نحوه ی وصل تلفن ثابت قطع شده!

  جمعه، 27 مرداد 1402   زمان مطالعه 3 دقیقه
نحوه ی وصل تلفن ثابت قطع شده!
تلفن ثابت یکی از خدمات شرکت مخابرات است و اگرچه با فراگیر شدن موبایل‌ها اقبال به استفاده از آن کمتر شده، اما همچنان در بیشتر خانه‌ها وجود دارد و قطع شدن آن، مشترکان را به دردسر می‌اندازد. در ادامه ساعدنیوز نحوه ی وصل کردن تلفن قطع شده خواهد پرداخت. همراه ما باشید.

بیشترین علت قطعی تلفن ثابت معمولا بابت عدم پرداخت بدهی است البته گاهی اوقات نیز سرقت کابل‌های مخابرات یا دلایل فنی دیگر موجب این امر می‌شود. اگر تلفن‌تان قطع شده و به دنبال راهکاری برای علت قطعی و وصل مجدد آن هستید در ادامه با ما همراه باشید. براساس اعلام سازمان مخابرات ایران، صورتحساب تلفن ثابت یک ماهه شده است. حال اگر قبض پایان یک دوره بیش از 20 هزار تومان باشد و پرداخت نشود یا کمتر از این مبلغ بوده و برای دو دوره متوالی قبض پرداخت نشود، شاهد قطعی تلفن ثابت به صورت یک طرفه خواهیم بود. اما از کجا بفهمیم که قطعی تلفن ثابت به علت عدم پرداخت بدهی بوده است؟ از سه روش می‌توانید جهت استعلام میزان بدهی خود اقدام کنید. راه اول تماس با شماره 2000 است. پس از تماس با سامانه خدمات غیرمتمرکز مخابرات می‌توانید از میزان بدهی خود آگاه شده و در صورت تمایل اقدام به پرداخت آن کنید.

راه دیگر نیز شماره‌گیری کد #2020* با تلفن همراه‌تان است، سپس از فهرست نمایش داده گزینه 3 را انتخاب کنید. در مرحله بعدی نیز شماره تلفن ثابت خود را به همراه پیش‌شماره شهرتان وارد کنید. سپس گزینه یک را ارسال کرده و در نهایت قبض به روز و پایان دوره شما نمایش داده خواهد شد.

وصل تلفن ثابت قطع شده

پیگیری مشکل قطعی تلفن ثابت از طریق مخابرات من

سامانه مخابرات من، خدمات مختلفی را در اختیار مشترکین این شرکت قرار می‌دهد. برای ورود به این سامانه بایستی شماره تلفن خود را درج کرده و روی گزینه ورود بزنید. سپس پیامک تاییدیه‌ای برایتان ارسال شده که پس از درج آن می‌توانید وارد مخابرات من شوید.

پیگیری مشکل قطعی تلفن ثابت از طریق مخابرات من

  • اگر برای اولین بار است که وارد این سامانه می‌شوید، بایستی جهت تکمیل مشخصات خود اقدام کنید. در صفحه مربوطه تکمیل مشخصات بایستی نام، نام خانوادگی، نام پدر، کد ملی، شماره شناسنامه و تاریخ تولد را درج و سپس روی گزینه ثبت کلیک کنید.

پیگیری مشکل قطعی تلفن ثابت از طریق مخابرات من

  • اگر خط تلفنی در لیست شما وجود نداشت، کافی است از بالای صفحه گزینه «افزودن خط جدید» را انتخاب و روی «افزودن خط تلفن دیگران» کلیک کنید.

پیگیری مشکل قطعی تلفن ثابت از طریق مخابرات من

  • سپس شماره تلفن ثابت با پیش شماره به همراه کد ملی مالک خط را وارد و روی گزینه ثبت و ادامه کلیک کنید.

پیگیری مشکل قطعی تلفن ثابت از طریق مخابرات من

  • در صورت صحت اطلاعات وارده، کد تاییدیه‌ای برای صاحب خط تلفن ثابت، پیامک شده و پس از درج آن، می‌توانید زین پس از خدمات ارائه شده برای این خط در سامانه استفاده کنید.

پیگیری مشکل قطعی تلفن ثابت از طریق مخابرات من

  • حال به پیشخوان مخابرات من مراجعه کرده و در آنجا صورتحساب تلفن ثابت‌تان نمایش داده می‌شود.

  • در صورتی که بدهی شما صفر باشد احتمالا قطعی تلفن ثابت به علت اختلال فنی صورت گرفته است. جهت پیگیری مشکل خرابی تلفن نیز می‌توانید از مخابرات من استفاده کنید. برای این کار کافی است از فهرست سمت راست، روی «خدمات» کلیک کنید.

