به طور کلی آپدیت های IOS بدون مشکل انجام می پذیرد و از این جهت مشکلی برای کاربران گوشی های آیفون ایجاد نمی کند ولی در برخی مواقع ممکن است مشکلی در روند آپدیت شدن گوشی رخ دهد و گوشی نتواند به آخرین ورژن IOS به روز رسانی شود. برای حل این مشکل می توانید راهکارهایی ارائه خواهیم داد.
همان طور که می‌دانید، زمانی که نسخه جدید سیستم عامل iOS ارائه می‌شود با آپدیت گوشی، قابلیت‌های بهتری در اختیارتان قرار می‌گیرد و روی هم رفته کارایی بهتری را تجربه می‌کنید. برای به روزرسانی نسخه iOS گوشی آیفون خود میتوانید مراحل زیر را انجام دهید:
به قسمت تنظیمات یا Setting بروید
وارد بخش Genaral شوید
حالا گزینه Software Update را انتخاب کنید
در حالت عادی با انجام این مراحل، گوشی شما آپدیت می‌شود. اما اگر به روزرسانی اتفاق نیوفتاد، برای حل مشکل آپدیت نشدن آیفون، ادامه این مطلب را بخوانید.
یکی از دلایلی که باعث مشکل آپدیت نشدن آیفون شما می‌شود، کمبود حافظه است. شاید قبل از این نمی‌دانستید که برای آپدیت کردن و دریافت نسخه جدید، قسمتی از مموری شما هم پر خواهد شد. برای این کار شما به 700 تا 1 گیگابایت حجم خالی احتیاچ دارید. پس بخش مموری آیفون را حتما بررسی کنید. برای این کار کافیست وارد تنظیمات یا همان Setting شوید و به بخش iPhone Storage بروید تا در صفحه پیش روی خود، وضعیت حافظه داخلی را مشاهده کنید. در حالت کلی بهتر است همیشه مموری شما بیشتر از 80% پر نشود تا هم سرعت عملکرد گوشی متناسب باشد، هم برای حجم کافی برای انجام کارهای خود را داشته باشید. پس تا جایی که میتوانید عکس، ویدیو و فایل‌هایی که به آن‌ها نیاز ندارید را حذف کنید.
یکی از پیام‌هایی که ممکن است هنگام آپدیت سیتم عامل خود مشاهده کنید، ارور Unable to Check for/Verify Updateاست. قبل از اینکه راه حلی برای آن ارائه دهیم، باید این را در نظر داشته باشید که هنگامی که نسخه جدید iOS ارائه می‌شود، طبیعتا افراد زیادی اقدام به آپدیت می‌کنند و سرور شلوغ می‌شود. به همین دلیل شاید اگر از تنظیمات خارج شوید و چند دقیقه بعد مجددا امتحان کنید، ممکن است ارور برطرف شده باشد و بتوانید به راحتی این کار را انجام دهید. اما اگر بعد چند بار تلاش کردن هنوز هم این ارور را مشاهده می‌کنید، پس باید دست به کار شوید. ممکن است با ریست کردن تنظیمات Network مشکل برطرف شود و بتوانید آپدیت را انجام دهید. البته این را در نظر داشته باشید که با انجام تنظیمات زیر، رمز تمام وای‌فای‌هایی که روی گوشی شما ذخیره شده، حذف می‌شوند پس اگر آن‌ها را فراموش کرده‌اید، یک بار آن‌ها را در جایی ذخیره کنید و بعد این کار را انجام دهید.
وارد بخش Setting شوید
گزینه Reset را انتخاب کنید
روی Reset Network Settings بزنید
با مراحل بالا به کلی تنظیمات اینترنت شما ریست می‌شود و اگر باگ از این سمت باشد برطرف می‌شود و به راحتی میتوانید مشکل آپدیت نشدن آیفون را برطرف کنید.
