به گزارش سایت خبری ساعد نیوز به نقل از باشگاه خبرنگاران جوان، همه ساله در آخرین روز های سال و در آستانه سال نو، به دلیل افزایش حجم استفاده کاربران در ساعات پیک ترافیک از اینترنت، تلاش برای افزایش ظرفیت شبکه ارتباطی و کیفیت دسترسی بدون اختلال در دستور کار قرار می گیرد.
سال گذشته و با شیوع ویروس کرونا و کاهش رفت و آمد های نوروزی، استفاده از اینترنت در ایام نوروز افزایش یافت و پیش بینی می شود که امسال نیز در آغاز سال ۱۴۰۰ شاهد افزایش حجم استفاده کاربران از اینترنت باشیم. اما با این وجود حدود یک هفته است که کاربران از سرعت و کیفیت اینترنت خود گلایه دارند و افت کیفیت اینترنت به خصوص در ساعات پیک ترافیک و شب ها کاملاً محسوس و قابل توجه است.
این در حالی است که دو روز گذشته وزیر ارتباطات از بازگشت بسته های شبانه اینترنت توسط اپراتور های تلفن همراه خبر داده است که با وجود تداوم این اختلالات در اینترنت، به نظر می رسد که این بسته برای کاربران کاربردی نداشته باشد.
پشت پرده اختلالات اینترنت چیست؛ از ادعای مانور ناتو تا اختلاف بر سر پهنای باند
اپراتور های اینترنت ثابت و موبایل در پاسخ به پیگیری کاربران از افت کیفیت و اختلال در دسترسی به اینترنت، دلیل آن را ایجاد اعمال محدودیت پهنای باند از سوی شرکت ارتباطات زیرساخت اعلام می کنند، اما با این وجود پیمان قره داغی مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف کننده سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با تکذیب این اعمال محدودیت، دلیل اختلالات اخیر اینترنت را «قطعی مسیر ارتباطات بین الملل زیرساخت ایران (حدود ۸۵۰ گیگ ظرفیت) که از طریق قطر تأمین می شده» عنوان کرده است.
وی مدعی شده که «قطعی در دریای مدیترانه و حد فاصل مصر و ایتالیا رخ داده و اپراتور بالادست شرکت قطری اعلام کرده که تا ۴ فروردین به دلیل مانور نیرو های ناتو امکان ورود به حریم دریایی نقطه قطع شده را ندارد و به همین دلیل پیش بینی می شود که این قطعی که معادل ۲۰ درصد کل ارتباطات بین الملل کشور است حداقل تا ۱۵ فروردین به طول بیانجامد.»
صرف نظر از اینکه اعلام این خبر با توجه به اهمیت موضوع، به این شکل توسط مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف کننده در سازمان رگولاتوری جای ابهام دارد، کارشناسان فنی می گویند که طی روز های اخیر در پیک مصرف شاهد اختلال بیشتری در شبکه اینترنت هستند و به نظر نمی رسد که این اختلالات ارتباطی با قطعی لینک مسیر قطر داشته باشد.
برخی شنیده ها در فضای مجازی حکایت از آن دارد که این مشکل مربوط به درخواست وزارت ارتباطات از شورای عالی فضای مجازی برای دریافت مجوز افزایش ظرفیت پهنای باند بین الملل می شود. به نحوی که مرکز ملی فضای مجازی مطابق با مصوبه حمایت از افزایش ترافیک داخلی، با ایجاد ظرفیت جدید پهنای باند بین الملل موافقت نکرده است و از زمانی که این درخواست مورد پذیرش واقع نشده به نوعی شاهد اختلال در دسترسی کاربران هستیم!
ادعای قطعی فیبرنوری در دریای مدیترانه نیز در حالی مطرح می شود که تاکنون شرکت ارتباطات زیرساخت در این خصوص مستندانی منتشر نکرده است. این در حالی است که در نمونه های مشابه قبلی، مسئولان شرکت ارتباطات زیرساخت تصاویر گراف هایی را در این زمینه منتشر کرده و مشخص می شد که اختلال چگونه و از کجا صورت گرفته، اما در مورد مشابه چیزی دیده نمی شود.
حتی اپراتور های بین المللی نیز که همیشه شفاف عمل کرده و در صورت بروز اختلال و قطعی، به سرعت اطلاعیه می دهند تاکنون در مورد قطعی مسیر فیبر دریای مدیترانه مستندات رسمی منتشر نکرده اند.
اختلال شبکه اینترنت بیش از ۲۰ درصد است
میثم سیدصالحی مدیرعامل یک شرکت ارائه دهنده اینترنت به عنوان یکی از شرکت های دارای پروانه خدمات ارتباطی ثابت (servco) در گفتگو با خبرنگار مهر، در مورد بروز اختلال در شبکه زیرساخت کشور مطالبی مطرح کرد و گفت: بررسی های فنی ما نشان می دهد که این اختلالات به صورت کاملاً منظم اتفاق می افتد و نمی توان گفت که مربوط به یک قطعی کلی از یک مسیر است. نظم این اختلالات کاملاً قابل توجه است.
وی گفت: روز گذشته نیز یک حمله سراسری در شبکه ایجاد شد که برای خروج اطلاعات سایت هایی که دارای کاربر بالایی بودند، فشار زیادی را به شبکه اپراتور ها تحمیل کرد و دسترسی از بیرون به داخل تمامی IP ها برای چند ساعت در زیرساخت قطع شد.