  • سپس در صفحه جدید، «خدمات تلفن ثابت» را انتخاب کنید. از این صفحه می‌توانید مزاحم تلفنی‌تان را ردیابی، خرابی تلفن خود را اعلام یا ریز مکالمات‌تان را دریافت کنید.

پیگیری مشکل قطعی تلفن ثابت از طریق مخابرات من

  • در این مرحله از بخش اعلام خرابی خط تلفن، بایستی روی گزینه «فرم درخواست/ پیگیری» کلیک کنید.

پیگیری مشکل قطعی تلفن ثابت از طریق مخابرات من

  • سپس شماره تلفن شما نمایش داده شده و روی گزینه بررسی بزنید. توجه داشته باشید که از این سامانه تنها می‌توانید قطعی تلفن‌های ثبت شده در مخابرات من را پیگیری کرده و نمی‌توانید جهت رفع مشکل تلفن دیگران اقدام کنید.

پیگیری مشکل قطعی تلفن ثابت از طریق مخابرات من

سخن پایانی

بنابراین شما می‌توانید با استعلام و پرداخت بدهی تلفن ثابتتان و پرداخت کردن آن با یکی از روش‌های بالا، حسن نیت خود را به مخابرات ثابت کنید و تلفن قطع‌شده‌ی خود را مجددا وصل کنید! اگر هم در فرآیند وصل تلفن با مشکلی مواجه شدید، می‌توانید با 2021 تماس بگیرید و مشکل خود را برطرف کنید. از اینکه تا انتهای این مقاله همراه ما بودید از شما سپاسگزاریم. امیدواریم که در این مقاله به طور کامل توانسته باشیم که سوالات شما را توضیح داده باشیم. همچنین برای مشاهده ی مطالب مرتبط دیگر میتوانید به بخش آموزش ساعدنیوز مراجعه نمایید. از همراهی شما بسیار سپاسگزارم.



