به گزارش سایت خبری ساعد نیوز به نقل از برترین ها، اندازه گیری هوش عاطفی به دلیل ماهیت غیر ملموس آن کمی دشوار است. اما فردی به نام تراویس بردبری اطلاعات حاصل از آزمایش هوش هیجانی بر روی میلیون ها نفر را تجزیه و تحلیل کرده تا رفتار هایی بیابد که مطمئناً نشان دهنده ی هوش هیجانی (EQ) بالا هستند. او این رفتار ها را در این مقاله که برگرفته از (LinkedIn Pulse) است، با ما به اشتراک می گذارد.
در ۷۰ درصد مواقع افراد با آی کیوی (IQ) متوسط از افراد با بالاترین سطح آی کیو بهتر عمل می کنند. پارادوکس فوق، این فرض را که آی کیو پایه و اساس موفقیت است، زیر سوال می برد و باعث تعریف مفهومی به نام هوش هیجانی یا عاطفی (EQ) می شود.
نتیجه ی دهه ها تحقیق نشان می دهد هوش عاطفی، عامل اساسی تفاوت افراد موفق از سایرین می باشد. این ارتباط آن قدر قویست که امروزه می دانیم ۹۰ درصد افراد موفق از هوش عاطفی بالایی برخوردارند. هوش عاطفی درون هر یک از ما چیز لمس ناپذیری است، اما خودش را در نوع رفتار، نحوه ی مدیریت مسائل اجتماعی و تصمیم گیری های شخصی برای رسیدن به نتایج مثبت نشان می دهد.
جدا از اهمیت ای کیو، ماهیت غیر قابل لمس آن سبب می شود نتوانید به راحتی تشخیص دهید هوش هیجانی شما چقدر است و اگر پایین است، چطور می توان آن را افزایش داد؟
برای رفع این مشکل می توانید هر بار خواستید، تست های معتبر علمی بدهید یا این که می توانید این مقاله را تا آخر بخوانید و خصوصیات نام برده شده را با خودتان مقایسه کنید. این خصوصیات که در واقع نشانه های افراد با هوش عاطفی بالا هستند، از نتایج تست ای کیو بر روی بیشتر از یک میلیون نفر به دست آمده است. پس اگر این خصوصیات را داشته باشید، حتماً از ای کیوی بالایی برخوردارید.
۱. به خوبی می توانید احساسات خود را با کلمات توصیف کنید
همه ی افراد احساسات مختلف را تجربه می کنند، اما تنها تعداد کمی از آن ها قادرند این احساسات را به درستی از هم تشخیص دهند. تحقیقات نشان می دهد تنها ۳۶ درصد مردم در این دسته قرار دارند که مسئله ساز است، زیرا احساسات نامشخص اغلب اشتباه گرفته می شوند و به نوبه ی خود انتخاب های غیرمنطقی و اعمال غیر سودمند به بار می آورند.
افراد با هوش عاطفی بالا، بر احساسات خود چیره اند، چون آن ها را درک می کنند و برای بیان شان از دامنه ی وسیعی از لغات استفاده می کنند. مثلاً برخلاف بسیاری از افراد که احساسات خود را به سادگی با کلمه ی «بد» بیان می کنند، افراد با هوش هیجانی بالا می توانند با دقت بگویند آیا احساس «زودرنجی»، «بیهودگی»، «آزردگی» و یا «نگرانی» دارند. هر چه کلمه ای که انتخاب می کنید دقیق تر باشد، دید بهتری بر احساسات خود، دلایل ایجاد آن و این که چه کار باید کنید خواهید داشت.
۲. در مورد مردم کنجکاوید
فرقی ندارد درون گرا باشند یا برون گرا، افراد با هوش عاطفی بالا در مورد تمام آدم های اطراف شان کنجکاوند. این کنجکاوی محصول همدلی است که یکی از مدخل های قابل توجه برای داشتن ای کیوی بالاست. هر چه بیشتر به آدم ها و اتفاقاتی که برایشان رخ می دهد اهمیت دهید، کنجکاوی بیشتری در موردشان به خرج می دهید.
۳. پذیرای تغییرید
افراد با هوش عاطفی زیاد، انعطاف پذیرند و دائماً خودشان را با شرایط وفق می دهند. آن ها می دانند ترس از تغییر، مانع پیشرفت و تهدید بزرگی بر سر راه شادی و موفقیت است. آن ها تغییراتی را که در گوشه ای کمین کردند، جست وجو می کنند و برای کار هایی که باید انجام دهند تا آن تغییرات رخ دهد، نقشه می کشند.
۴. نقاط ضعف و قوت خود را می دانید
افراد با هوش عاطفی بالا نه تنها احساسات خود را درک می کنند، بلکه به خوبی می دانند در چه چیز خوب و در چه چیز بدند. هم چنین می دانند چه کسانی آن ها را به سمت موفقیت تشویق می کنند و چه افراد و چه موقعیت هایی آن ها را از رسیدن به موفقیت باز می دارند. داشتن ای کیوی بالا یعنی نقاط قوت خود را می شناسید و می دانید چطور بر آن ها تکیه کنید و این که چطور وقتی نقاط ضعف شما جلویتان را می گیرند، از نقاط قوت خود استفاده کنید.
