکس خودتان به عنوان عکس پروفایلتان استفاده کنید. هیچکس دوست ندارد یک برند بدون چهره را دنبال کند. با استفاده از عکس خودتان نشان دهید که یک چهرۀ واقعی پشت این برند است.
- از امضای وورد پرس با عبارت “این پست را توییت کنید” یا معادل انگلیسی اش “Tweet This” استفاده کنید تا باکس محتوایتان را در وبسایت یا وبلاگتان قرار دهید. این روش فوق العاده ای است برای اینکه بینندگان سایتتان شروع به توییت کردن محتواهای شما کنند، دامنۀ دسترسی تان را افزایش دهید و فالوور های جدید را جذب کنید.
- اکانت توییترتان را در اکانت های شبکه های اجتماعی دیگراتان ترویج کنید. برای به دست آوردن بهترین نتیجه با ذکر اینکه موضوعات جالبی را در توییترتان مورد بحث قرار می دهید توجه افراد را به توییترتان جلب کنید.
- آخر هفته ها توییت کنید. تحقیقات نشان می دهند که در طول آخر هفته برند ها 17% بیشتر مورد توجه قرار می گیرند.
- به کاربران توییت هایتان بازخورد نشان دهید. وقتی به کاربران دیگر پاسخ می دهید یا نام آنها را ذکر می کنید مطمئن شوید که از علامت @ استفاده کرده اید. وقتی نام افراد در توییتی ذکر می شود توجه شان به آن توییت بیشتر می شود.
- از آیکون follow در وبسایت یا وبلاگتان استفاده کنید. چرا کاری نکنید که بازدید کنندگان وبسایت یا وبلاگتان هر چه آسان تر شما را پیدا کنند؟
- نقل قول های الهام بخش و انگیزشی را توییت کنید. این مطالب عناوین خوبی برای باز نشر دادن هستند.
- در قیمت بیو پست های موقتتان یک لینک یا @ به اصافۀ نام کاربری تان را اضافه کنید.
- به مکالمات مربوط به خودتان گوش کنید: با استفاده از ابزاری همچون Social Mention بفهمید که دیگر کاربران درمورد برند شما، محصول یا صنعتتان چه می گویند. هر جا که مناسب بود می توانید به سوالات پاسخ دهید.
- هر جا که مناسب است کاربران مؤثر را با استفاده از علامت @ ذکر کنید. این کار میتواند به جلب توجه آنها کمک کند، آنها را به فالو کردن شما یا باز نشر دادن محتواهایت ان سوق دهد.
- توییت ها را در محتوای وب سایتتان هم قرار دهید. به خصوص توییت های جالب و عمومی را در یک پست وبلاگ قرار دهید تا بازدید کنندگان وب سایتتان را به فالو کردن توییترتان تشویق کنید.
- در چت های توییتر شرکت کنید. چت ها راه فوق العاده ای برای جلب توجه مشتریان و مخاطبانتان در سطحی عمیق تر است. کسانی که در چت کردن با آنها آشنا می شوید را فالو کنید و احتمالاً آنها هم شما را فالو می کنند.
- یکی از توییت های برجسته و چشم گیرتان را در بالای صفحه تان پین کنید. وقتی افراد پروفایلتان را چک می کنند، به منظور تشویق کردنشان برای فالو کردن شما بهترین بهرینتان را به آنها نشان دهید.
- با استفاده از برنامۀ Hgnitiwit فالوور های جدید پیدا کنید. موضوعات مورد علاقه تان را انتخاب کنید و فهرستی از کاربرانی که باید فالو کنید را دریافت کنید. این برنامه حتی به شما می گوید که کدام کاربر انتخاب کرده که شما را فالو نکند و به این وسیله این امکان را به شما می دهد تا افرادی که به پیج شما علاقه ای ندارند را آنفالو کنید.
- از مشترکان ایمیلتان بخواهید شما را در توییتر فالو کنند. بگذارید از مباحثات جالب، چت ها و موضوعاتی که در صورت فالو کردنتان می توانند انتظار پیدا کردنشان را داشته باشند مطلع شوند.
- به جای اینکه فقط نیروی محرک پرسنل خودتان باشید به بقیه هم کمک کنید. هدف توییتر کمک کردن، برقراری ارتباط و فراهم کردن محتویات عالی است، نه فروختن محصولات خودتان. به عنوان فردی شناخته شوید که نیازهای دیگران را در اولویت اول قرار می دهد، و تعداد فالوور هایتان به طور طبیعی افزایش خواهد یافت.
