به گزارش سایت خبری ساعد نیوز، گارانتی خودرو یکی از مهمترین مسائلیست که حین خرید یک اتومبیل نسبت به آن پرسشهایی برای هر فردی مطرح میشود! اینکه آیا خودرویی که خریداری کردهایم دارای گارانتی شرکتی میباشد؟ سرویسهای دورهای آن چگونه است؟ اگر یه دوره سرویس اتومبیل را فراموش کرده باشیم چه اتفاقی میافتد؟ در چه مواردی نمیتوانیم از شرایط گارانتی استفاده نماییم و بسیاری سوالات دیگر.
بهتر است در ابتدا تعریف مختصری از واژهی گارانتی داشته باشیم؛ گارانتی در اصل یک سری تعهدات شرکت ها نسبت به محصول خریداری شده توسط مشتریان بوده و این شرکتها وظیفه دارند تا نسبت به رفع ایرادات موجود بر محصول، تأمین قطعات، تعمیر و تعویض آن و بسیاری موارد دیگر به مشتریان خود خدماتی را ارائه دهند.
تمامی خریداران اتومبیل های شرکت مدیران خودرو حین خرید محصولات این شرکت تهعداتی را به صورت کتبی در قالب گارانتی مدیران خودرو آن هم به صورت فیمابین امضا کرده و نسبت به آن نیز وظایفی را بر عهده میگیرند تا در زمان لازم آن را به انجام برسانند. در این دفترچه یا همان تعهد کتبی مشخصات محصول، خصوصیات و کیفیت و بسیاری اطلاعات دیگر درج شده و در زمانهای تعیین شده این شرکت بایستی نسبت به سرویسهای دورهای و یا خرابی محصول خدمات لازم را به مشتری بدهد.
آشنایی با قوانین گارانتی MVM X22
1. مدت زمان گارانتی خودروی ام وی ام ایکس ۲۲، معادل سه سال از زمان تحویل یا ۶۰۰۰۰ کیلومتر از سوی شرکت مدیران خودرو در نظر گرفته شده است. بدین ترتیب، مشتریان حداکثر تا ۳ سال یا معادل کارکرد ۶۰۰۰۰ کیلومتر، (هرکدام زودتر به اتمام برسد)، فرصت استفاده از گارانتی مدیران خودرو برای ام وی ام ایکس ۲۲ را خواهند داشت.
2. گارانتی ام وی ام ایکس22 شامل هفت دوره سرویس نگه داری می شود که شش دوره به صورت منظم طی هر ده هزار کیلومتر انجام خواهد شد؛ اما سرویس اولیه این خودرو در کیلومتر ۱۰۰۰ یا ۳ ماه پس از تاریخ شروع گارانتی صورت خواهد پذیرفت. لازم به ذکر است که مشتریان در صورت تاخیر در انجام سرویس اولیه، باید حداکثر تا کیلومتر ۵ هزار یا بازه زمانی ۱۰ ماهه بعد از آن، جهت انجام سرویس اولیه به نمایندگی مراجعه کنند؛ در غیر این صورت، گارانتی خودرو در کیلومتر ۶۰۰۱ باطل خواهد شد.
3. انجام سرویس اولیه به جز مواد مصرفی نظیر روغن موتور، روغن گیربکس، فیلتر هوا و…. رایگان خواهد بود؛ هم چنین در طول مدت گارانتی، تنها هزینه تعمیرات یا تعویض قطعات یدکی برعهده شرکت است و مخارج مرتبط با سایر موارد نظیر انواع سیالات، فیلتر و…. در سرویس های دوره ای mvm x22 توسط مالک پرداخت خواهد شد. مضاف بر آن، بخش هایی نظیر لاستیک و باتری تا یک سال یا ۴۰ هزار کیلومتر، لنت ترمز دو ماه یا سه هزار کیلومتر و صفحه کلاچ تا شش ماه یا پنج هزار کیلومتر تحت پوشش گارانتی مدیران خودرو خواهند بود . هم چنین شمع ها تا دو ماه یا سه هزار کیلومتر و دیسک کلاچ به علاوه تسمه های ام وی ام ایکس۲۲ تا ۱۲ ماه یا ۴ هزار کیلومتر از سوی شرکت مدیران خودرو تحت فرایند گارانتی قرار گرفته اند.
