فکر کنید یک روز صبح از خواب بیدار می شوید. موبایلتان را برمی دارید و اینستاگرام را باز می کنید. به طرز ناگهانی با صحنه مسدود شدن اکانتتان روبرو شده اید!! چه اتفاقی افتاده؟ احتمالا اکانتتان ریپورت شده و پلیس اینستاگرام پیج شما را مسدود کرده. چرا اینستاگرام شما را مسدود کرده؟ اصلا ریپورت چیست؟ برای رفع ریپورت اینستاگرام باید چه کرد؟ اگر بخواهیم کسی را ریپورت کنیم باید چه کنیم؟
در چه مواردی می توانیم ریپورت دهیم؟
- اگر فردی وانمود می کند یک شخصیت شناخته شده است.
- اگر فردی شخصیت شما را جعل کرده و وانمود می کند شماست.
- اگر فردی دارایی های معنوی شما (کپی رایت) را بدون اجازه منتشر می کند.
- اگر فردی در اینستاگرام تصاویر یا کامنت های اسپم، تبلیغاتی و هرزنامه ارسال می کند.
- اگر فردی کامنت یا تصویری غیراخلاقی یا غیرمتعارف را در اینستاگرام منتشر کرده است.
- اگر فردی کامنت یا تصویری با موضوعاتی مانند آسیب به خود (خودکشی)، آزار و تهدید و یا استفاده از موادمخدر منتشر کرده است.
رفع ریپورت اینستاگرام در ۵ گام ساده:
ریپورت های اینستاگرام معمولاً دارای مدت زمان مشخص است، این زمان ها از یک هفته شروع شده و تا بسته شدن کامل اکانت ادامه دارد. اگر برای کامنت گذاشتن در اینستاگرام با مشکل مواجه شده اید، احتمالاً در یک بازه زمانی بیش از حد مجاز کامنت ارسال کرده اید، این مشکل پس از چند ساعت رفع می شود. اما اگر با مشکل لایک کردن مواجه شده اید، در یک بازه زمانی بیش از اندازه لایک کرده اید. بلاک شدن شما برای فالو کردن، به این معنی می باشد که شما یا در یک بازه زمانی بیش از اندازه فالو کرده اید و یا بیش از ۷۵۰۰ فالو کرده اید. رفع این نوع از بلاک شدن توسط اینستاگرام ممکن است تا یک ماه طول بکشد.
چگونه یک عکس یا ویدئو را در اینستاگرام ریپورت کنیم؟
گاهی اوقات در اینستاگرام یک کاربر را می بینید که هیچ مشکلی ندارد و تمام پست های او موجه هستند اما آن وسط یک پست نامناسب هم آپلود کرده است. در این حالت شما می توانید خود فرد را ریپورت نکنید بلکه فقط پست مورد نظر را گزارش دهید. برای این کار تنها کافیست مانند مراحل زیر عمل کنید:
- Self injury : تصویر یا ویدئویی که مربوط به خود آزاری و خودکشی است.
- Harassment or bullying : آزار یا تهدید دیگران.
- Sale or promotion of drugs : فروش یا تبلیغ مواد مخدر
- Sale or promotion of firearms : فروش یا تبلیغ اسلحه
- Nudity or pornography : تصویر یا ویدئوهای برهنگی
- Violence or harm : خشونت یا آزار دیگران
- Hate speech or symbol : تصاویر نژادپرستی یا تشویق به خشونت
- Intellectual property violation : نقض مالکیت معنوی مثل کپی رایت
I just don’t like it : در صورتی که دلیلتان شخصی است اینستاگرام به شما توصیه می کند اکانت مربوطه را بلاک نمایید.
راههای رفع ریپورت اینستاگرام :
راه حل اول: قرار دادن کامنت انگلیسی از سوی کاربران
یکی از راهکارهای معمول، این است که از فالوورهای خود بخواهید تا برای شما کامنت انگلیسی ارسال کنند. اگر هر یک از فالورهای شما ۵ کامنت انگلیسی قرار دهد، شما از ریپورت خارج می شوید و می توانید از امکانات اینستاگرام به صورت کامل استفاده کنید. در واقع با این روش به اینستاگرام ثابت می کنید که شما اسپم نیستید!
راه حل دوم: تغییر ایمیل و شماره تلفن اکانت خود
همچنین شما می توانید با تغییر ایمیل و شماره تلفن اکانت خود ریپورت اینستاگرام را رفع نمایید. به این منظور وارد پروفایل خود شوید و گزینه Edit your profile را انتخاب نمایید.
حال در قسمت Private information می توانید شماره تلفن و ایمیل خود را ویرایش کنید. بعد از تغییر ایمیل یا شماره تلفن، پیامی حاوی یک لینک ارسال می شود که باید بر روی آن کلیک کنید.
راه حل سوم: عدم تکرار تخلف
در مدتی که ریپورت شده اید تماماً سعی کنید تخلف مرتکب شده و یا کارهایی که مخالف قانون اینستاگرام است را، انجام ندهید.
راه حل چهارم: تماس با پشتیبان اینستاگرام
در صورتی که راه های بالا مشکل شما را حل نکرد، می توانید با استفاده از ایمیل زیر با پشتیبانی اینستاگرام تماس حاصل فرمایید و از آن ها بخواهید که اکانت شما را از ریپورت خارج کنند.
ایمیل اینستاگرام: Info@Instagram.com
برای محتوای ایمیل می توانید از متن زیر استفاده کنید.
Hi, There Is some problem with my Instagram account
someone reports Me As a spammer wrongly And i found an unfair limitation on my account
Would you please fix problem
My UserName: Your username
راه حل پنجم: پشت سر گذاشتن مدت زمان محرومیت
در پایان اگر دیدید که هیچ کدام از راه حل های بالا کار نکرد، باید صبر کنید تا مدت زمان ریپورت شما به اتمام برسد.