- از قسمت سرچ توییتر برای پیدا کردن افرادی که علائق مشترک با شما دارند استفاده کنید. آنها را دنبال کنید، توجه آنها را به محتویاتتان جلب کنید و منتظر بمانید تا آنها هم شما را فالو کنند.
- در جمعه های فالو یا Follow Friday (FF#) شرکت کنید. به طور منظم فالوور هایی را اضافه کنید و به کاربران، کسانی که می توانند فالو کنند را پیشنهاد کنید. برقراری ارتباط و عامل برقراری ارتباط شدن هر دو از عناصر افزایش تعداد فالوور هایتان هستند.
- موارد تأثیر گذار را باز نشر دهید و بازخورد های ارزشمند ارائه دهید. جزئیات را بررسی کنید و به منظوراستفاده از تکنیک های جلب توجه افراد تأثیر گذار و فالو شدن توسط آنها آن جزئیات را دنبال کنید.
- یک محتوا را چندین بار توییت کنید. تخمین زده شده که طول عمر یک توییت حدود 18 دقیقه است. چند نفر از فالوور های شما طی آن 18 دقیقه در فضای توییتر حضور دارند؟ لینک هایتان را چندین بار طی یکی دو روز توییت کنید تا بتوانید به بیشترین میزان ممکن دیده شدید.
- در توییت هایتان کاربران را با @ ذکر کنید و از آنها درخواستِ داده کنید. وقتی کسی را با اسم صدا می زنید مقاومت کردن در برابر پاسخ دادن کار سختی است.
- در پروفایل شبکه های اجماعی دیگرتان هم به پروفایل توییترتان لینک بزنید.
- همیشه به سوالات پاسخ بدهید. این کار نه تنها یک برچسب خوب برای شماست بلکه نشانۀ این است که شما در واقع به فالوور هایتان توجه می کنید و به آنها اهمیت می دهید و در نتیجه ارزش فالو شدن را دارید.
- محتویات آگاهی بخش و جالب توجه را پست بگذارید. البته این امر لازم به ذکر نیست ولی ما به آن اشاره می کنیم. پست گذاشتن آنچه که برای ناهار خورده اید،یا نظراتتان دربارۀ دنیای سیاست، یا افکار تصادفی دربارۀ زندگی جالب هستند اما پایۀ محتویاتی ارزشمند و مرتبطی ندارند و از این طریق فالوور هایتان هرگز افزایش نمی یابند.
- از یک دکمۀ فالو که دارای شمارنده است در وبسایت یا وبلاگتان استفاده کنید و به این ترتیب یک سند اجتماعی را به کار ببرید.
- زیاد توییت کنید اما نه به صورت قطاری و پشت سر هم. یک مطالعۀ تحقیقاتی کره ای نشان داده است که یکی از دلایل آنفالو شدن به خاطر توییت های زیادی است که در مدت زمان کمی پست گذاشته می شوند.
- سعی کنید بین ساعات 1 تا 3 بعد از ظهر که ترافیک توییت در اوج خودش است پست بگذارید.
- در بازنشر کردن توییت ها بخشنده عمل کنید. افراد دوست دارند بدانند که شما فقط شنونده نیستید بلکه تمایل دارید عشق توییتر را منتظر کنید. هر چه بیشتر توییت ها را باز نشر دهید، احتمال باز نشر دادن توییت هایتان هم بیشتر است و قاعدتاً فالوور های بیشتری هم جذب اکانت شما می شوند.
- در صورت امکان در باز نشر توییت ها سوالاتی را هم اضافه کنید تا احتمال دیده شدن و جلب توجه را افزایش دهید.
- اخباری که به مخاطبانتان مربوط می شود را به اشتراک بگذارید. اخبار یکی از رایج ترین محتویاتی است که بازنشر داده می شوند.
- به طور منظم کوپن های انحصاری به فالوور هایتان ارائه دهید. 94 درصد کاربران توییتر برندها را به خاطر تخقفیف ها و تبلیغات دنبال می کنند.
