اگر بعد از فشردن دكمه power، كامپيوتر روشن نشد؟
بررسي كنيد آيا سيم برق متصل است؟ آيا سر ديگر سيم برق متصل شده است؟ سوييچي كه در پشت كامپيوترتان وجود دارد چك كنيد. از اتصال صحيح منبع تغذيه به مادربرد اطمينان حاصل كنيد. كابل برق فلاپي را چك كنيد. اگر هيچ يك از اين كارها نتيجه نداد در مرحله بعد هر چيزي را كه به مادربرد متصل است به غير از كابل برق، سيم دكمه power، كارت گرافيك، حافظه RAM و CPU را جدا كنيد. اگر باز هم سيستم بالا نمي آيد يك يا دو قطعه از سيستم شما معيوب است. در اين مورد به احتمال زياد مادربرد يا منبع تغذيه Case شما اشكال دارد.
اگر سيستم روشن مي شود ولي بوق نمي زند يا بالا نمي آيد؟
ابتدا همه اتصالات را چك كنيد و دوباره امتحان كنيد. در صورتي كه اين عمل مؤثر نبود، بهترين كار اين است كه مانند بالا همه چيز را به غير از سيم دكمه power، كارت گرافيك، حافظه RAM و CPU را از مادربرد جدا كرده و دوباره امتحان كنيد.
اگر كامپيوتر به خوبي شروع به كار كرد كامپيوتر را خاموش كنيد و هر بار يك قطعه را متصل كرده و سپس كامپيوتر را روشن كنيد تا جايي كه مشكل را پيدا كنيد ولي اگر كامپيوتر اصلا ً روشن نشد احتمالاً يك يا چند قطعه معيوب داريد(CPU ،RAM، مادربرد و منبع تغذيه).
كامپيوتر روشن مي شود و متناوبا ً بوق مي زند، بالا مي آيد؟
ببينيد آيا حافظه RAM شما بدرستي نصب شده است اگر لازم است آن را بيرون آوريد و دوباره جا بزنيد.
سيستم روشن مي شود يك سري بوقهاي سريع مي زند، بالا نمي آيد؟
ببينيد آيا كارت گرافيك به درستي روي اسلات AGP نشسته است يا خير.اگر مقدار كمي از كارت گرافيك خارج از اسلات AGP باشد سيستم بالا نمي آيد.
چند مشكل ديگر هم وجود دارد كه بوسيله اين بوقها شناسايي مي شود اما دو مورد بالا معمول ترين موارد هستند.
اگر سيستم بالا مي آيد ولي مشكلاتي را مشاهده مي كنيد در اين جا دو مشكل عمده ذكر مي شود. كامپيوتر شما در هنگام نصب سيستم عامل بارها از حركت باز مي ايستد علت آن مي تواند گرماي CPU باشد بخصوص CPU هاي شركت AMD يا CPU هاي قديمي تر شركت INTEL. چك كنيد آيا فن CPUبخوبي عمل مي كند و چك كنيد آيا هيت سينك (قطعه آلومينيومي كه روي CPU نصب شده و معمولاً رنگ سياه دارد) بخوبي نصب شده است و با سطح CPU كاملاً موازي است. مطمئن شويد از هيت سينكي استفاده مي كنيد كه ساخت سازنده CPU شماست. هيت سينك اگر درست نصب شود بيش از آنچه نياز است خنك كاري انجام مي دهد.
مشكلات زيادي درسيستم عامل همراه با صفحات آبي كه ظاهر مي شود داريد؟
خطاهايي كه در هنگام كپي كردن فايل هاي Set up بوجود مي آيند بخصوص در ويندوز 2000 و XP، به احتمال زياد نشانه وجود مشكل در حافظه RAM شماست. اين امكان هم وجود دارد كه مشكل از هارد ديسك شما باشد اگر خطاها همراه با صفحات آبي است كه در آنها Page Fault ديده مي شود يقيناً مشكل از حافظه RAM شماست.
کامپیوتر خود را ریستارت کنید
اگر شما برای رفع مشکل خود با پیشتیبان فنی تماس بگیرید اولین کاری که از شما خواهد خواست این است که کامپیوتر خود را ریستارت کنید، راه اندازی مجدد یک کامپیوتر معمولا باعث رفع ایراد نمیگردد ولی به سرعت آن را آماده استفاده مجدد میکند. و به این دلیل است که پشتیبان های فنی عاشق استفاده از این نکته هستند.
نرم افزار آنتی ویروس خود را در حالت اسکن کامل اجرا کنید
یکی از روش هایی که ویروس ها برای مخفی شدن از برنامه های آنتی ویروس استفاده میکنند قرار گیری در داخل سیستم عامل ویندوز و یا دیگر برنامه های کاربردی است، بنابراین زمانی که از سیستم عامل یا برنامه های کاربردی پیغام های نامتعارف مشاهده کردید به این توجه کنید که امکان وجود ویروس زیاد است. و برای حل این مشکل برنامه آنتی ویروس را در حال اسکن کامل اجرا کنید.
کمی صبر کنید!
اکثر افراد از این توصیه استقبال نمیکنند. وقتی یک مشکل پیش میاید طبیعی است اغلب افراد انتظار دارند آن را در همان لحظه حل کنند. اگر شما برای حل مشکل بوجود آمده اندکی تامل کنید، راه حل سریع تر از آنکه انتظار دارید به سراغ شما خواهد آمد. گاهی اوقات اگر اندکی صبر کنیم مشکل به خودی خود حل خواهد شد.
از نرم افزار پاک کننده رجیستری استفاده کنید
اغلب افراد در انتخاب نرم افزار پاک کننده رجیستری حساسیت به خرج میدهند ولی نکته قابل توجه در مورد این نرم افزار ها این است که وجود آنها برای سیستم بسیار ضروری و مفید است.
برنامه های قدیمی و بدون کاربرد در کامپیوتر شما باعث مشکلات بسیاری میشوند که نرم افزار پاک کننده رجیستری سیستم شما را از شر آنها خلاص خواهد کرد. حتی اگر استفاده از نرم افزار پاک کننده رجیستری مشکل مورد نظر شما را حل نکند، این کار بسیار برای سیستم شما مفید خواهد بود و زمان لود شدن آن را سریع تر خواهد کرد.
سخت افزار را مجدد تنظیم کنید
امروزه بسیاری از کامپیوتر ها همراه با لوازم جانبی قابل حمل از کارت گرافیک تا هارد دیسک و تمام دستگاه های USB بارگذاری میشوند. بیشتر این موارد را به راحتی میتوان از سیستم جدا کرد. ولی در بعضی موارد دستگاهی به طور تصادفی از اسلاید برداشته میشود. دستگاهی که به طور کامل با کانکتورهای سیستم در ارتباط نیست به روش های مختلفی دچار نقص میگردد. مانند اینکه دیسک شما نمی تواند برخی فایل ها را نمایش دهد، نمایشگر دچار گرمای نامتعارف میشود و یا اینکه تنظیمات اسکنر در حین کار مختل میشود.
برای حل این مشکلات دستگاه های بدون کاربرد را از سیستم جدا کنید. این روش در مورد دستگاه های USB بسیار آسان است، در مورد دستگاه های داخل کیس تا حدی سخت است ولی به این نکته توجه کنید که با انجام این مورد از مشکلات سیستم شما کمتر خواهد شد.
حافظه RAM کامپیوتر را چک کنید
اگر هیچ یک از نکات ذکر شده مشکل شما را حل نکرد باید به سراغ حافظه RAM رفت. خشاب های رم را از جای خود خارج کنید و دوباره جا بزنید.