البته گاهی اوقات ممکن است به دلایل مختلفی مثل قطعی اینترنت و یا دیگر مشکلات، نسخه جدید iOS به صورت ناقص دانلود نشده باشند و به همین دلیل به شما پیام Unable to Check for/Verify Update را نمایش دهد. در چنین شرایطی شما باید نسخه دانلود شده به دلیل ناقص بودن، پاک کنید و مجددا آن را دریافت کنید. برای این کار میتوانید مراحل زیر را انجام دهید:
برنامه Setting را باز کنید
وارد بخش General شوید
گزینه Storage & iCloud usage را انتخاب کنید
روی آپشن Manage Storage بزنید
گزینه Software Update را پیدا کنید و روی آن بزنید
حالا آپشن Delete Update را انتخاب کنید
بعد از انجام مراحل بالا مجددا وارد Setting شوید و به قسمت General بروید، حالا گزینه Software Update را انتخاب کنید. به احتمال زیاد حالا دیگر مشکل آپدیت نشدن آیفون رفع شده و دیگر با این خطا مواجه نخواهید شد.
به عنوان آخرین روش برای حل مشکل آپدیت نشدن آیفون شما پیشنهاد می کنیم از حالت بازیابی DFU استفاده کنید؛ بازیابی با این روش نسبت به روش قبلی قدرتمندتر است. با بازیابی DFU به طور کامل تمام تنظیمات سخت افزاری و نرم افزاری گوشی شما حذف می شود و ممکن است که مشکل آپدیت نشدن آیفون شما برطرف شود.
اگر همچنان مشکل آپدیت نشدن آیفون شما پابرجاست، ممکن است به خاطر نرم افزارهای خراب در گوشی باشد که در روند آپدیت خلل ایجاد می کنند. از این رو باید گوشی آیفون خود را از طریق iTunes ریست فکتوری کنید.
نکته : بازیابی گوشی آیفون باعث می شود تمام فایل ها و اطلاعات گوشی شما پاک شود. بنابراین باید قبل از بازیابی باید از گوشی خود بکاپ بگیرید. اکنون طبق مراحل زیر گوشی را ریست فکتوری کنید.
iTunes را روی کامپیوتر خود باز کنید.
گوشی آیفون را از طریق کابل به کامپیوتر متصل کنید.
به محض نشان دادن گوشی تان در iTunes بر روی آیکون آیفون کلیک کنید.
حل مشکل آپدیت نشدن آیفون
سپس بر روی گزینه Restore iPhone ضربه بزنید.
حل مشکل آپدیت نشدن آیفون
نکته: برای ریست فکتوری آیفون از طریق iTunes نیاز است تا Find My iPhone را خاموش کنید.
در صفحه ظاهر شده باید بازیابی شدن گوشی خود را تایید نمایید.
اگر همه روش های قبلی را انجام دادید و باز هم مشکل به روز رسانی نشدن iPhone حل نشده است، ممکن است به دلیل وجود نرم افزارهای خراب در گوشی شما باشد که در فرایند آپدیت کردن گوشی، اختلال ایجاد می کنند. قبل از انجام این روش، از همه اطلاعات گوشی خود بک آپ بگیرید؛ چون بازنشانی گوشی باعث می شود همه فایل ها و اطلاعات گوشی شما، حذف شوند. برای بازنشانی گوشی آیفون خود، ابتدا iTunes را روی کامپیوتر باز کنید. سپس گوشی آیفون خود را از طریق کابل به کامپیوتر متصل کنید. به محض اینکه iTunes گوشی شما را شناسایی کرد، بر روی آیکون آیفون کلیک کنید. سپس گزینه Restore iPhone را انتخاب کنید. دقت کنید که برای ریست فکتوری کردن گوشی خود از طریق iTunes، لازم است تا Find My iPhone را خاموش کنید و در صفحه ظاهر شده، بازیابی شدن گوشی خود را تایید کنید.
بنابراین همانطور که گفتیم، مشکل آپدیت نشدن آیفون ممکن است دلایل متفاوتی داشته باشد، برای مثال گاهی اوقات شما با یک ریست ساده هم میتوانید این مسئله را حل کنید، اما اگر با این کارهای ساده مشکل برطرف نشد، قطعا یکی از روش‌های بالا به شما کمک می‌کند تا به روز رسانی آیفون را انجام دهید. روی هم رفته امیدواریم این مطلب توانسته باشد شما را در رفع مشکلتان راهنمایی کند. همچنین برای مشاهده ی مطالب مرتبط دیگر میتوانید به بخش آموزش ساعدنیوز مراجعه نمایید. از همراهی شما بسیار سپاسگزارم.
