به گزارش پایگاه خبری تحلیلی ساعد نیوز به نقل از انتخاب، کاربران اپراتورهای موبایل اگر از پلتفرم های توییتر و تلگرام خارج شوند، امکان بازگشت به این پلتفرم ها را به راحتی ندارند چرا که به نظر می رسد دریافت کد تاییدیه برای این دو پلتفرم به دست کاربران نمی رسد. در برخی استان ها کد تاییدیه اینستاگرام و واتساپ نیز با اختلال همراه است هرچند گزارش های کمی درباره اختلال در دریافت پیامک تاییدیه این دو اپلیکیشن غیر فیلتر شده دریافت شده است.
به نظر می رسد که اختلال در دریافت کد تاییدیه برای ورود به اپلیکیشن هایی مانند تلگرام و توییتر برای برخی کاربران ایرانی پیش آمده است، اختلالی که برای بار چندم در طول سالیان گذشته رخ داده است. در سال ۹۸ و یک سال پس از فیلترینگ تلگرام نیز چنین مشکلی پیش آمده بود که البته بعد از چند ساعت این اختلال برطرف شد. هنوز مشخص نیست اختلال کنونی نیز به زودی برطرف خواهد شد یا خیر و پیگیری های دیجیاتو از روابط عمومی اپراتورهای ارائه دهنده اینترنت تا این لحظه بی نتیجه مانده است. در حال حاضر تنها راه ورود به تلگرام انتظار برای دریافت پیام صوتی از این پیام رسان است که این پیام صوتی نیز در برخی مناطق با اختلال همراه است.
تعدادی از کاربران تلگرام و توییتر در ایران گزارش داده اند که برای ورود به تلگرام و توییتر با مشکل عدم دریافت کد فعالسازی مواجه شده اند و با اینکه همه مسیرهای ممکن را برای حل این مسئله امتحان کرده اند، نتیجه ای حاصل نشده است. پس از هر بار خروج (Log out) از تلگرام، برای ورود مجدد به حساب کاربری، پس از ثبت شماره تلفن همراه، یک کد پنج رقمی به منظور فعالسازی حساب ارسال می شود. در توییتر نیز اگر گزینه «دو مرحله ای» انتخاب شده باشد نیازمند این پیامک برای ورود هستید. این رمز پنج رقمی از طریق پیامک فرستاده می شود که تحت مدیریت مخابرات و اپراتورهای داخلی قرار دارد.
بر این اساس تاکنون هیچ کدام از دستگاه های داخلی مسئولیت این مشکل را نپذیرفته اند و همچنین از سوی شرکت تلگرام هم اطلاعیه ای مبنی بر بروز اشکال در این خصوص منتشر نشده است. خاطر نشان می شود اکثر اختلالات فعلی در شبکه اینترنت به صورت پراکنده بوده و کارشناسان بر این باورند این اختلالات مقطعی و پراکنده دلایل فنی خاصی دارد و برخی بیم این را دارند که نوعی صیانت خاموش در شبکه ارتباطاتی کشور در حال اجرا است.