به گزارش سایت خبری ساعد نیوز و به نقل از بهداشت نیوز، تحقیقات نشان می دهد که داشتن ارتباط خوب، روابط را ارتقاء می بخشد؛ همچنین صمیمیت، اعتماد و حمایت بین طرفین را بیشتر می کند. عکس این مساله نیز صادق است، ارتباط بد، صمیمت را از بین برده، عدم اعتماد و اطمینان ایجاد می کند و حتی موجب تحقیر و اهانت بین دو طرف می شود. در زیر، به چند نمونه از رفتارها و الگوهای ارتباطی ضعیف، منفی و حتی مخرب اشاره می کنیم که هر دعوا و مرافعه ای را بدتر می کند.
۱ـ اجتناب از دعوا به طور کل
برخی افراد به جای صحبت کردن راجع به مشکلات در یک جو آرام و توأم با احترام، سعی می کنند هیچ چیز در مورد دلیل ناراحتی خود به طرف مقابل نگویند و بعد آن را یکباره به صورت عصبانیتی وحشتناک بیرون می دهند. این به نظر راهی کم استرس تر می آید ـ که بخواهید به طور کل از بحث و مشاجره دوری کنید ـ اما معمولاً استرس بیشتری برای هر دو طرف ایجاد می کند، چون با آن انفجار عصبانیتی، تنش، خشم و مشاجره بیشتری بین دو نفر ایجاد خواهد شد. پس بهتر است که با آرامش خاطر در مورد مشکلات خود با هم بحث کنید.
۲ـ حمله های شخصیتی
گاهی اوقات برخی افراد هر عمل منفی از طرف مقابل را جدی گرفته و آن را نقص شخصیتی او قلمداد می کنند. مثلاً وقتی شوهری جوراب خود را این طرف و آن طرف خانه می اندازد، زن آن را یک اشکال شخصیتی در او قلمداد کرده و بر چسب تنبل بودن و بی ملاحظه بودن را به او می چسباند. این روش در هر دو طرف درک و احساس نادرست ایجاد می کند. یادتان باشد که در هر شرایطی برای شخصیت طرف مقابل تان احترام قایل باشید، حتی اگر رفتاری از او را دوست نداشته باشید.
۳ـ توپ را به زمین مقابل شوت کردن
وقتی یک طرف می خواهد راجع به مشکلی در رابطه صحبت کند، طرف مقابل حالت دفاعی به خود می گیرد و از صحبت کردن یا حرف زدن با او طفره می رود. این نوعی بی احترامی به فرد مقابل است و در برخی موقعیت های خاص، حتی اهانت آمیز است و موجب شدت گرفتن مشکل می شود. این کار نه تنها هیچ مشکلی را حل نمی کند، بلکه موجب جریحه دار کردن احساسات طرف مقابل و خراب شدن رابطه هم می شود. پس بهتر است که با احترام و علاقه به حرف های طرف مقابل خود گوش کنید.
۴ـ حالت دفاعی گرفتن
بعضی ها به جای اینکه گله و شکایت های طرف مقابل را با دیدی منتقدانه و با میل شخصی مورد توجه قرار دهند و نقطه نظرات او را درک کنند، سعی می کنند هر گونه اشتباه و خطای خود را انکار کنند و به هیچ طریق زیر بار نمی روند که ممکن است خودشان موجب بروز مشکل شده باشند. شاید به نظر برسد که انکار مسئولیت، استرس را در کوتاه زمان کمتر می کند اما در طولانی مدت موجب بروز مشکلات بسیاری خواهد شد.
۵ـ تعمیم افراطی
بعضی افراد وقتی اتفاقی می افتد که چندان به مذاق شان خوش نیست، با عمومیت دادن آن، مشکل را بیرون می دهند. هیچ وقت جملات خود را با «تو همیشه…» یا «تو هیچ وقت…» مثل «تو همیشه دیر میای خونه» یا «تو هیچ وقت کارایی که من دوست دارم رو انجام نمی دی» شروع نکنید. کمی مکث کنید، فکر کنید و ببینید آیا این جمله ها واقعاً صحت دارد. همچنین هیچ وقت باپیش کشیدن مشکلات قدیمی سعی نکنید که مشاجره را بدتر کنید.
۶ـ حق داشتن
اگر بخواهید فکر کنید که برای هر کاری روش «درست» و روش «غلط» وجود دارد و روش شما همیشه «درست» است، رابطه تان خراب خواهد شد. هرگز نخواهید که طرف تان هم مثل شما به قضایا نگاه کند و اگر دیدگاه آنها متفاوت بود، جنگ و جدال راه نیندازید. همیشه به دنبال مصالحه باشید و یادتان باشد که هیچ وقت یک روش «درست» یا «غلط» محض وجود ندارد و ممکن است هر دو نقطه نظر کاملاً صحیح باشند.
۷ـ روانکاوی
بعضی ها به جای اینکه در مورد افکار و احساسات طرف مقابل شان سوال کنند، فکر می کنند می دانند که طرف شان به چه چیز فکر می کند یا راجع به یک مساله خاص چه احساسی دارد و معمولاً هم این تفسیرها منفی است. مثلاً وقتی طرف شان دیر سر قرار می آید، پیش خودشان فکر می کنند که برای او اهمیتی ندارد. این کار دشمنی و سوء تفاهم بین دو طرف ایجاد می کند.
۸ـ گوش ندادن
کسانی هم به جای اینکه خوب به حرف های طرف مقابل شان گوش کنند و حرف های او را درک کنند، موقعی که طرف شان مشغول صحبت کردن است، حرف او را قطع می کنند، چشمان شان را این طرف و آن طرف می گردانند یا به آنچه خودشان می خواهند در جواب بگویند فکر می کنند. این کار باعث می شود نتوانید به خوبی از نقطه نظرات طرف مقابل تان مطلع شوید. هیچ وقت اهمیت گوش دادن به حرف های همدیگر را دست کم نگیرید.
۹ـ تقصیر را گردن دیگری انداختن
بعضی افراد با انتقاد از طرف مقابل و مقصر دانستن او برای موقعیت حاضر با مشکل برخورد می کنند. هیچ وقت ضعف های خود را قبول نمی کنند و به هر قیمتی که شده در برابر آن ایستادگی می کنند، چون فکر می کنند با قبول ضعف های شان از اعتبارشان کم می شود، به جای این رفتارها باید سعی کنید هر دعوا و مشاجره را فرصتی بدانید برای بررسی منتقدانه وضعیت، ارزیابی نیازهای هردو طرف و رسیدن به یک راه حل که به هر دو کمک می کند.
۱۰ـ سعی برای برنده شدن در دعوا
هدف از بحث بین دو نفر باید درک متقابل و رسیدن به توافق نظر یا راه حل باشد که نیازهای هر دو طرف در آن ملاحظه شود. اگر سعی دارید نشان دهید که طرف مقابل تان چه اشتباهی انجام داده است، احساسات او را دست کم بگیرید و محکم روی نظر خودتان بایستید. بدانید که مسیر اشتباهی را انتخاب کرده اید.
