به گزارش سرویس جامعه پایگاه خبری ساعدنیوز، دهک‌بندی خانوار یکی از ابزارهای کلیدی دولت ایران برای توزیع عادلانه یارانه‌ها و حمایت‌های معیشتی است. این فرآیند بر اساس اطلاعات اقتصادی خانوارها، مانند درآمد، دارایی‌ها، تراکنش‌های بانکی، تعداد خودروها، و شرایط خاص مانند وجود بیمار خاص یا معلول در خانواده انجام می‌شود. با این حال، گاهی اوقات ممکن است دهک‌بندی خانوار به‌درستی انجام نشود و افراد به اشتباه در دهک‌های بالاتر قرار گیرند که منجر به حذف یا کاهش یارانه‌های آن‌ها می‌شود. در این مقاله، به‌صورت جامع و گام‌به‌گام توضیح می‌دهیم که چگونه می‌توانید به دهک‌بندی خانوار خود اعتراض کنید و از سامانه حمایت (hemayat.mcls.gov.ir) برای این منظور استفاده کنید.
دهک‌بندی خانوار فرآیندی است که توسط وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی انجام می‌شود و جمعیت کشور را بر اساس وضعیت اقتصادی به 10 گروه (دهک) تقسیم می‌کند. دهک اول شامل کم‌درآمدترین افراد و دهک دهم شامل پردرآمدترین افراد است. این تقسیم‌بندی بر اساس معیارهایی مانند:
درآمد خانوار: مجموع درآمد اعضای خانواده از حقوق، اجاره، و سایر منابع.
دارایی‌ها: ارزش املاک، خودروها، و سایر دارایی‌های ثبت‌شده.
تراکنش‌های بانکی: بررسی گردش مالی حساب‌های بانکی اعضای خانوار.
وضعیت خاص: وجود بیمار خاص، معلول، یا تغییرات در ساختار خانوار (مانند ازدواج یا فوت).
دولت هر شش ماه یک‌بار این اطلاعات را بازبینی می‌کند و ممکن است دهک‌بندی خانوارها تغییر کند. اگر فکر می‌کنید دهک‌بندی شما نادرست است، می‌توانید از روش‌های زیر برای اعتراض استفاده کنید.
قبل از ثبت اعتراض، ابتدا باید از دهک‌بندی فعلی خانوار خود مطلع شوید. روش‌های زیر برای استعلام دهک‌بندی در دسترس هستند:
به سایت hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید.
کد ملی سرپرست خانوار و شماره همراه ثبت‌شده را وارد کنید.
پس از احراز هویت، وارد پنل کاربری شوید و گزینه "وضعیت اقتصادی خانوار" را انتخاب کنید تا دهک‌بندی و جزئیات یارانه را مشاهده کنید.
با شماره 09200006369 تماس بگیرید.
کد ملی سرپرست خانوار و شماره همراه را وارد کنید تا اطلاعات دهک‌بندی به شما اعلام شود.
با ارائه کد ملی سرپرست خانوار و مدارک شناسایی، می‌توانید از وضعیت دهک‌بندی خود مطلع شوید.
با شماره‌گیری کد #کد ملی438574* از خط تلفن همراه ثبت‌شده به نام سرپرست خانوار، می‌توانید وضعیت یارانه و دهک‌بندی را بررسی کنید.
برای ثبت اعتراض به دهک‌بندی خانوار، ساده‌ترین و سریع‌ترین روش استفاده از سامانه حمایت است. مراحل زیر را به‌دقت دنبال کنید:
به آدرس hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید.
گزینه "ورود به سامانه حمایت" یا "ورود از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند" را انتخاب کنید.
کد ملی سرپرست خانوار، شماره همراه، و کد امنیتی را وارد کنید.
اگر برای اولین بار وارد سامانه می‌شوید، باید شماره همراه، تاریخ تولد، و کدپستی را وارد کنید. سپس رمز ارسالی به شماره همراه را وارد کرده و یک رمز عبور برای خود تعریف کنید.
پس از ورود به پنل کاربری، گزینه "وضعیت اقتصادی خانوار" را انتخاب کنید.
اطلاعات مربوط به دهک‌بندی، اعضای خانوار، دارایی‌ها (مانند خودرو و املاک)، و تراکنش‌های بانکی را بررسی کنید.
اگر با اطلاعات نمایش‌داده‌شده موافق نیستید، گزینه "درخواست بررسی" را انتخاب کنید.
توافق‌نامه نمایش‌داده‌شده را مطالعه کنید و تیک "متن تعهدنامه را خوانده‌ام و قبول دارم" را بزنید.
