رتبه بندی بیمه ها در سال ۱۴۰۰

همانطور که می دانید، رتبه بندی بیمه میزان اعتبار شرکت های بیمه را نشان می دهد. شرکت هایی که از رتبه بهتری برخوردار هستند قطعا ارائه خدمات بهتری داشته اند. البته مسئله رتبه بندی بیمه مسئله ای جزئی است و به یک مورد کوچک محدود نمی شود. بلکه گزینه های بسیاری در تعیین رتبه شرکت های بیمه تاثیرگذار هستند. در این محتوا به تفصیل در مورد عوامل تاثیرگذار بر رتبه بندی بیمه توضیح خواهیم داد.

عوامل موثر در رتبه بندی بیمه ها

موثرترین عوامل قیمت و رضایت مشتریان است. در مقاله بیمه شخص ثالث مناسب می خوانیم: قیمت بیمه می تواند تاثیر بسیار زیادی روی محبوبیت شرکت بیمه داشته باشد. هرکدام از شرکت های بیمه که قیمت کمتری داشته باشند مردم به سمت آن ها روی می آورند. در حال حاضر قیمت بیمه شخص ثالث در تمامی شرکت ها یکی است، اما تعهدات مالی و خدماتی که به فرد بیمه گذار ارائه می کنند متفاوت خواهد بود. همین امر می تواند دلیلی برای رقابت این شرکت ها با یکدیگر باشد.

همانطور که گفتیم، رتبه بندی بیمه ها، به عوامل متعددی بستگی دارد. ممکن است بعضی شرکت های بیمه در برخی مسائل بسیار عالی عمل کرده باشند و در مسائل دیگر، رتبه خوبی به خود اختصاص نداده باشند. رتبه بندی کلی، براساس میانگین کل خدمات شرکت ها تعیین خواهد شد. به طور کلی عوامل تاثیر گذار بر رتبه بندی بیمه ها عبارتند از:

رضایت مشتریان

یکی از مهمترین عوامل تاثیرگذار بر رتبه بندی بیمه ها، میزان رضایت مشتری از ارائه خدمت شرکت های بیمه می باشد. ارائه خدمات مناسب، برخورد خوب با مشتری، انجام وظیفه ارکان مجموعه شرکت های بیمه و... از جمله عواملی هستند که در میزان رضایت مشتری از یک شرکت بیمه نقش موثری ایفا می کنند.

برای مثال در سال 1400، شرکت بیمه ایران در رسیدگی به شکایت مشتریان، نسبت به تمامی بیمه ها پیشتاز بوده است. یا شرکت بیمه البرز نیز از نظر پشتیبانی و ارائه مشاوره به بیمه گزاران دارای عملکرد بهتری نسبت به دیگر شرکتهای بیمه بوده است.

توانگری

شرکت های بیمه از لحاظ توانگری به درجه های متفاوتی تقسیم می شوند. شرکت هایی درجه یک از بالاترین توان مالی برخوردار هستند. توانگری مالی یک شرکت بیمه، باعث می شود خیال بیمه گزار از دریافت به موقع خسارت راحت شود. از طرفی شرکت هایی که دارای توانگری مالی درجه یک می باشند خدمات پوششی اضافی مطمئنی نیز به به بیمه گزار ارائه می دهند. در سال 1400 شرکت های زیادی در ایران دارای توانگری مالی درجه 1 هستند. از مهمترین این شرکت ها می توان به بیمه نوین، بیمه آسیا، بیمه پاسارگاد و بیمه ملت اشاره کرد.

تعداد شعب پرداخت خسارت

یکی از مهمترین عوامل در رتبه بندی بیمه، تعداد شعب پرداخت خسارت شرکت های مختلف می باشد. فراوانی تعداد شعبات ارائه خسارت یک شرکت بیمه، باعث می شود مشتری خیلی راحت و بدون دردسر خسارت خود را از بیمه دریافت کند. شرکت های بیمه پاسارگاد، بیمه دانا و آسیا با داشتن بیش از 70 شعبه ارائه خسارت در سراسر ایران از جمله بهترین شرکت های بیمه در این زمینه به شمار می روند.

