بدون شک ایجاد یک سایت تجارت الکترونیک یکی از موفق ترین پروژه های نوظهور امروزی می باشد، اما مهمتر از همه، اگر قصد دارید یک سایت تجارت الکترونیک بسازید، باید یک برنامه مشخص برای این کار داشته باشید.
این طرح با اهداف شما از شروع ایجاد سایت شروع می شود، چه کسانی را با این محصولات هدف قرار می دهید؟ نیازهای گروه هدف چیست؟ آیا تمام چیزی که از سایت دریافت می کنند فقط اطلاعات است یا می توانند مستقیماً خرید کنند؟ اینها برخی از موارد مهمی هستند که باید قبل از شروع بررسی کنید.
مرحله دوم تصمیم گیری در مورد نوع محصولات یا خدماتی است که ارائه می دهید، چگونه آنها را در سایت نمایش می دهید؟ آیا امکان خرید در محل و فروشگاه را فراهم می کند؟ چگونه سفارش حمل و نقل را مدیریت می کنید و محصول را برای مصرف کننده ارسال می کنید؟
سپس شناسایی شرکای شما که از شما حمایت خواهند کرد و پرداخت الکترونیکی می آید، چند روش برای پرداخت ارائه خواهید داد؟ آیا در دسترس کسانی است که شما آن را هدف قرار داده اید؟ چگونه می توان پول را مسترد کرد؟ و سایر موارد حیاتی خرید و فروش از راه دور.
اگر ایده های کارآفرینی برای ساختن وب سایت خود دارید، اجازه دهید توضیح دهیم که برای ساخت یک وب سایت تجارت الکترونیک چه کاری باید انجام دهید.
یک نام مناسب برای سایت و خدمات میزبانی خوب انتخاب کنید
پس از تصمیم گیری برای ایجاد سایت تجارت الکترونیکی خود، اولین کار شما این است که لیستی از بهترین نام هایی که برای سایت پیشنهاد می کنید تهیه کنید و در وب جستجو کنید تا ببینید آیا در دسترس هستند یا خیر.
می توانید مستقیماً با محبوب ترین خدمات فروش نام دامنه (name.com - GoDaddy - Register) جستجو کنید، که شما را از طریق مراحل ساده راهنمایی می کند و در صورت در دسترس نبودن نام هایی که به دنبال آن هستید، چندین گزینه را در اختیار شما قرار می دهد.
نکته مهم این است که یک نام مناسب، املای آسان و مرتبط با نوع کسب و کار خود انتخاب کنید و بعد از اینکه نام مناسب برای سایت خود را انتخاب کردید، می توانید شروع به چاپ این نام بر روی کارت ویزیت خود در بازاریابی کنید. انتشارات و ارسال آن به برخی از روزنامه ها برای انتشار مطبوعاتی.
مبانی ایجاد وب سایت
پس از انتخاب نام سایت، انتخاب یک سرویس میزبانی خوب و برنامه ریزی برای نحوه نمایش محصولات/خدمات شما در سایت، مرحله بعدی طراحی و ساخت سایت است.
اصول ایجاد یک وب سایت تجارت الکترونیک
هر وب سایتی که حاوی موارد زیر باشد:
محتوا: یک عامل کلیدی برای موفقیت هر وب سایت، محتوا است. اطلاعات جالب، انگیزه های بازدید و خرید و راه های دسترسی به بازدیدکنندگان را ارائه دهید، پس از آنلاین شدن سایت، به صورت دوره ای محتوا را به روزرسانی و اضافه کنید تا بازدیدکنندگان را تشویق به بازگشت و تکرار بازدید و خرید کنید. بازاریابی محتوا را می توان به عنوان یکی از بهترین روش های بازاریابی دسته بندی کرد.
ساختار: تصمیم بگیرید که می خواهید سایت چند صفحه داشته باشد، چگونه آن صفحات را به هم پیوند دهید، لوگوهای اصلی صفحات و محصولات کدامند. می توانید ابتدا صفحات اصلی و یک صفحه جدید برای هر محصول با تمام جزئیات آن راه اندازی کنید.
طراحی: طراحی محتوا و ساختار سایت از نظر اهمیت در رتبه سوم قرار می گیرد، چه یک فریلنسر استخدام کنید یا خودتان این کار را انجام دهید. روی سادگی، سازگاری، خوانایی و قابلیت استفاده تمرکز کنید.
مرور سایت: پیمایش بین صفحات را برای بازدیدکننده آسان و سرگرم کننده کنید، به عنوان مثال از سه یا چهار پیوند مستقیم به صفحات اصلی استفاده نکنید و هرگز بازدید کننده را در بن بست رها نکنید.
اعتبار: ایجاد یک وب سایت تجارت الکترونیک عمدتاً به اعتبار بستگی دارد. این مهم است که محصولات خریداری شده توسط بازدیدکنندگان با مشخصات اعلام شده در سایت مطابقت داشته باشد و کیفیت محصولات کمتر از آن چیزی نباشد که مصرف کنندگان هنگام بازدید از سایت انتظار دارند.
