به گزارش سرویس آموزش پایگاه خبری ساعدنیوز، فیش حقوقی بازنشستگان و مستمریبگیران کشوری یکی از اسناد مهم مالی برای پیگیری دریافتیها، کسورات و افزایشهای سالانه است. این فیشها هر ماه از طریق سامانه اینترنتی صندوق بازنشستگی کشوری در دسترس بازنشستگان قرار میگیرد. اما بسیاری از کاربران با مشکلاتی چون عدم دسترسی به سایت، فراموشی رمز عبور یا نحوه ورود مواجه هستند. در این مقاله بهطور کامل نحوه دریافت فیش حقوقی، ورود به سایت رسمی، نحوه بازیابی رمز عبور و پاسخ به سوالات متداول بازنشستگان را بررسی میکنیم.
برای دریافت فیش حقوقی، باید وارد سامانه رسمی صندوق بازنشستگی کشوری شوید. آدرس این سامانه eservices.cspf.ir است. این سایت، درگاه اصلی ارائه خدمات الکترونیکی به بازنشستگان است.
ابتدا وارد سایت شوید و گزینه «بازنشستگان» را انتخاب کنید. سپس به بخش «خدمات بازنشستگان» بروید. در این قسمت با وارد کردن شماره دفتر کل، شماره ملی و رمز عبور میتوانید وارد پنل شخصی خود شوید. دقت داشته باشید که اطلاعات باید دقیق و مطابق پرونده بازنشستگی باشد. در صورت وارد کردن اطلاعات اشتباه، سامانه دسترسی را مسدود میکند.
اگر برای اولینبار وارد میشوید، باید از گزینه ثبتنام استفاده کرده و رمز عبور جدید بسازید. پس از ورود موفق، به بخش «فیش حقوقی» مراجعه کرده و آخرین فیش را مشاهده یا دانلود کنید.
یکی از رایجترین مشکلات بازنشستگان، فراموشی رمز عبور است. اگر رمز عبور خود را فراموش کردهاید، در همان صفحه ورود، گزینه «رمز عبور را فراموش کردهاید؟» را انتخاب کنید. با وارد کردن شماره ملی و شماره دفتر کل، یک لینک بازیابی رمز برای شما فعال میشود.
در برخی موارد، به دلیل شلوغی سامانه یا بهروزرسانی، سایت eservices.cspf.ir ممکن است برای مدت کوتاهی در دسترس نباشد. توصیه میشود در ساعات کمترافیک (مثلاً صبح زود یا عصر) تلاش کنید. اگر همچنان با خطا روبهرو هستید، میتوانید از پشتیبانی سایت یا شمارههای تماس صندوق استفاده کنید.
همچنین اطمینان حاصل کنید که از مرورگر بهروز استفاده کردهاید و VPN روشن نباشد. گاهی فعال بودن VPN یا آنتیویروسها باعث اختلال در دسترسی میشود.
پس از ورود به پنل کاربری، وارد بخش فیش حقوقی شوید. در این قسمت، فیشهای حقوقی به تفکیک ماههای مختلف قابل مشاهده هستند. برای هر ماه، گزینه «مشاهده» یا «دانلود» وجود دارد. با کلیک روی آن میتوانید فایل PDF فیش را دریافت کرده یا مستقیماً چاپ کنید.
فیش حقوقی شامل اطلاعاتی مثل مبلغ ناخالص حقوق، کسورات (بیمه، وام، مالیات)، مبلغ خالص قابل پرداخت و همچنین افزایشها یا مزایای جانبی است. این اطلاعات برای پیگیری حقوق یا ارائه به سازمانهای دیگر بسیار حیاتی است.
همچنین توصیه میشود فیشها را در رایانه یا گوشی همراه ذخیره کنید تا در مواقع ضروری، نیازی به ورود مجدد به سامانه نباشد. اگر بهدلایلی فیشی در دسترس نبود، میتوانید با مراجعه حضوری یا تماس با ادارات کل بازنشستگی پیگیری کنید.
آیا بازنشستگان لشکری هم باید از سایت eservices.cspf.ir استفاده کنند؟
خیر. سایت eservices.cspf.ir فقط مخصوص بازنشستگان کشوری است. بازنشستگان لشکری باید به سامانه خدمات بازنشستگان نیروهای مسلح مراجعه کنند.
آیا امکان دریافت فیش از طریق اپلیکیشن هم وجود دارد؟
بله، برخی اپلیکیشنهای رسمی مرتبط با خدمات دولت الکترونیک، امکان مشاهده فیش را فراهم کردهاند، اما استفاده از سایت رسمی همیشه دقیقتر و مطمئنتر است.
در صورت مغایرت مبلغ فیش با حقوق دریافتی چه باید کرد؟
در چنین مواردی باید با کارشناس امور بازنشستگان سازمان یا صندوق بازنشستگی تماس گرفته یا حضوری مراجعه کرده و موضوع را پیگیری کنید.
برای دریافت فیش حقوقی بازنشستگان کشوری، تنها مرجع رسمی و معتبر، سامانه eservices.cspf.ir است. بازنشستگان با ورود به این سایت و ثبت اطلاعات خود، میتوانند بهسادگی فیش حقوقی هر ماه را مشاهده و دانلود کنند. در صورت بروز مشکل نیز با پشتیبانی صندوق بازنشستگی میتوان تماس گرفت. توجه داشته باشید که اطلاع از جزئیات فیش، برای پیگیری افزایش حقوق، پرداخت وام یا کسورات، اهمیت زیادی دارد و توصیه میشود هر ماه این فیش بررسی شود.
برای مشاهده سایر مطالب آموزشی در اینجا کلیک کنید.