در بخش‌های بعدی، می‌توانید به مواردی مانند اطلاعات خودرو، تراکنش‌های بانکی، یا وضعیت معلولیت و بیماری خاص اعتراض کنید. برای هر بخش، گزینه‌هایی مانند "صحیح است"، "این خودرو در مالکیت من نیست"، یا "خودرو واگذار شده است" را انتخاب کنید.
پس از تکمیل اطلاعات، گزینه "ثبت و ادامه" را انتخاب کنید.
در نهایت، تعهدنامه نهایی را تأیید کنید و درخواست خود را ارسال کنید.
یک کد پیگیری دریافت خواهید کرد که از طریق پیامک نیز برای شما ارسال می‌شود. این کد را برای پیگیری‌های بعدی نگه دارید.
فقط سرپرست خانوار می‌تواند اعتراض را ثبت کند.
اطلاعات واردشده باید دقیق و مطابق با واقعیت باشد.
در صورت وجود بیمار خاص یا معلول در خانوار، حتماً این موضوع را در بخش مربوطه مشخص کنید.
پس از ثبت درخواست، تا دوره بعدی بازبینی (معمولاً شش ماه بعد) امکان ثبت اعتراض جدید وجود ندارد
برای پیگیری نتیجه اعتراض، می‌توانید از یکی از روش‌های زیر استفاده کنید:
سامانه حمایت:
به سامانه hemayat.mcls.gov.ir وارد شوید.
با استفاده از کد پیگیری یا ورود به بخش "وضعیت اقتصادی خانوار"، نتیجه اعتراض را مشاهده کنید.
تماس تلفنی:
با شماره 0216369 (مرکز پاسخگویی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی) از ساعت 7 صبح تا 12 شب تماس بگیرید و با ارائه کد ملی و کد پیگیری، وضعیت اعتراض خود را جویا شوید.
مراجعه حضوری:
به دفاتر پلیس +10 یا ادارات تعاون، کار و رفاه اجتماعی در محل سکونت خود مراجعه کنید
بر اساس اطلاعات موجود، بررسی اعتراضات معمولاً بین چند هفته تا چند ماه طول می‌کشد، بسته به حجم درخواست‌ها و پیچیدگی اطلاعات. پس از به‌روزرسانی داده‌ها در سامانه حمایت، نتیجه از طریق پیامک یا پنل کاربری به شما اطلاع داده می‌شود.
علاوه بر سامانه حمایت، می‌توانید از روش‌های زیر نیز برای اعتراض استفاده کنید:
با همراه داشتن مدارک شناسایی و شواهد مربوط به وضعیت اقتصادی (مانند سند واگذاری خودرو یا مدارک بیماری خاص)، به اداره تعاون محل سکونت خود مراجعه کنید.
با ارائه کد ملی و مدارک لازم، می‌توانید اعتراض خود را ثبت کنید. این روش برای افرادی که به اینترنت دسترسی ندارند مناسب است
به‌روزرسانی اطلاعات خانوار: اگر تغییراتی مانند ازدواج، فوت، یا تغییر شغل در خانوار رخ داده، حتماً این اطلاعات را در سامانه ثبت کنید.
ارائه مدارک معتبر: مدارکی مانند سند واگذاری خودرو، مدارک پزشکی، یا اسناد مرتبط با درآمد می‌توانند شانس موفقیت اعتراض شما را افزایش دهند.
بررسی دقیق اطلاعات: قبل از ثبت اعتراض، اطلاعات نمایش‌داده‌شده در سامانه را به‌دقت بررسی کنید تا مغایرت‌ها را شناسایی کنید.
پیگیری منظم: پس از ثبت اعتراض، به‌طور منظم وضعیت آن را از طریق سامانه یا تماس تلفنی پیگیری کنید
اعتراض به دهک‌بندی خانوار فرآیندی ساده و در دسترس است که از طریق سامانه حمایت (hemayat.mcls.gov.ir)، تماس تلفنی، یا مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +10 و ادارات تعاون امکان‌پذیر است. با دنبال کردن مراحل ذکرشده در این مقاله و ارائه اطلاعات دقیق، می‌توانید شانس خود را برای اصلاح دهک‌بندی و دریافت یارانه‌های معیشتی افزایش دهید. برای اطمینان از موفقیت، اطلاعات خانوار خود را به‌روز نگه دارید و نتیجه اعتراض را به‌طور منظم پیگیری کنید.
اگر سوال یا مشکلی در این فرآیند دارید، می‌توانید با شماره 0216369 تماس بگیرید یا به ادارات تعاون، کار و رفاه اجتماعی مراجعه کنید. همچنین، برای اطلاعات بیشتر، به سامانه حمایت مراجعه کنید و از آخرین اخبار یارانه‌ها و دهک‌بندی مطلع شوید.
برای مشاهده سایر مطالب مرتبط با جامعه اینجا کلیک کنید