  دیدگاه ها
پربحث های هفته   
ساغر عزیزی بازیگر نقش فرح پهلوی: فحش‌هایی در اینستاگرام به من می‌دهند که برای آنها خیلی گریه کردم من فرح دیبا نیستم با سیاست هم کاری ندارم (279 نظر) رهبر معظم انقلاب پاسخ می‌دهند؛ حکم شرعی رقص زنان در برابر مردان در مجالس عروسی روستایی (260 نظر) امیر نوری و حاشیه‌های پستش راجع به مهاجرتش به اسرائیل: من از رژیم‌صهیونیستی پیشنهاد دریافت کردم اطلاعات زیادی دارم؛ ما رفتیم بای بای+عکس (215 نظر) توئیت داریوش ارجمند خطاب به رهبر معظم انقلاب با دیالوگی از نقش مالک اشتر: ای کاش قادر بودم، علی را به روزگاری ببرم که مردمش قدر همچون او را می دانستند+عکس (200 نظر) نگاهی به میز صبحانه مفصل و رنگارنگ خانه رضا گلزار با هنر چیدمان آیسان خانوم / تزئین زیبای بشقاب با انار وحشی و آووکادو+عکس (113 نظر) دانش‌آموزی که رهبر شد؛ نگاهی به چهره مهربان رهبر معظم انقلاب در کلاس ششم ابتدایی+عکس (96 نظر) نصرالله رادش: سیگار می‌کشم تا زشتی‌هایم دیده شود! دوست دارم همه بدانند علاوه بر قیافه ام من این زشتی ها را دارم! +فیلم (87 نظر) محمدرضا گلزار: می‌دانم خواننده خوبی نیستم؛ به فرض که صدایم خوب نیست چرا اینقدر دغدغه فکریتان شده است؟! (78 نظر) آخرین جشن تولد ساده آیت الله هاشمی رفسنجانی با حضور همسرشان در طبقه دوم خانه/ مبلمان راحتی بدون زرق و برق، کیک شکلاتی و زیر میزی هنری زیبا+عکس (66 نظر) جشن تولد مجلل الهام حمیدی توسط همسرش +عکس/تزئین زیبای کیک با مروارید طلایی رنگ 👌 (44 نظر) نفیسه روشن: 4 سال هست از هم جدا شدیم از طرف همه کسانی که در موردت بد حرف زدن ازت عذر میخوام تو با شعورترین مرد دنیا بودی، جز تو مردی ندیدم خوشبختیت آرزومه (43 نظر) خلاقیت هوشمندانه مادر باهوش برای زودتر خشک شدن فرش خیس حماسه آفرید/ وقتی عزرائیل خیلی هواتو داره+عکس🤣 (43 نظر) الهام حمیدی: 2 تا بچه‌هام چون پشت سر هم به دنیا اومدن، کم‌کار شدم؛ همسرم مشوق منه و خیلی دوست داره من کار کنم+ویدیو (41 نظر) (فیلم) مولوی عبدالحمید در جلسه معارفه استاندار جدید سیستان و بلوچستان: ما همه یکی هستیم و با هم هستیم / این فیلم رو به اینترنشنالی‌ها نشون بدید (40 نظر) خلاقیت خنده دار عروس دست پا چُلفتی برای تزئین سالاد حماسه آفرید/ هنر نزد ایرانیان است و بس🤣+عکس (37 نظر)
پربازدیدترین ویدئوهای روز   
تیتر امروز   
خیانت یک زن با دوست 20 ساله شوهرش حمام خون به راه انداخت!
یک کشته و پنج مصدوم در برخورد خونین دو خودرو سواری در محور خاروانا
کشف قتل و دستگیری قاتل در کمتر از 12 ساعت
از بازار چه خبر؟ | قیمت خودروهای خارجی و وارداتی امروز سه‌شنبه 15 آبان 1403
از بازار چه خبر؟ | قیمت خودروهای داخلی و مونتاژی، امروز سه‌شنبه 15 آبان 1403
از بازار چه خبر؟ | قیمت دلار و یورو امروز سه‌شنبه 15 آبان 1403 + جدول
از بازار چه خبر؟ | قیمت سکه و طلا امروز سه‌شنبه 15 آبان 1403 + جدول
اعلام شرایط و جزئیات پذیرش بدون آزمون دانشجوی ارشد در دانشگاه علم و صنعت
تعویق پذیرش بدون کنکور استعدادهای برتر در دانشگاه فرهنگیان
ویدئو/ یادگیری زبان انگلیسی با پادکست کوتاه، این قسمت «پازل زندگی»/ همراه با زیرنویس فارسی همزمان
آموزش و سرگرمی/ راهنمای قدم به قدم ساخت گل‌ برجسته با روبان‌های ساتن رنگی
خطای دید/ حتی افرادی با هوش بصری بالای 120 نمی‌توانند در 6 ثانیه نمکدان گمشده در باغچۀ خروس شکارچی را پیدا کنند
(ویدئو) تقدیر و تشکر ویژه محمدرضا گلزار از طرفدار هنرمندش/ آخه بی‌انصاف، این منم؟! نامرد، کجای این نقاشی شبیه منه؟🤣+ عکس
ویدئو/ تدریس تاریخ بهرام افشاری به نامزدش وسط مجلس خواستگاری و پذیرایی ویژه «سیروس گرجستانی» از او😁
ویدیو/ وقتی غلامرضا نیکخواه جراح قلب می‌شود/ فقط قیافۀ سیامک انصاری وقتی فهمید دکتر نمیدونه دستگاه بای‌پس قلب چیه
منتخب روز   
پسر نوجوان 16 ساله به قصد انتقام از خاله‌اش، دختر او را مورد حمله شدید با چاقو قرار داد / جزئیات پرونده جنایت فامیلی؛ داداش چرا مرا می‌زنی؟ حرفت را گوش می‌کنم و دیگر کار بدی انجام نمی‌دهم... سیاستمداران و مسئولان کشور دوران کودکی خود را در این خانه‌های ساده گذرانده‌اند؛ از رهبر معظم انقلاب و شهید رئیسی تا حسن روحانی و سردار سلیمانی +عکس محاکمه دوباره مردی که متهم به تجاوز به 9 زن شد زندانی اعدامی پس از آزادی از زندان در خواب سکته کرد... / پدر و مادر شایان برای رضایت همه زندگی‌شان را فروخته بودند! بازی در نقش پلیس برای گروگانگیری و سرقت های سریالی / خاطره گویی تبهکار سابقه دار در مراسم جشن تولد ‌راز باند مخوف را فاش کرد! دستگیری عامل جنایت در چیتگر پسر 17ساله بدون گواهینامه، جان خود و 4 دوست نوجوانش را در تصادف گرفت صحنه های آخرالزمانی سیل مرگبار در والنسیای اسپانیا با 205 کشته در حال حرکت به سوی کاتالونیا + ویدئو / عکس جزئیات پرونده دختر سارق که هدف او آزادی برادرش از زندان بود / اخاذی به قیمت یک عمر در زندان ماندن با سوادترین روستای ایران کجاست؟ شیائومی 15 معرفی شد/اولین گوشی جهان با اسنپدراگون 8 الیت خانه نورانی معتمدی اصفهان با درهای چوبی ،شیشه های رنگارنگ و دکوراسیون اصیل ایرانی چشمانتان را جلا میدهد