- فالوور های فیک یا تقلبی نخرید! اگرچه بالا بردن تعداد فالوور ها با صرف هزینه می تواند وسوسه کننده باشد، اما این فالوور ها هرگز بهایی را به کسب و کار شما نمی افزایند. نه تنها این مورد درست است بلکه درگیر شدن در این فرایند می تواند باعث شود اکانت شما به حالت تعلیق در آید.
- از برنامۀ Followerwonk استفاده کنید تا افراد جدیدی که می توانید با آنها ارتباط برقرار کنید را بیابید و بفهمید معمولا چه فعالیت هایی بیشترین فالوور را به اکانت شما جذب می کند.
- مخاطبان لینکدین تان را در توییتر پیدا کنید و آنها را فالو کنید. با یک سرچ ساده می توانید روش انجام این کار را یاد بگیرید.
- مطمئن شوید که کنار هر یک از پست های وبلاگ یا وبسایتتان دکمۀ توییتر وجود دارد.
- روی خودتان تمرکز نکنید. توییت هایی که حاوی مرجع شخصی است کمتر از توییت هایی که مرجع شخصی ندارند باز نشر داده می شوند.
- از کارت های توییتر (Twitter Cards) برای افزایش دیده شدن و جلب توجه استفاده کنید. کد های ساده ای را به سایتتان اضافه کنید و هر بار که شخصی محتواهای سایت شما را توییت کند، رسانه ای که شما اضافه کرده اید (تصاویر، ویدئوها، و غیره) درکنار توییت آنها دیده می شود.
- از واژه هایی مثل “شما”، “توییتر”، “لطفا”، و “بازنشر توییت” که احتمال بازنشر توییت را بالا می برند استفاده کنید. واژه هایی که نباید در توییتتان استفاده کنید چه هستند؟ اصطلاحاتی که در چت کردن استفاده میکنید مانند LOL
5 روش برای افزایش محبوبیت در توییتر
1. محتوای قابل ریتوئیت شدن بنویسید
اگر خواهان جذب فالوور بیشتر در توییتر هستید، باید محتوایی بنویسید که کاربران را درگیر کرده و آن ها را سرگرم کند. هرچه محتوای شما جذاب تر و قابل توجه تر باشد، کاربران نیز تمایل بیشتری برای مطالعه آن ها خواهند داشت. با توجه به زمینه کاری تجارت شما، توئیت های شما می توانند اطلاعاتی، آموزشی، شخصی و ... باشند اما چیزی که حتماً باید در همه این مدل توئیت ها رعایت شود، جذاب بودن و به نوعی سرگرم کننده بودن آن ها می باشد.
اگر محتوای متن پست ها و توئیت های شما چنین ویژگی هایی داشته باشد، قابلیت Retweet کردن در توییتر به کمک شما می آید. کاربران مطالب جذاب، خواندنی و با ارزش را به اشتراک می گذارند. در توییتر این اشتراک گذاری ها اغلب به صورت ریتوئیت (Retweet) صورت می گیرد. ریتوئیت کردن برای کاربران بسیار ساده است اما این فقط ساده بودن این قابلیت نیست که مطالب شما را به اشتراک بگذارد؛ بلکه ملاک اصلی، کیفیت و ارزش اشتراک گذاری آن مطلب برای کاربران خواهد بود.
ریتوئیت شدن پست های شما در دیگر صفحات توییتر شانس زیادی برای اضافه شدن فالوورهای جدید به شما در پی خواهد داشت. بنابراین روی این موضوع مهم تمرکز کنید تا از این قسمت بیشترین سود ممکن را ببرید.
2. یک بیوگرافی جالب و خواندنی بنویسید
اگر نام کاربری، نام قانونی و یک بیوگرافی معقول نداشته باشید، توییتر صفحه شما را در نتایج جستجوها قرار نمی دهد. اگرچه داشتن حساب کاربری توییتر اجباری نیست، اما بیوگرافی (Bio) اولین بخشی است که کاربران و فالوورهای شما به آن توجه می کنند تا درباره شما یا برندتان اطلاعات کسب کنند. بنابراین مطمئن شوید که بیوگرافی شما غنی و شامل اطلاعات جذب کننده کافی می باشد.
