ماجرای اشتباهات پوششِ خبری ابتلای میناوند و انصاریان به کرونا

به گزارش سایت خبری ساعد نیوز به نقل از پارس نیوز، از زمان خبر ابتلای مهرداد میناوند و علی انصاریان به ویروس کرونا، رسانه های مکتوب، مجازی و شبکه های مختلف تلویزیون، هر لحظه در پی پوشش اخبار آن ها بودند و این روند به مرور زمان، باعث ایجاد تنش، گسترش شایعات و حتی ورود به حریم شخصی آن ها شد. از جمله، دوربین و میکروفن بخش های خبری و برنامه های مختلف سیما، همیشه در راهرو بیمارستان منتظر بودند تا از یک پزشک، کادر درمان یا ملاقات کننده، جویای احوال این دو چهره سرشناس شوند که این کار، به پخش اخبار ضد و نقیض، ایجاد امید کاذب و ... دامن می زد.

در رابطه با همین موضوع، با طاهره سوری، متخصص بیماری های عفونی و معاون درمان بیمارستان رازی، گفت وگو کرده ایم که در ادامه می خوانید.

نحوه انتقال خبر و برخورد با این موضوع، مانند یک شمشیر دو لبه است، چون هم می تواند جنبه آگاهی رسانی و اطلاع رسانی داشته باشد و هم منبع های غیر رسمی می توانند از این موضوع سوء استفاده کنند.

توضیح بیشتر می دهید؟

ممکن است اطلاع رسانی لحظه به لحظه و هیجانی از یک بیمار، باعث ایجاد استرس و اضطراب در همه افراد جامعه شود، در حال حاضر چون به تازگی دو تن از ورزشکاران کشور فوت کرده اند، افرادی به بیمارستان مراجعه می کنند که هیچ بیماری یا علائمی از آن را ندارند یا مثلا یک حساسیت ساده دارند، اما از این موضوع ترسیده اند.

اطلاع رسانی خوب است، اما باید به گونه ای مدیریت شود که باعث ایجاد رعب و وحشت نشود. نکته دیگر این که تلویزیون یا هر رسانه دیگری باید بر اساس منبع رسمی اطلاعات را منتشر کنند و خدای نکرده در این عرصه، دنبال جذب مخاطب نباشند.

از یک سو، این اطلاع رسانی باید انجام شود و از سوی دیگر، رسانه نباید به ترس و اضطراب در جامعه دامن بزند. به عنوان یک پزشک که در خط مقدم مبارزه با کرونا است، چه باید کرد؟

برای مثال تلویزیون می تواند با دعوت از متخصصان و پزشکان ماهر و سرشناس، که مردم به آنها اعتماد بیشتری دارند، شرایط اقناع سازی جامعه را فراهم کند تا آنان کم تر برای کسب اطلاع به سراغ فضای مجازی بروند.

در این بحران، رسانه باید نشان دهد که همدل با مردم است و سلامتی آن ها برایش اهمیت دارد، البته خوشبختانه تا کنون این اتفاق از جانب رسانه ها افتاده است و مردم هم نسبت به موارد بهداشتی پیشگیرانه آگاهی دارند.

من به عنوان پزشک، وقتی با بیمارانم مواجه می شوم، یک سری موارد بهداشتی را به آن ها می گویم و نکته امید بخش ماجرا اینجاست که مراجعه کنندگان کاملا در جریان هستند و این موارد را رعایت می کنند؛ این یعنی رسانه کار خودش را به درستی انجام داده و همدل مردم بوده است. مردم هم تمایل دارند که همکاری کنند، فقط باید اطلاعات صحیحی به آن ها داده شود.