۵. آدم شناس خوبی هستید
بیشتر هوش عاطفی به آگاهی اجتماعی ختم می شود که یعنی توانایی شناخت افراد، دانستن این که چه می خواهند و درک این که در چه شرایطی به سر می برند. با گذر زمان، این توانایی شما را به آدم شناسی بی نظیر تبدیل می کند. افراد دیگر برایتان مرموز نیستند. قصد و منظورشان را می دانید و انگیزشان را درک می کنید. (حتی آن هایی که با دروغ پوشیده شده اند.)
۶. به راحتی دلخور نمی شوید
اگر از شخصیت خود کاملاً مطلع باشید، به راحتی از گفته یا کرده ی دیگری عصبانی نمی شوید. افراد با هوش عاطفی بالا، روشن فکرند و اعتماد به نفس دارند که باعث می شود پوست کلفت شوند. حتی ممکن است به خودتان بخندید یا اجازه دهید دیگران در موردتان جک بگویند، زیرا از لحاظ ذهنی می توانید بین شوخی و خفت مرز بکشید.
۷. می دانید چطور نه بگویید (هم به خودتان، هم به بقیه)
هوش عاطفی یعنی دانستن این که چطور خودتان را کنترل کنید. حس رضایت را به تاخیر بیاندازید و از تصمیم ناگهانی دوری کنید. تحقیقی که در دانشگاه سن فرانسیسکوی کالیفرنیا صورت گرفت، نشان می دهد که هر چقدر گفتن نه برایتان سخت تر باشد، بیشتر احتمال دارد دچار اضطراب، فسودگی روانی و حتی افسردگی شوید. در واقع نه گفتن یکی از چالش های بزرگ خود کنترلی در بسیاری از افراد است. «نه» کلمه ی قدرت مندی است که نباید از به کار بردنش بترسید. افراد با هوش عاطفی زیاد، در زمان نه گفتن، از عباراتی مثل «فکر نمی کنم بتوانم» یا «مطمئن نیستم» استفاده نمی کنند. نه گفتن به تعهدی جدید، تعهدات قبلیتان را محترم می شمارد و به شما این فرصت را می دهد که با موفقیت آن ها را به انجام برسانید.
۸. اشتباهات تان را فراموش می کنید
افراد با هوش هیجانی بالا از اشتباهات شان فاصله می گیرند، اما آن ها را فراموش نمی کنند. با نگهداری اشتباهات شان در فاصله ی امن و با این حال قابل دسترسی، آماده ی استفاده از آن ها برای داشتن آینده ای موفق هستند. قدم زدن بر طناب میان گیر کردن در گذشته و یادآوری آن به خودآگاهی کاملی نیاز دارد. تمرکز زیاد روی اشتباهات باعث می شود مضطرب شوید و احساس پشیمانی کنید. از طرف دیگر فراموش کردن کامل آن ها باعث می شود دوباره تکرارشان کنید. کلید تعادل بین این دو به توانایی شما در تبدیل شکست به مرحله ای از پیشرفت بستگی دارد. در ضمن هر وقت شکست خوردید، این قضیه به شما شوق و انگیزه ی لازم را برای ادامه ی راه می دهد.
۹. شما به دیگران کمک می کنید، اما انتظار ندارید برایتان جبران کنند
وقتی کسی خود به خود و بدون انتظار برای جبران، به شما چیزی می دهد، تاثیر عمیقی می گذارد. فرض کنید با کسی در مورد یک کتاب صحبت های جالبی ردوبدل می کنید. وقتی یک ماه بعد آن شخص را دوباره می بینید، با کتاب در دست تان ظاهر می شوید. افراد با هوش عاطفی بالا روابط محکمی با اطرافیان شان دارند، زیرا دائماً در مورد همه فکر می کنند.
۱۰. کمال گرا نیستید
افراد با هوش عاطفی بالا، کامل بودن را به عنوان هدف خود در نظر نمی گیرند، زیرا می دانند چنین چیزی وجود خارجی ندارد. ما انسان ها طبق طبیعت مان جایز الخطا هستیم. وقتی کامل بودن هدف تان باشد، همیشه احساس شکست می کنید. طوری که می خواهید تسلیم شوید یا کمتر تلاش کنید. آخر سر وقت خود را با تاسف خوردن می گذرانید. تاسف برای کار هایی که نتوانستید انجام دهید و کار هایی که به جای ادامه دادن به همان وضعیت باید از راه دیگری امتحان شان می کردید و در مورد این که تا به حال چه چیزی به دست آورید و در آینده به چه می خواهید برسید، هیجان زده می شدید.
۱۱. برای داشته هایتان شکرگزارید
وقت گذاشتن برای تفکر در مورد چیز هایی که به خاطرشان شکرگزارید، نه تنها کار درستی است، بلکه حال تان را بهتر می سازد، زیرا سطح هورمون استرسی کورتیزول را تا ۲۳ درصد کاهش می دهد. تحقیقی که در دانشگاه کالیفرنیا انجام شد، نشان داد افرادی که روزانه برای ترویج روحیه ی قدردانی کار می کنند، حس و انرژی بهتر و سلامتی فیزیکی بیشتری را تجربه می کنند. احتمالاً سطوح پایین کورتیزول نقش بزرگی در ایجاد این عوامل دارد.
