به گزارش سایت خبری ساعد نیوز به نقل از باشگاه خبرنگاران، اخیرا بخشنامه ای در حوزه گردشگری به آژانس های هوایی و دفاتر خدمات مسافرتی ارائه شده که در یکی از بندهای آن آمده که در صورتی که مسافران بلیت و یا تورهای گردشگری را کنسل کنند، مبالغ آن به مسافران استرداد نخواهد شد. حال آنکه این موضوع خود باعث وارد شدن ضربه سنگینی به حوزه های مختلف گردشگری و مسافرتی خواهد شد.
در همین رابطه حرمت الله رفیعی رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی با بیان اینکه متاسفانه اخیراً بندی در یکی از بخشنامه های دفاتر خدمات مسافرتی و همچنین آژانس های هواپیمایی ابلاغ شده که بر اساس آن در صورت لغو (کنسل شدن) بلیت به هر دلیل مبالغ آن به مسافران استرداد نخواهد شد، گفت: طبق این بخشنامه به همه آژانس ها اعلام شده در صورت کنسلی و یا باطل شدن بلیت در بخش های مختلف حمل و نقلی و یا تورهای گردشگری مبلغی به مسافر بازگردانده نمی شود که همین امر باعث ایجاد مشکلات بسیار زیادی هم برای مسافران هم برای آژانس ها می شود.
او ادامه داد: همان گونه که در سال گذشته بخشنامه ای در رابطه با بازگرداندن کل مبالغ بلیت به مسافران به دلیل شیوع گسترده ویروس کرونا توسط دولت به آژانس ها و دفاتر خدمات مسافرتی ابلاغ شد به طور قطع این بند از بخشنامه هم خود باعث ایجاد مشکلات بسیار زیادی برای آژانس ها، دفاتر خدمات مسافرتی و هم برای مسافران می شود.
رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی توضیح داد: به هیچ عنوان این بخشنامه قانونی نیست و به هیچ عنوان هم اجازه نخواهیم داد آژانس ها این بند از بخشنامه را اجرا کنند.
رفیعی بیان کرد: زمانی که این بند از بخشنامه به مسافران توسط مدیران آژانس ها اعلام شود، مسافران نه تنها آن را قبول نمی کنند بلکه به هیچ عنوان بلیتی در این ایام خریداری نمی کنند و همین خود باعث ایجاد ریزش چشمگیر مسافران در بخش های مختلف و گردشگری خواهد شد.
رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی توضیح داد: تعداد آژانس های غیر مجاز در کشور به علت کمبود نظارت توسط دستگاه های دولتی افزایش یافته و در برخی موارد هم شاهد آن هستیم که تعداد آنها برابر با آژانس های مجاز است. در صورتی که سوداگران متوجه این بند بخشنامه شوند، اقدام به ایجاد مشکلات بسیار زیادی برای مسافران می کنند و با کنسل کردن بلیت ها، مبالغ بسیار زیادی را کلاهبرداری می کنند.
رفیعی با بیان اینکه من به هیچ عنوان اجازه اجرایی شدن این بند از بخشنامه را نمی دهم و به صورت کامل با این موضوع برخورد خواهم کرد، افزود: دولت به جای چنین اقداماتی سعی کند با همکاری بخش خصوصی برای گردشگری و ساماندهی این بخش همکاری لازم را انجام دهد.
این مقام مسئول در پایان تصریح کرد: چنین بخشنامه هایی باعث می شود که هم پول مردم سوخت شود و هم شاهد ریزش سنگین مسافر باشیم، از سوی دیگر صدور بخشنامه های غیر کارشناسی و بلا استفاده توسط دولت خود تبعات بسیار سنگینی را به همراه خواهد داشت.
محدودیت های تردد بین استانی/ سختگیری در سفرهای هوایی به ایران