در زمان بستری شدن آقایان انصاریان و میناوند، دوربین های تلویزیونی و میکروفن های خبرنگاران، یک سرِ پشت در بخش آی سی یو بودند و با کادر درمان مصاحبه می کردند. آیا این کار درستی بود؟

خیر، راز داری اصل اساسی تعهد پزشکی است، زمانی که از اطلاع رسانی صحبت می شود، باید یک سری آگاهی کلی به مخاطبان و کسانی که پیگیر اخبار هستند داده شود؛ به طور مثال درباره بیماری، درباره آمار مبتلایان و نحوه مقابله و پیشگیری از ابتلا صحبت کنند، اما اگر بنا بر این باشد که دائم در مورد یک شخص خاص و وضعیت او صحبت شود، قطعا این مسئله اشتباه است، چرا که وضعیت بیمار یک موضوع شخصی است و ارائه اطلاعت جزئی درباره آن فرد، ورود به حریم خصوصی بیمار تلقی می شود و اصلا کار صحیحی نیست. حالا ممکن است یک فرد مشهور مانند آقای انصاریان به این بیماری مبتلا شده باشد که طرفداران زیادی هم دارد و مردم نیز دوست دارند از وضعیت او با خبر شوند، که باز هم در این شرایط باید اطلاعات کلی از وضعیت بیمار ارائه شود. تا به حریم خصوصی او لطمه ای وارد نشود.

همچنین، گزارش لحظه به لحظه از وضعیت بیمار مخصوصا کسی که مشهور است، باعث ترویج رعب و وحشت در جامعه می شود، مخصوصا اگر گزارشی تصویری باشد که قرار است در اختیار عموم مردم قرار بگیرد که حالا ممکن است یا در تلویزیون پخش شود یا در فضای مجازی در دسترس مخاطبان قرار گیرد.

این دامن زدن به اضطراب، در کنترل بیماری هم تاثیر منفی دارد؟

زیان اضطراب ناشی از این نوع اخبار، بسیار سنگین است و صدمات روحی فراوان و بی شماری را به مردم وارد می کند. در حال حاضر ترس از کرونا، بیشتر از خود این ویروس شیوع پیدا کرده است.

امیدوارم مطالبی که از جانب رسانه ها ، چه داخلی و چه خارجی منتشر می شود، اضطراب را کاهش دهد. چون هیچ چیز بیشتر از اضطراب، توان مقابله با بیماری را کاهش نمی دهد.

بهتر است مردم آرامش خودشان را حفظ کنند و بدانند که این ویروس نه اولین اپیدمی است و نه آخرین اپیدمی، اما اگر نهادها، رسانه ها،پزشکان و بیمارستان ها وظایف خودشان را بدانند و به آن عمل کنند، باهمکاری تک تک افراد می توان هر چه سریع تر از این چرخه بیماری خارج شد.

شاهد این موضوع بودیم که بیماری مانند مهرداد میناوند، به بیمارستان دیر مراجعه کرده است. این نشان دهنده نقص در شبکه اطلاع رسانی ما نیست؟

تا حدودی چرا، اما موضوع ترس از مراجعه به بیمارستان، در بسیاری از بیماران وجود دارد. متاسفانه بسیاری از بیمارانی که فوت شدند، دیر به بیمارستان مراجعه کردند. جدای از بحث ترس مراجعه به پزشک، باید به طور دقیق بررسی و اطلاع رسانی شود که مردم دقیقا چه زمانی باید به بیمارستان مراجعه کنند. مرحوم میناوند با پزشک صحبت کرده بودند و به ایشان توصیه های لازم شده بود، اما به هر دلیلی ایشان تصمیم گرفتند که به بیمارستان مراجعه نکنند.

یک تاثیر منفی این شیوه خبررسانی در ماجرای بستری شدن این دو ورزشکار محبوب، این بود که الان بسیاری فکر می کنند بخش آی سی یو برای بیماران کرونایی، ایستگاه آخر است.

نه، این موضوع کاملا غلط است و این هم یکی از نتایج گزارش اخبار لحظه ای است، ما بیمارانی داشتیم که در آی سی یو بودند اما دوباره سر پا شدند، بیمارانی هم داشتیم که در خانه بودند اما فوت کردند. یک باور غلط دیگری هم که وجود دارد، این است که هرکسی به بیمارستان رفته فوت کرده است، منشا آن هم همان ترسی است که به آن اشاره کردم. شاید یکی از دلایل مرحوم میناوند برای دیر مراجعه کردن به بیمارستان، همین ذهنیت اشتباه بوده است.

تصاویری از مزار مهرداد میناوند و علی انصاریان