مشکل کار نکردن دوربین گوشی می تواند به دو دلیل اختلالات نرم افزاری و سخت افزاری پیش بیاید. این مشکل به شکل های مختلف خود را نشان می دهد. به طور مثال ممکن است زمان اجرا کردن برنامه ی دوربین یا همان تصویربرداری، صفحه نمایش گوشی به یکباره مشکی شود و هیچ چیزی قابل مشاهده نباشد. فرقی ندارد که دوربین در آخرین حالت روی گزینه عکس برداری سلفی بوده یا دوربین جلو فعال بوده است. پس فکر نکنید که اگر صفحه نمایش مشکی شده به این معنی است که لنز دوربین گوشی خراب شده و نمی توانید کاری انجام بدهید بلکه احتمال مشکلات نرم افزاری وجود دارد. به طور کل با چند روش ساده می توان دلیل کرش کردن دوربین گوشی را پیدا کرد و یک راه حل اساسی برای آن در نظر گرفت. در این قصد داریم به صورت کامل به بررسی این موضوع خواهیم پرداخت.
چندین دلیل بالقوه برای کار نکردن دوربین آیفون وجود دارد. ممکن گوشی است فقط نیاز به راه اندازی مجدد برنامه دوربین یا آیفون داشته باشد. اما رفع مشکل می‌تواند پیچیده‌تر نیز باشد. بسته به نحوه عملکرد دوربین (اگر کار می‌کند و گاهی از کار می‌افتد)، ممکن است بخواهید قبل از تعمیرات سخت افزاری، اصلاحات نرم افزاری را امتحان کنید.
هنگامی که دوربین آیفون شما کار نمی‌کند، این مراحل را برای تست آن و حل مشکلات انجام دهید: با FaceTime دوبین خود را تست کنید. شاید سریع‌ترین راه برای تست دوربین‌های جلو و عقب استفاده از اپلیکیشن FaceTime باشد. با یکی از دوستانتان تماس بگیرید. بین دوربین جلو و عقب سوئیچ کنید. این کار بهترین راه برنامه برای آزمایش دوربین است. بنابراین مشخص می‌کند که آیا مشکل مربوط به دوربین جلو است یا عقب و یا هردو. از برنامه دوربین خارج شوید. مشکل دوربین شما ممکن است مربوط به برنامه دوربین باشد.
آیفون را ریستارت کنید. در حالی که راه‌اندازی مجدد گوشی ممکن است راه‌حلی بعید به نظر برسد، اما تعجب خواهید کرد اگر بدانید این کار واقعا مشکلات را حل می‌کند. هنگامی که آیفون را مجددا راه اندازی کنید، حافظه موقت خطاها یا برنامه‌های مشکل‌دار را پاک می‌کند.
نرم افزار iOS را بروز کنید. اپل به طور مداوم سیستم عامل (iOS) گوشی را بهبود و به روز می‌کند. به‌روزرسانی‌های برنامه دوربین در این بروزرسانی‌های iOS گنجانده شده است.
اگر به تازگی نرم افزار iOS گوشی خود را به روز نکرده‌اید، ممکن است مشکلات دوربین شما ناشی از نرم افزار قدیمی باشد. بررسی کنید که آیا گوشی شما جدیدترین نسخه iOS را دارد که برای آیفون شما مناسب است یا خیر.
آیفون را بدون پاک کردن محتوا به تنظیمات پیش فرض بازگردانید. گاهی اوقات شما یا برنامه دیگری ممکن است تنظیماتی را در آیفون تغییر دهید که باعث می‌شود دوربین یا برنامه دوربین شما کار نکند یا عملکرد نادرستی داشته باشد. یکی از راه‌های از بین بردن این احتمال، ریست کردن تمامی تنظیمات آیفون است. نکته خوب در مورد آیفون این است که میتوانید تنظیمات را بدون از دست دادن داده‌ها، عکس‌ها و سایر اسناد شخصی خود بازنشانی کنید. این کار تقریبا مانند تنظیم مجدد کارخانه بدون دردسر بارگیری مجدد و پشتیبان گیری از همه چیز است.
اگر به طور تصادفی گزینه Erase All Content and Settings را در منوی Reset انتخاب کنید، تمام محتوای شما پاک می‌شود و آیفون به تنظیمات کارخانه باز می‌گردد.
ریست فکتوری آیفون آخرین راه حل نرم افزاری است که باید قبل از رفتن به تعمیرگاه موبایل امتحان کنید. بازنشانی به تنظیمات کارخانه، تمام اطلاعات گوشی را حذف می‌کند، بنابراین مطمئن شوید که یک نسخه پشتیبان تهیه کرده‌اید. در حالت ایده آل، یکی از این مراحل باید کار شما را راه بیاندازد. اگر نه، وقت آن است که نگاهی به مشکلات سخت افزاری بیاندازید.
بنابراین در نهایت می توان گفت در صورتی که چنین مشکلی برای شما رخ داده است، بهتر است تا ابتدا موارد بالا را تست کنید. موارد ذکر شده مربوط به بخش نرم افزاری خواهد شد و می توان باجرات گفت در اکثر مواقع با انجام موارد ذکر شده، مشکل برطرف خواهد شد. در صورتی که مشکل همچنان وجود داشت، مرحله آخر یعنی بازگرداندن تنظیمات گوشی به حالت کارخانه را امتحان کنید. در صورتی که با انجام هر یک از این موارد همچنان مشکل وجود داشت، حتما از یک تعمیرکار گوشی کمک گرفته شود. چرا که به احتمال بسیار زیاد مشکل از سخت افزار خواهد بود و نیاز به تخصص بالا دارد. همچنین برای مشاهده ی مطالب مرتبط دیگر میتوانید به بخش آموزش ساعدنیوز مراجعه نمایید. از همراهی شما بسیار سپاسگزارم.