سرویس های دوره ای MVM X22 شامل چه مواردی می شود؟
همان طور که پیش تر اشاره شد، سرویس های دوره ای طی بازه گارانتی ام وی ام ایکس22 در ۷ مرحله صورت خواهد پذیرفت که درمجموع تمامی این مرحله ها، ۳۲ نوع عملیات مختلف از سوی عوامل فنی شرکت روی این کراس اوور چینی به انجام خواهد رسید. ۳۲ عملیات مذکور، شامل موارد زیر خواهد بود:
بازدید عملکرد سیستم روشنایی، بازدید عملکرد سیستم برف پاک کن و شیشه شوی، بررسی عملکرد تهویه مطبوع شامل بخاری و کولر، بازدید کمربندهای ایمنی، تعویض فیلتر هوا، بازدید نشتی کلیه سیالات، بازدید عملکرد سیستم خنک کننده موتور، تعویض روغن موتور و فیلتر روغن، تعویض روغن گیربکس، تعویض فیلتر بنزین، تعویض فیلتر هوای کابین، بازدید سیستم سوخت رسانی، بازدید عملکرد شمع های موتور، بازدید تسمه ها، بازدید کلیه سیستم های الکتریکی خودرو با استفاده از دستگاه دیاگ، بازدید سیستم اگزوز، بازدید عملکرد سیستم کلاچ، بازدید عملکرد سیستم ترمز، بازدید عملکرد سیستم ترمز دستی، بازدید گردگیرهای پلوس، بازدید گردگیرهای میل فرمان و مکانیزم چهارشاخ فرمان، بررسی عملکرد سیستم فرمان هیدرولیک، بازدید زوایای چرخ، بازدید تایرها، بازدید چهارچرخ و لنت های ترمز، بازدید بوش های لاستیکی و بازوهای تعادل و اکسل ها، روغن کاری لولای درها، آچارکشی جلوبندی و زیربندی خودرو، بازدید لایه حفاظتی زیر خودرو و عایق ها، تست جاده، بازدید عملکرد سیستم تعلیق و بازدید عملکرد سیستم شارژ باتری.
بسته به هر مرحله سرویس دوره ای، چند مورد از موارد ذکرشده فوق از دسته اقدامات قابل انجام حذف خواهند شد. در ادامه، مواردی را که در هر دوره انجام نمی شود، به اطلاع شما خواهیم رساند:
- سرویس اولیه شامل موارد زیر نمی شود:
تعویض فیلتر هوا و روغن گیربکس و فیلتر بنزین و فیلتر هوای کابین، بازدید سیستم سوخت رسانی، بازدید عملکرد شمع های موتور، بازدید لایه حفاظتی زیر خودرو و عایق ها
- سرویس ده هزار کیلومتر شامل موارد ذیل نمی شود:
تعویض روغن گیربکس، تعویض فیلتر هوای کابین، بازدید لایه حفاظتی.
- سرویس ۲۰ هزار کیلومتر موارد زیر را در بر نخواهد گرفت:
تعویض روغن گیربکس، بازدید سیستم سوخت رسانی و بازدید لایه حفاظتی.
- سرویس ۳۰ هزار کیلومتر شامل موارد ذیل نمی شود:
تعویض فیلتر هوای کابین
- سرویس ۴۰ هزار کیلومتر شامل موارد زیر نمی شود:
بازدید لایه حفاظتی و عایق ها، تعویض روغن گیربکس، بازدید سیستم سوخت رسانی
سرویس ۵۰ هزار کیلومتر مواردی هم چون تعویض روغن گیربکس، تعویض فیلتر هوای کابین، بازدید سیستم سوخت رسانی و بازدید لایه حفاظتی را در بر نمی گیرد
- سرویس ۶۰ هزار کیلومتر، شامل کلیه موارد 32 گانه خواهد بود.
