به گزارش سایت خبری ساعد نیوز به نقل از باشگاه خبرنگاران جوان، محمدرضا حسین زاده مدیرعامل بانک ملی در خصوص تخلف بانک ها جهت برداشت قسط وام ها گفت: در ایام کرونا نیازی نیست افراد اقساط وام قرض الحسنه خود را پرداخت کنند اما اگر بانکی بر خلاف مقررات عمل و از حساب افراد اقساط را برداشت کرد, همه بانک ها موظفند طبق دستورالعمل بانک مرکزی مبلغ کسر شده را به حساب همه افرادی که پول از حسابشان کسر شده است, برگردانند.
او با اشاره به همین دستورالعمل از تمامی کارمندان و مدیران بانکی خواست تا مراعات حال مردم را کنند و اگر شعبه ای برخلاف مقررات عمل کرد، واحد بازرسی همان بانک پیگیری های لازم را انجام دهد.