خطای عدم تطابق کد ملی و شماره موبایل
برخی سهامداران در ورود به سامانه، با خطای عدم تطابق کد ملی و شماره موبایل برخورده کرده اند. این مشکل زمانی رخ می دهد که شماره موبایل ثبت شده در سامانه سهام عدالت خصوصی سازی برای آن کد ملی، به نام خود آن سهامدار نبوده باشد؛ بنابراین تا زمانی که سامانه مذکور در دسترس است، این افراد باید فوراً نسبت به درج شماره تلفن همراه به نام خود سهامدار و شماره شبای بانکی صحیح در سامانه سهام عدالت اقدام کنند.
درواقع شماره تماسی که در سامانه ها وارد می کنید، باید مطابق با شماره تماسی باشد که هنگام آزادسازی در سامانه سهام عدالت وارد کردید. اگر در آن سامانه پذیرفته شده باشد در سامانه های اینترنتی نیز امکان ورود و اقدام به فروش را خواهید داشت.
اگر از آزادسازی سهام عدالت شما کمتر از یک هفته گذشته باشد در هنگام فروش با این پیغام عدم تطابق شماره تلفن مواجه می شوید، لازم است پس از آزادسازی یک هفته صبر کنید و مجددا جهت فروش سهام عدالت خود اقدام کنید.
برخی سامانه های اینترنتی سهام عدالت نیز گزینه «اصلاح شماره تلفن» دارند که بعد از اینکه شماره جدید خود را وارد کردید به شما پیغامی مبنی بر اینکه تا ۲۴ ساعت دیگر دوباره با شماره موبایل جدید خود ثبت نام کنید می دهد. پس بعد از این زمان دوباره نسبت به ورود اقدام کنید.
خطای فاقد سهام عدالت
افرادی که با خطای عدم وجود کد ملی مواجه می شوند به این خاطر است که یا مشمول سهام عدالت نیستند، یا روش آزادسازی مستقیم را انتخاب نکرده اند. البته، اگر برخی افراد روش آزادسازی مستقیم را پس از تاریخ ۳۱ اردیبهشت ماه انتخاب کرده باشد، ممکن است باز هم با این خطا مواجه شوند. اما احتمالاً پس از اینکه اطلاعات آنها وارد بورس شود، مشکل آنها رفع شود.
احتمال دیگری که برای خطای عدم ثبت کد ملی وجود دارد این است که ممکن است این دسته از افراد در زمان انجام فرایند ثبت نام اولیه خود، به تعاونی روستاها برای دریافت تأیید نهایی مراجعه نکرده اند و به همین دلیل سهام شان در سامانه سهام عدالت ثبت و تأیید نشده است.
مرحله پایانی برای تأیید سهام عدالت، ثبت در تعاونی های روستایی است که متاسفانه برخی از افراد این روند را کامل انجام نداده اند و در حال حاضر برای ورود به سامانه جهت تعیین تکلیف سهام عدالت خود دچار مشکل شده اند.
به هر حال ممکن است که افرادی که نمی تواند وارد سامانه اینترنتی شوند، اطلاعات خود را در سامانه سهام عدالت کامل نکرده اند و باید با مراجعه به سایت سهام عدالت اطلاعات خود را به روزرسانی کنند.
سهام عدالت چیست و نحوه ی عرضه و فروش آن چگونه است؟مشمولان زیر ۱۸ سال که سیم کارت به نام خود ندارند
دارندگان سهام عدالت زیر ۱۸ سال، در حال حاضر به دلیل عدم دارا بودن سیم کارت به نام خود، در استفاده از خدمات غیرحضوری سامانه های سهام عدالت شرکت های کارگزاری محدودیت دارند. سهام عدالت این افراد توسط والدین امکان آزادسازی دارد. پدران افراد زیر ۱۸ سال باید ابتدا به بانک مراجعه کنند و حساب بانکی باز کنند و سپس شماره شبای بانکی فرد را در سایت سهام عدالت ثبت کنند. برای فروش سهام عدالت، آنها نیز باید طبق تاریخی که تعیین شده بود از طریق بانک های منتخب اقدام می کردند. علاوه بر این می توان با مراجعه حضوری به کارگزاری نسبت به فروش سهام عدالت برای افراد زیر ۱۸ سال اقدام کرد.
برای ورود به سامانه اینترنتی سهام عدالت نیاز به کد بورسی داریم؟
سهامداران چه روش مستقیم و چه روش غیرمستقیم را انتخاب کنند، نیازمند کد بورسی هستند اما برای اخذ این کد، فعلاً نیاز نیست اقدامی انجام دهند.
طبق تصمیماتی که در شورای عالی بورس و سازمان بورس و اوراق بهادار گرفته شده، هیچ یک از خدمات مربوط به مشمولان سهام عدالت نیاز به مراجعه حضوری نخواهد داشت. چنانچه افراد شماره تلفن همراه و حساب بانکی خود را در سامانه سهام عدالت سازمان خصوصی سازی وارد کرده باشند، شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه به صورت خودکار برای همه مشمولان سهام عدالت کد بورسی صادر خواهد کرد و نیازی به مراجعه حضوری به جایی نخواهند داشت.
بعد از ثبت «سفارش فروش ۳۰درصد سهام عدالت» در سامانه چه اتفاقی می افتد؟
اگر سفارش فروش تا قبل از ساعت ۱۴ ثبت شده باشد، در روز کاری بعد سفارش توسط کارگزاری در بازار عرضه شده و در صورتی که سفارش فروش انجام شود، وجه سهام فروخته شده دو روز کاری بعد به حساب شما واریز خواهد شد.
پس از به فروش رساندن سهام عدالت، می توانید از دو طریق نسبت به دریافت پول اقدام کنید؛ روش اول ثبت درخواست دریافت وجه از طریق سامانه های اینترنتی سهام عدالت است که مبلغ مورد نظر به شماره حساب ثبت شده شما در سامانه سهام عدالت واریز خواهد شد.
روش دوم درخواست انتقال وجه به حساب بورسی شما نزد کارگزاری است. در این حالت نام کاربری و کلمه عبور اختصاصی شما جهت ورود به سامانه معاملات آنلاین به شماره تلفن همراه وارد شده ارسال می شود. با ورود به سامانه معاملاتی، خریدوفروش سهام در بازار برای شما امکان پذیر خواهد بود. برای انجام این روش شما نیاز به کد بورسی دارید.