پشتیبانی خوب

وجود یک پشتیبانی خوب برای هر شرکت بیمه، امری ضروری محسوب می شود. پشتیبانی در واقع پل ارتباط بین بیمه گزار و شرکت بیمه محسوب می شود. بسیاری از بیمه گزاران برای دریافت مشاوره در مورد خرید، یا تمدید انواع بیمه با بخش پشتیبانی ارتباط برقرار می کنند. بنابراین پشتیبانی، یکی از مهمترین عوامل در رتبه بندی بیمه محسوب می شود.

فروش بالا

فروش بالای و استقبال گسترده از خدمات یک مجموعه بیمه، نشان دهنده کیفیت آن مجموعه در زمینه ارائه خدمت به مشتری می باشد. در واقع فروش بالای یک مجموعه، برآیندی کلی از تخفیفات خوب، خدمات کارآمد، پشتیبانی عالی و... می باشد. معمولا شرکت هایی که در فروش بالا رتبه های خوبی دارند، از لحاظ کلیات رتبه بندی نیز دارای رتبه بهتری می باشند. این گزینه معمولا با عنوان سهم بازار شناخته می شود. بیمه ایران، پاسارگاد و آسیا معمولا بیشترین سهم بازار را در انواع خدمات بیمه به خود اختصاص داده اند.

محبوبیت

عوامل بسیاری در میزان محبوبیت یک شرکت بیمه تاثیر مستقیم و غیر مستقیم دارند. محبوبیت از عوامل موثر در رتبه بندی بیمه شناخته می شود. میزان محبوبیت یک شرکت بیمه در بین مردم می تواند به سابقه خوب یک شرکت بیمه در ارائه خدمت بستگی داشته باشد.

میزان تخفیف

با توجه به شرایط اقتصادی حال حاضر جامعه، می توان گفت میزان تخفیف، مهمترین گزینه موثر در رتبه بندی بیمه محسوب می شود. بسیاری از مردم در نظر دارند تا بیمه ای با شرایط تخفیف عالی برای خود انتخاب کنند تا خرید بیمه، هزینه هایی اضافی به آنها تحمیل نکند.

چطور بهترین بیمه شخص ثالث را بخریم؟

برای خرید بهترین بیمه شخص ثالث می توانید به رتبه بندی بیمه شخص ثالث توجه کنید. در مقاله ای از بیمه باما در این باره می خوانیم: می توان شرکت های بیمه را از نظر سهم از بازار، سقف خسارت بیمه شخص ثالث و یا قیمت نیز رتبه بندی نمود. همان طور که می دانید سهم بازار، در حقیقت به مجموع فروش هر بیمه نامه در شرکت بیمه، نسبت به کل بیمه نامه های صادر شده همه شرکت های بیمه، گفته می شود. بنابراین شرکت هایی که سهم بازار بیشتری دارند، مورد توجه بسیاری از افراد واقع می شوند. از طرف دیگر، برخی از شرکت های بیمه، تخفیف های ۵/۲ درصدی را برای بیمه گذاران و مشتریان خود در نظر می گیرند که این عامل باعث می شود حق بیمه کم تری را نیز دریافت نمایند.

کلام آخر

بیمه باما به عنوان سامانه خرید آنلاین بیمه فعالیت می کند که همواره مورد استقبال طیف گسترده ای از مردم قرار گرفته است. خدمات ویژه این شرکت در دادن مشاوره به بیمه گزاران باعث شده تا بیمه گزار با آگاهی بیشتر برای دریافت بیمه ای مناسب با شرایط خود اقدام نماید. مشاوران و پشتیبان های آنلاین ما در مجموعه بیمه باما، به شما کمک می کنند تا عملیات محاسبه بیمه شخص ثالث خود را انجام دهید.