سیدصالحی در مورد اینکه آیا در این زمینه شرکت ارتباطات زیرساخت به اپراتور های اینترنت اطلاع رسانی کرده است، گفت: اطلاع رسانی زیرساخت در این زمینه خیلی ضعیف بوده است. قاعدتاً زیرساخت به عنوان تأمین کننده اینترنت کشور باید اطلاع رسانی خیلی شفاف و دقیق در موضوعات اینچنینی در دسترس همگان قرار دهد. اما در مورد فوق اپراتور ها بعد از اتفاق، با چند ساعت فاصله متوجه اختلال شده و در این چند ساعت مشترکان دچار آسیب می شوند.
وی در پاسخ به این سوال که آیا تنها ۲۰ درصد شبکه دچار اختلال شده است گفت: اختلال در چند روز اخیر بسیار بیشتر از ۲۰ درصد است و به نوعی کل شبکه را مختل کرده است. این اختلال در سایر اختلالات شبکه اپراتور ها هم ضرب می شود و در نهایت کاربر نهایی عملاً از دسترس خارج می شود.
اینترنت ماهواره ای تا چند ماه دیگر به ایران می رسدیاسر جلالی دستیار رئیس سازمان تبلیغات اسلامی نیز در توئیتر در واکنش به برخی توئیت ها درباره قطعی لینک دریایی قطر و ممنوعیت تعمیرات به دلیل عملیات ناتو این طور می نویسد: «ناتو؟! این حرف ها را خیلی جدی نگیریم! وقتش رسیده در مورد خط ترانزیت ترافیک قطر- ایران- ارمنستان، شفاف و واضح توضیح داده شود. اضافه کنید جزئیات سی دی ان فیس بوک (اینستاگرام و واتس اپ) در ارمنستان (یوکام) را و نسبت آن با توافقات مربوط به این خط ترانزیت و منافع مادی و معنوی ایجاد شده را.»
اسفندماه سال ۹۷ وزیر ارتباطات از امضای قرارداد سه جانبه ایران، ارمنستان و قطر برای ترانزیت دیتا خبر داد و اعلام کرد که در ملاقات با وزیر ارتباطات ارمنستان قرارداد سه جانبه قطر، ایران و ارمنستان برای ترانزیت دیتا جنوب به شمال امضا و تبادل شد. جزئیات بیشتری در خصوص این قرارداد اطلاع رسانی نشده است.
به هر ترتیب حتی در صورت قطعی فیبرنوری در دریای مدیترانه و دلیل آن برای بروز اختلال در کشور، شرکت زیرساخت که مدعی است تمهیدات لازم را برای ظرفیت پشتیبان پهنای باند در شرایط قطع مسیر های ورودی به کشور، برنامه ریزی کرده، در مورد وضعیت فوق برای مسیر های پشتیبان، چاره ای نیاندیشیده است.
پیگیری خبرنگار مهر از شرکت ارتباطات زیرساخت و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در روز های اخیر به جایی نرسیده است و مسئولان وزارت ارتباطات حاضر به پاسخگویی در این زمینه و توضیح مشکل پیش آمده نیستند.
کارگروه نظارت بر خدمات ICT در نوروز ۱۴۰۰ تشکیل شد
با این وجود روز گذشته رگولاتوری در اطلاعیه ای از تشکیل کارگروه نظارت بر خدمات ICT در نوروز ۱۴۰۰ با هدف حفظ و ارتقای کیفیت خدمات در نوروز، مدیریت ترافیک و ارائه خدمات باکیفیت به مشترکان و با حضور رگولاتوری، شرکت ارتباطات زیرساخت، مخابرات و اپراتور های اینترنت و موبایل خبر داده است.
مجید حقی معاون رگولاتوری در این باره گفته است: پیش از تشکیل کارگروه نوروز ۱۴۰۰، با هدف حفظ کیفیت خدمات به ویژه در ساعات پر ترافیک نزدیک تحویل سال، دریافت مجوز های تردد برای تیم های فنی و عملیاتی اپراتور ها و آمادگی برای افزایش حجم ترافیک صوت و دیتا در نوروز، بخشنامه ای به اپراتور ها ابلاغ شد.
وی افزود: بر اساس تصمیمات این کارگروه، اپراتور ها موظف شدند اقدامات لازم درباره بررسی و کنترل تغذیه سایت ها و تجهیزات ارتباطی و افزایش تاب آوری آن ها در مواقع بحران را انجام داده و منابع تغذیه پشتیبان برای سایت ها را تأمین کنند.
حقی عنوان کرد: علاوه بر این، اپراتور ها باید برای افزایش ظرفیت لینک های ارتباطی اقدام کرده و مشکل اشباع در لینک های انتقال و اینترنت را نیز رفع کنند.
به گفته وی، در این کارگروه شرکت ارتباطات زیرساخت و شرکت مخابرات ایران متعهد شده است لینک های مورد نیاز اپراتور ها برای رفع مشکل اشباع و افزایش ظرفیت شبکه را در اختیار آن ها قرار دهد و تیم های فنی و عملیاتی آن ها در تمام ساعات شبانه روز پاسخگوی مشترکان خواهند بود.
