به طورکلی در هر وب سایت و هر نرم افزاری زمانی که کاربر میخواهد یک درخواست را ارسال کند، پاسخ این درخواست توسط یک کد به وی ارسال خواهد شد. حال چنانچه این کد 200 باشد، که به این معناست که صفحه سایت مورد نظر بدون هیچ مشکلی باز میشود، و فایل مورد نظر بدون هیچ مشکل به کاربر تحویل داده میشود. بنابراین چنانچه صفحه سایت هیچ مشکلی نداشته و کامل نمایش داده شد، یعنی کد 200 در پاسخ به درخواست مورد نظر ارسال شده است.
بیشتر بخوانید» بروز صفحات 404 همواره یکی از مشکلاتی است که پس از اتمام فرآیند طراحی سایت نمایان میشود. به همین منظور ما در پارس وب بهینه سازی صفحات 404 را به عنوان یکی از خدمات خود در پکیجهای طراحی سایت در مشهد قرار دادهایم. به منظور آشنایی با این خدمات روی لینک داده شده کلیک کنید.
اما گاهی پیش میآید، زما نی که کاربر وارد یک صفحه از سایت میشود، به جای نشان دادن صفحه مورد نظر، با خطا یا ارور 404 مواجه میشود. خطای 404 زمانی دیده میشود که صفحهای از وب سایت یک کسب و کار که کاربر درخواست کرده یا در جستجوی آن است در سایت مورد نظر موجود نیست.
به عنوان مثال هنگامی که کاربر آدرسی را در سایت شما تایپ میکند، زمانی که این صفحه در سایت شما وجود نداشته باشد، و یا آدرس آن تغییر کرده باشد، این ارور با نمایش خطای 404 به کاربر نشان میشود، که این صفحه یافت نشد.
پدیدار شدن این خطا در صفحات اینترنتی عوامل متعددی دارد، که عبارتند از:
لینک صفحه اینترنتی درست وارد نشده باشد. (خطای تایپی)
دامنه مورد نظر شما وجود نداشته باشد، یا از اینترنت حذف شده باشد.
از بین رفتن سرور اتفاق افتاده باشد.
نشانی اینتذنتی یا دامنه تغییر نام داده شده باشد.
محدودیت دسترسی بخشی از سایت به دلیل بروزرسانی.
هاست لینوکس دچار ضعف شده باشد.
در زمان مشاهده خطای 404 شما به عنوان یک کاربر میتوانید اقدامات زیر را انجام دهید.
در صورتی که کش سایت روی مرورگر شما ذخیره میشود، اقدام به حذف آن نمایید. جهت این امر، ابتدا وارد تنظیمات مرورگر خود شده و به بخش تاریخچه مراجعه کنید، و سپس پاکسازی کش و کوکیها را انجام دهید.
دوباره از طریق گوگل آدرس جدید را با دقت بیشتر جستجو کنید.
چنانچه از نرم افزارهای تغییر آی پی استفاده میکنید، حتما آن را خاموش کنید.
گاهی ممکن است تنها با رفرش صفحه، خطا برطرف شود، در این حالت، خطا به علت ایجاد محدودیت مدیر سایت بوده که قبلا آن را اعمال کرده و در حال حاضر آن را برداشته است.
از یک دستگاه یا مرورگر دیگر استفاده کنید. اگر مشکل رفع شد، حافظه کش مرورگر خود را پاک کنید.
به مدیر سایت این موضوع را گزارش دهید.
به یک صفحه بالاتر آن سایت مراجعه کنید. به عنوان مثال شما در حال مطالعه یک صفحه از سایت هستید که زیر مجموعه بخش دیگری است. به آن بخش مراجعه کرده و بقیه زیر مجموعهها را بررسی کنید.
زمانی که شما به عنوان مدیر یک کسب و کار، با خطای 404 در سایت خود روبرو میشوید، قطعا تمام تلاش خود را در جهت رفع آن خواهید نمود. چرا که میدانید وجود این قبیل مشکلات میتواند برای سایت شما اثرات منفی در پی داشته باشد. در ادامه به بررسی و نحوه رفع خطای 404 از سمت سرور خواهیم پرداخت.
برخی مواقع زمانی که اقدام به نصب یک افزونه جدید میکنید، ممکن است با این ارور مواجه شوید. در این حین بهترین کاری که میتوانید انجام دهید غیر فعال کرده افزونه جدید نیز میباشد.
گاهی ممکن است این خطا به دلیل تغییراتی باشد که بر روی هاست شما انجام گرفته است. در این صورت میبایست با پشتیبانی ارائه دهنده هاست تماس گرفته و در جهت رفع آن اقدام نمایید.
با توجه به اینکه شما به تمامی سیستمهای مدیریت محتوا دسترسی دارید، بنابراین میتوانید در ساختار پیوند یکتا تغییراتی اعمال کنید. ممکن است این تغییرات موجب مواجهه کاربران با خطای 404 شوند، که در این صورت میبایست تمامی تغییرات را به حالت اولیه باز گردانید.
انجام این کار برای سئو سایت شما مفید خواهد بود. زمانی که یک صفحه اختصاصی برای سایت خود ایجاد میکنید، در زمان مواجهه با ارور، کاربر با این کار به بخش دیگری از سایت هدایت شده، و در پی این امر نرخ پرش سایت کاهش خواهد یافت.
اولین مرحلهای که شما به عنوان مدیر یک سایت برای رفع ارور 404 باید انجام دهید، پیدا کردن این صفحات نیز میباشد، برای یافتن این صفحات میتوانید از ابزارهای کمک استفاده نمایید. به عنوان مثال افزونهها یا اکستنشنهای موزیلا و کروم، پلاگینهای وردپرس یا برخی از سایتها در پیدا کردن این صفحات به شما کمک خواهد کرد.
ممکن است برای شما هم پیش آمده باشد که با ارور 404 در وردپرس رو به رو شوید. این ارور معمولا پس از ساخت پیوند یکتا پدیدار میشود، و طراحهای سایت در مواجهه با آن دچار مشکل میشوند. اما جای نگرانی نیست! چرا که روشهایی برای رفع این مشکل وجود دارد، که به این صورت است که ابتدا Permalink را در وردپرس آپدیت نمایید، اگر همچنان ارور رفع نشد، ریدایرکت 301 را برای متفاوت کردن محتوا تنظیم نمایید.
همانطور که قبلا هم گفته شد، ارور 404 یکی از اشکالات متداول در وب سایت به شمار میرود، که البته میتواند تاثیر مستقیمی بر روی سئو وب سایت داشته باشد. تاثیرات این خطا بر سئو به شرح زیر میباشند:
کاهش اعتماد موتورهای جستجو
درهم ریختگی و تشتت رنکینگ
کاهش شناختن و شناسایی صفحات جدید
تجربه کاربری ناپسند