همچنین تصویر پروفایلی که روی حساب کاربری توییتر خود آپلود می کنید نیز از اهمیت زیادی برخوردار است. تصویر پروفایل باید عکس خود شما باشد. اگر بازخورد مناسب تری می خواهید، بهتر است عکس لوگوی برند یا عکس مناظر را به عنوان عکس پروفایل انتخاب نکنید. فالوورهای شما می خواهند که با یک شخص واقعی در ارتباط باشند نه با یک ربات. عکس واقعی شما به جلب اعتماد کاربران کمک می کند.
3. حضور خود در توییتر را از راه های دیگر به اطلاع کاربران برسانید
آدرس یا لینک صفحه توییتر خود را در مکان های مختلف منتشر کنید. این مکان ها می تواند امضای ایمیل شما، کانال ها و شبکه های اجتماعی دیگر، در بخش های مختلف بلاگ شما و همچنین در بخش ارتباط با ما در وب سایت شما باشد. با این کار صفحه رسمی خود را در طیف وسیع تری معرفی می کنید و بدیهی است که هر چه بیشتر دسترسی کاربران به توییتر شما میسر باشد، پیدا کردن شما و احتمال اضافه شدن به فالوورهای شما نیز برای آن ها راحت تر خواهد بود.
4. اشتراک گذاری کنید اما زیاده روی نکنید
همانطور که گفته شد، مسلماً اشتراک گذاری مطالب و توئیت های شما یکی از اصلی ترین راه های جذب فالوور در توییتر می باشد. این کار را با احتیاط و با مدیریت حرفه ای انجام دهید چرا که اشتراک گذاری بیش از حد درست نتیجه عکس خواهد داشت! طبق آمار، توئیت هایی که بیشتر از 10 بار در صفحات مختلف ریتوئیت شوند از حالت توئیت های جذاب و اطلاعاتی و خواندنی به حالت توئیت های تبلیغاتی و اسپم تبدیل می شوند. اگر تردید دارید بهتر است همین حالا مطمئن شوید که کاربران از هر قشری که باشند از تبلیغات اسپم تنفر دارند!
مطالب ، محتوا و توئیت های خود را قربانی اسپمینگ نکنید. با این کار نه تنها همان توئیت شما اسپم تلقی می شود، بلکه ممکن است دیگر توئیت های شما نیز توسط کاربران به همین مورد ربط داده شوند. بهترین راه کار این است که از به اشتراک گذاری تمام توئیت ها و مطالب خود خودداری کرده و فقط توئیت هایی که ارزش اشتراک گذاری دارند را گلچین کنید. توئیت های منتخب را نیز بیش از حد مجاز منتشر نکنید.
شما قادر هستید تا با کمک پلتفرم های مدیریتی شبکه های اجتماعی همچون Buffer پست ها و مطالب خود را به صورت حرفه ای تری منتشر کرده و گسترش دهید. با این پلتفرم ها همچنین می توانید در توییتر پست ها را زمان بندی کنید تا در زمان های معین شده به صورت خودکار منتشر شوند. استفاده از این سیستم نه تنها وقت کمتری از شما می گیرد، بلکه مدیریت شبکه های اجتماعی شما را سازمان دهی تر کرده و بهره وری آن ها را سیستماتیک خواهد کرد.
5. شبکه سازی کنید
توییتر ابزاری عالی برای ایجاد شبکه با دیگر اعضای فعال در زمینه کاری شما می باشد. از این طریق رهبران و افراد موفق در زمینه کاری خود را دنبال کرده و از راه و روش های آن ها بهره مند شوید. همچنین اگر آن ها نیز شما را فالو کنند، شما نیز به عضوی از این گروه بزرگ ملحق می شوید. اگر خوش شانس باشید و آدم های سرشناس و موفقی که شما را فالو کرده اند مطالب شما را ریتوئیت کنند، یا نام شما را در صفحات دیگر قرار دهند (Mention) و یا حتی در زیر توئیت های شما نظر ارسال کنند، شما به عنوان یک منبع مفید و با ارزش شناسایی می شوید و همین امر به شما در جذب فالوور در توییتر، بیشتر کمک می کند.
در مقابل نیز شما هم می توانید توئیت های همکاران و افراد فعال در حوزه کاری خود را ریتوئیت کنید. با این حرکت همکاری های دو و چند جانبه می کنید و به راحتی یک تبادل مستحکم از اطلاعات و فالوورها خواهید داشت. این تعامل همچنین به افزایش محبوبیت شما هم کمک قابل توجهی می کند.
چگونه در توییتر Twitter اکانت بسازیم؟