صادقانه به صفحه محصول بگویید که چرا باید محصول شما را نسبت به رقبا خریداری کند، سایت باید به صورت حرفه ای ظاهر شود و مانند فروش حضوری، قابلیت اطمینان و اعتبار را برجسته کند. مخاطبین خود را در محل مانند آدرس شرکت یا فروشگاه، شماره تلفن های رسمی شرکت ارائه دهید تا بازدیدکننده همیشه به یاد داشته باشد که شما فقط یک وب سایت نیستید و این وب سایت یک نهاد محترم است که می توان به آن اعتماد کرد.
بازاریابی سایت: بازاریابی وبسایت احتمالاً ارتباط نزدیکی با ساخت سایت ندارد، اما هیچ سایتی بدون ترافیک وجود ندارد و هیچ تجارتی بدون مشتری وجود ندارد. بنابراین باید پلن بازاریابی سایت تهیه شود که چگونه به بازار هدف برسد و چگونه از طریق کانال های بازاریابی مختلف اعتماد آنها را جلب کرد.
نیازهای وب سایت تجارت الکترونیک
بسیاری از پیشگامان تجارت الکترونیک برای دریافت نیازهای خود در سایت های تجارت الکترونیک به شرکت های میزبان مراجعه می کنند. مانند تراکنش های کارت اعتباری، انتقال پول، ارسال پیام خودکار تأیید خرید و نمایش محصولات مرتبط و موارد دیگر.
الزامات ایجاد یک وب سایت فروشگاهی
گزینه دوم ادغام مدل «سبد خرید الکترونیکی» در سایت است که به بازدیدکننده این امکان را می دهد تا خریدهای خود را از طریق سایت انجام دهد و پرداخت ها را از طریق کارت اعتباری خود پیگیری کند. این مدل از چهار قسمت اصلی تشکیل شده است..
کاتالوگ: مشتریان می توانند محصولات را مرور کنند، اطلاعات محصول را بخوانند و قیمت ها را مقایسه کنند.
سبد خرید: تمام سفارش های انجام شده توسط مشتری را ردیابی می کند و سفارش های جدید را می توان از طریق آن حذف یا اضافه کرد.
بررسی سفارش: فرآیندی است که طی آن مشتری خریدهایی را که به سبد خرید اضافه کرده است بررسی می کند و هرگونه تخفیف یا پیشنهادی را که سایت ارائه می دهد را با اضافه کردن هرگونه هزینه اضافی مانند هزینه ارسال بررسی می کند.
اجرای درخواست: برنامه کارت اعتباری یا روش پرداخت استفاده شده را بررسی می کند، تمام اطلاعات را تأیید می کند و سپس همه چیز را در پایگاه داده ذخیره می کند.
در اینجا شما اصول اولیه ای را دارید که به شما امکان می دهد یک سایت تجاری بسازید، شما دو گزینه برای پیاده سازی هر آنچه قبلاً در مورد آن صحبت کردیم دارید، یا تیمی از فریلنسرها را استخدام می کنید، هر یک از آنها بخشی از دیدگاه شما را برای سایت مانند طراحی، توسعه پیاده سازی می کنند. ، بازاریابی و موارد دیگر که گزینه کمی گران است اما نتایج آن تضمینی و حرفه ای است و در یک برنامه زمانی مشخص خواهد بود.
اهمیت طراحی فروشگاه اینترنتی حرفه ای برای کسب و کار شما؟
چرا باید برای کسب و کار خود یک فروشگاه الکترونیکی طراحی کنید؟
کدام یک از ما نمی خواهد یک تجارت موفق و سودآور را با موفقیت و قدرت اداره کند؟ انقلاب دیجیتال ابزاری برای دستیابی به این مهم برای بسیاری از صاحبان مشاغل و برندها بود، زیرا به توسعه شرایط کرونا، ممنوعیت و اقدامات پیشگیرانه کمک کرد که تراز تجاری را در جهان طی سال گذشته تغییر داد. فروشگاه آنلاین حرفه ای، شرکت های تجارت الکترونیک می توانند محصولات یا خدمات ملموس و نامشهود را بفروشند و به میلیون ها مشتری در سراسر جهان دسترسی داشته باشند.
مزایای فروشگاه اینترنتی به صورت زیر است:
استقلال بیشتر
افراد خوداشتغال نسبت به افرادی که به عنوان کارمند کار می کنند شانس بیشتری برای به دست آوردن استقلال و کنترل بر حرفه خود دارند، بنابراین یک صاحب کسب و کار کوچک انعطاف پذیری بیشتری در برنامه و کنترل زمان و نحوه انجام کار خواهد داشت.
