به گزارش پایگاه خبری-تحلیلی ساعدنیوز به نقل از خبرگزاری فارس، روز گذشته گزارشی در موضوع عرضه بلیت پروازهای اربعین با محوریت «سرگردانی زوار در تهیه بلیت پروازهای اربعین / بروز مشکل در تارنمای شرکت های هواپیمایی » منتشر شد.
در این گزارش قید شده بود که در حالی که طبق تأکید سازمان هواپیمایی عرضه بلیت پروازهای اربعین فقط از طریق سایت شرکت های هواپیمایی و دفاتر مرکزی خواهد بود و آژانس ها و اپلیکیشین ها مشارکتی در عرضه ندارند، بررسی ها نشان از اختلال در تارنمای شرکت های هواپیمایی همزمان با افزایش تقاضا دارد.
در این موضوع به اختلال در سایت اغلب شرکت های هواپیمایی در روز اول عرضه بلیت سفرهای اربعین و باز نشدن سایت ها و یا ناموجود بودن سایت ها اشاره شده بود و در همان روز تقریبا اغلب رسانه ها و همچنین صدا و سیما بر وجود مشکل در عرضه بلیت پروازهای اربعین در روز اول فروش (12 شهریور) صحه گذاشتند.
در این گزارش همچنین به نقل از یکی از دست اندرکاران صنعت حمل و نقل هوایی قید شده بود که فروش بلیت به صورت غیرمتمرکز و از طریق تارنمای شرکت ها موجب سرگردانی زوار می شود همچنین عنوان شده بود که توقف پروازهای عتبات یک شرکت از سوی سازمان جای تأمل دارد .
در این راستا امشب، روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری در واکنش به این گزارش، توضیحاتی را به خبرگزاری فارس ارائه کرد.
در این گزارش آمده است: سازمان هواپیمایی کشوری تمامی تلاش خود را جهت تعیین حداقل قیمت بلیت، انتقال حداکثری زائران به عتبات و جلوگیری از سوءاستفاده واسطه گران به کار بسته و تصمیمات لازم را اتخاد کرده است، تعیین قیمت بلیت از عمده ترین اقدامات کنترلی بر بازار فروش بلیت پروازهای اربعین 1401 بود که با هماهنگی شرکت های هواپیمایی مقرر شد قیمت بلیت تهران- نجف، تهران - بغداد و بالعکس، 6 میلیون تومان و در مسیر یکطرفه 3 میلیون تومان محاسبه شود، همچنین قیمت بلیت از فرودگاه های یزد،کرمان، مشهد و زاهدان به فرودگاههای نجف و بغداد در مسیر رفت و برگشت، 7 میلیون و 600 هزار تومان و یک طرفه 3 میلیون و 800 هزار تومان تعیین شد و به منظور رعایت قیمت های تعیین شده، فروش چارتری حذف و نظارت های این سازمان تشدید شد.
در ادامه این توضیحات سازمان هواپیمایی آمده است: در خصوص موضوع ایجاد اختلال در روند فروش بلیت در روز نخست، که توسط برخی از رسانه ها مطرح شد، لازم به ذکر است به منظور جلوگیری از سودجویی برخی از واسطه گران و عدم ایجاد اختلال در بازار فروش بلیت پروازهای اربعین، فروش بلیت به صورت چارتری در محدوده موصوف ممنوع اعلام و مقرر شد عرضه بلیت صرفا توسط شرکت های هواپیمایی از طریق سایت رسمی و دفاتر فروش منتخب آن شرکت ها انجام شود. بدین ترتیب هیچ یک از دفاتر خدمات مسافرت هوایی و سایت های اینترنتی مجاز به فروش بلیت پروازهای اربعین نخواهند بود، اما به دلیل بالا بودن حجم تقاضا برای دریافت بلیت، سایت دو شرکت هواپیمایی در ساعات اولیه فروش دچار مشکل شد که با تمهیدات صورت گرفته این مشکل برطرف و ارائه خدمات آنها تداوم یافت.
در ادامه توضیحات سازمان هواپیمایی آمده است: براساس تدابیر اتخاذ شده، عرضه بلیت به صورت پلکانی در دستور کار قرار گرفت که این امر از بروز ازدحام بیش از حد خصوصا در روزهای اول پیشگیری کرد تا بلیت ها در طول این ۱۵ روز به مرور ارائه شود، سازمان هواپیمایی کشوری ضمن رد شائبه مبنی بر اینکه عرضه بلیت در همان روز نخست به پایان رسیده و به نهادها و گروه های مختلف ارائه شده است، به مردم عزیز اطمینان می دهد که تاکنون 30 درصد از ظرفیت کل بلیت ها به فروش رسیده و بلیت به صورت پیوسته در روزهای آتی نیز ارائه خواهد شد، ضمنا ترتیبی اتخاذ شده است که به فهرست های گروهی بیش از 9 نفر بلیت فروخته نشود.
نظارت بازرسان نهادهای نظارتی بر عرضه بلیت پروازهای اربعین
در ادامه توضیحات سازمان هواپیمایی کشوری آمده است: با هماهنگی با دستگاه های قضایی و نظارتی و تشدید نظارت های میدانی به صورت سخت گیرانه این بازار تحت کنترل قرار گرفته است تا بلیت پروازهای عتبات عالیات به زائران با خدمات مناسب و قیمت های تعیین شده ارائه شود و به دلیل کنترل ها و نظارت های سخت گیرانه سازمان هواپیمایی کشوری به هیچ وجه امکان ایجاد بازار سیاه در این خصوص وجود ندارد زیرا براساس تمهیدات اتخاذ شده در کمیته اربعین سازمان هواپیمایی کشوری، بازرسان نهادهای نظارتی متشکل از سازمان بازرسی کل کشور، وزارت صمت، سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان و سازمان هواپیمایی کشوری به صورت مستمر، نحوه فروش بلیت توسط شرکت های هواپیمایی را مورد ارزیابی و بازرسی قرار می دهند.
در بخش پایانی توضیحات سازمان هواپیمایی کشوری آمده است: همچنین در راستای نظارت مستقیم بر عملکرد شرکت های هواپیمایی، تیم های بازرسی سازمان هواپیمایی کشوری از تاریخ 9 شهریور 1401 بازرسی های خود را برابر بخشنامه های صادره سازمان از شرکت های هواپیمایی و فرودگاه ها آغاز کرده و در این بازرسی ها موضوع عدم فروش بلیت چارتری، عدم فروش توسط دفاتر خدمات مسافرت هوایی و موضوع رعایت نرخ مصوب را مورد بررسی و پایش قرار می دهند؛ تیم های نظارتی سازمان هواپیمایی کشوری از تاریخ 24 تا 29 شهریور در فرودگاه های نجف و بغداد و همچنین پنج فرودگاه داخلی مستقر خواهند شد.
سازمان هواپیمایی کشوری در این توضیحات، از زائران خواست در صورت مشاهده هرگونه تخلف مراتب را در سامانه حقوق مسافر سازمان هواپیمایی کشوری به آدرس caa.gov.ir اعلام کنند.
واکنش وزیر ارتباطات به یک پرسش درباره فیلترینگ