فروشگاه اینترنتی فرصت خرید بهتری است
فروشگاه آنلاین شما بهترین ابزار بازاریابی است که می توانید با مکانیسم های متعدد بازاریابی از طریق اینترنت دریافت کنید. مانند: بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی، ایمیل، موتورهای جستجو و... با طراحی فروشگاه اینترنتی شما و بهینه سازی موتورهای جستجو، فروشگاه آنلاین شما در بالای نتایج موتورهای جستجو ظاهر می شود. که بهترین نتایج را با ادغام با انواع دیگر بازاریابی الکترونیکی به شما می دهد، که فرصت قوی تری برای تعامل و ایجاد اعتماد با مشتریانتان فراهم می کند و آنها را همیشه در تمرکز و دامنه خدمات خود نگه می دارد.
بهبود تصویر کسب و کار
طراحی یک فروشگاه اینترنتی حرفه ای برای کسب و کار شما به روشی نوآورانه که تجربه کاربری خوبی را برای مشتریان شما فراهم کند و این بدون شک تصویری متفاوت و قوی در مقابل مشتریان ایجاد می کند و اعتماد آنها را نسبت به خدمات و محصولات شما افزایش می دهد.
به راحتی پیشنهادات و نظرات مشتریان خود را دریافت کنید
برای توسعه کسب و کار و رسیدن به اوج، توجه به نظرات مشتریان و گوش دادن به شکایات و پیشنهادات آنها بسیار مهم است. برای اینکه همیشه بهترین ها را برای آنها به دست آورید و داشتن یک فروشگاه آنلاین حرفه ای بهترین راه شما برای دریافت فوری نظرات، پاسخگویی به آنها، برقراری ارتباط با مشتریان و بهبود انتظارات آنها است.
فرصت های توسعه بیشتر خدمات
فروشگاه آنلاین به شما این امکان را می دهد که خدمات و محصولاتی را که به مشتریان خود با انواع و ویژگی های مختلف ارائه می دهید متنوع کنید و به مصرف کننده ای که مایل به خرید است، امکان انتخاب بیشتری را می دهد.
ایجاد درآمد اضافی
اگر از قبل صاحب یک کسب و کار هستید و سود کسب کرده اید، طراحی فروشگاه اینترنتی و ورود به دنیای تحول دیجیتال تضمین کننده سود بیشتر و پایدارتر است، حتی اگر کسب و کار خود را با تجارت الکترونیک راه اندازی کنید، درنگ نکنید، وسیله ای قدرتمند است. که می توانید از آن برای رسیدن به قله استفاده کنید.
حضور دائمی
فروشگاه اینترنتی این امکان را برای شما فراهم می کند که در هر زمان و مکان در نزدیکی مشتریان و مصرف کنندگان خود حضور داشته باشید که شما را به آنها نزدیک تر و در دسترس تر می کند و در اجرای تصمیمات گرفته شده در هر زمان از صبح یا شب کمک می کند، بنابراین همیشه ساده ترین و نزدیک ترین راه حل به حساب می آید.
گستره نامحدود
مخاطبان اینترنت جهانی به طور مداوم در حال افزایش است و به 3.5 میلیارد نفر می رسد. به لطف این پایگاه اینترنتی گسترده، ارائه طیف وسیعی از محصولات و خدمات به شما بسیار آسان تر خواهد بود. مخاطب، کسب و کار و سطح دسترسی خود را گسترش دهید.
شفافیت مسیر خرید
از طریق فروشگاه آنلاین خود می توانید هر کلیک مشتری را ردیابی کنید که آمار ارزشمندی در مورد فرآیند خرید و هر کاری که مشتری در فروشگاه شما انجام می دهد در اختیار شما قرار می دهد و با دانستن اینکه مشتری شما چه می خواهد و چه چیزی به او انگیزه می دهد راه را برای فرصت های بزرگتر هموار می کند. خرید کنید تا بتوانید از همه راه به او برسید و به او انگیزه دهید و برای هر قدمش راهی روشن بگیرید.
هزینه های خود را کاهش دهید
طراحی یک فروشگاه الکترونیکی حرفه ای در اینترنت که برای حضور فیزیکی کسب و کار شما کافی باشد، نیازی به نمایش تمامی محصولات شما در فضای فیزیکی و یا وجود دفتر مرکزی برای محصولات یا شرکت در واقعیت نخواهد بود. شرکت های مختلف و متنوعی به صورت آنلاین بدون حضور در زمین فعالیت می کنند، جایی که تمام خدمات و محصولات خود را از طریق تجارت الکترونیکی نشان می دهند که باعث صرفه جویی در هزینه های زیادی می شود که می توان از آن صرف نظر کرد.
همگام با روند تحول دیجیتال غالب
صاحبان مشاغل و شرکت ها اکنون برای کسب و کار خود به اینترنت روی آورده اند. به میزان آگاهی آنها از اهمیت تجارت الکترونیک و قدرت تاثیر آن با توجه به همه عواملی که ذکر کردیم، برای حفظ کسب و کار خود، قدرت آن و رقبای آن در بازار، باید آن را به سمت الکترونیکی حرکت دهید. -بازار تجارت، و این بر اساس تمام آمار و ارقام تجارت الکترونیک در سراسر جهان است.
در پایان لازم به ذکر است که می توانید طراحی فروشگاه خود را به فروشگاه ساز رایگان ناپ شاپ بسپارید.