برای بازگردانی پیام های واتساپ به چه چیزی نیاز داریم؟
به طور کلی بازگردانی پیام های واتس اپ تنها در شرایطی ممکن است که از قبل گزینه Chat Backup را در تنظیمات فعال کرده باشید. برای پیدا کردن این گزینه فقط کافیست به سراغ تنظیمات واتس اپ بروید و از طریق منوی Chat گزینه Chat Backup را انتخاب کنید.
با پیمودن این مسیر، واتس اپ از شما در مورد اینکه فرآیند بکاپ خودکار از پیام ها باید در چه بازه ای صورت گیرد سوال می کند و در این راستا قادر به انتخاب میان سه گزینه روزانه، هفتگی و ماهانه خواهید بود.
البته بگذارید همین جا برایتان روشن کنم که نمی توانید مدام به سراغ بکاپ های قدیمی تان بروید و مسیج های مربوط به آن ها را باز گردانید. به طور کلی در اندروید فقط می توان به دو بکاپ آخری که از پیام ها گرفته شده دسترسی داشت.
تازه این مقدار ناچیز در iOS تقلیل هم پیدا می کند و در آیفون ها تنها می توانید پیام هایی را بازگردانی کنید که در آخرین بکاپ تهیه شده حضور دارند. پس به همین خاطر بهتر است حین انتخاب بازه تکرار فرآیند پشتبان گیری خوب دقت کنید.
بازگردانی پیام ها در واتساپ
برای بازگردانی پیام ها در واتس اپ اول باید بفهمید که آن ها چطور پاک شده اند.
بازگردانی پیام های آرشیو شده در واتس اپ
اگر پیام هایتان آرشیو شده باشند دردسر خاصی برای بازگردانی شان نخواهید داشت. فقط کافیست به سراغ بخش Archived Chats بروید و از طریق لیست پیام های آرشیو شده آن پیامی که لازمش دارید را بازگردانی کنید.
بازگردانی پیام های پاک شده در WhatsApp
بسته به اینکه واتس اپ آخرین بار کی از پیام های شما بکاپ گرفته می توانید پیام های پاک شده خود را بازگردانید. برای مثل اگر واتس اپ روز گذشته از پیام هایتان بکاپ گرفته باشد می توانید تا رسیدن موعد بکاپ بعدی تمام پیام های گذشته خود را بازگردانی کنید.
برای بازگردانی پیام های پاک شده نیز فقط کافیست اپ واتس اپ را یک دور پاک و دوباره نصب کنید. با اجرای دوباره برنامه صفحه ای در مقابلتان قرار می گیرد که از طریق آن می توانید به بازگردانی بکاپ های خود بپردازید. فقط کافیست کلید Restore را بفشارید تا واتس اپ به سراغ آخرین بکاپ موجود برود و تمام اطلاعات آن را بازگردانی کند.
بازگردانی چت های قدیمی تر در واتساپ
بازگردانی بکاپ های قدیمی وقتی که فرآیند بکاپ بعدی آغاز شده کمی مشکل است. انجام چنین کاری فقط زمانی ممکن است که یک گوشی اندرویدی داشته باشید. چراکه نسخه اندرویدی واتس اپ همیشه در کنار بکاپ های جدید یک نسخه پشتیبان قدیمی تر را هم در حافظه نگه می دارد.
برای بازگردانی چت های قدیمی تر به سراغ اپ مدیریت کننده فایل هایتان بروید و مسیر WhatsApp > Databases را طی کنید. در فولدر Databases فایلی پیدا خواهید کرد با نام msgstore.db.crytp12. این فایل در اصل جدیدترین بکاپی است که واتس اپ از چت هایتان گرفته.
اما به جز msgstore.db.crytp12 احتمالا فایلی به نام msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 را هم خواهید دید که در واقع بکاپ ثانویه شماست.
حال اگر یک پیام در فاصله میان ذخیره شدن این دو بکاپ از واتس اپ پاک شده باشد باید برای بازگردانی آن به صورت زیر نام هر دو فایل پوشه Databases را تغییر دهید:
- نام فایل msgstore.db.crytp12 را به msgstore-latest.db.crytp12 تغییر دهید.
- فایل msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 را به msgstore.db.crytp12 تغییر نام دهید.
سپس به سراغ گوگل درایو خود بروید و بکاپ های قدیمی واتس اپ را همانطور که در تصویر زیر توضیح داده شده پاک کنید.
در آخر، اپ واتساپ را پاک و دوباره آن را نصب کنید و همانطور که پیش تر توضیح دادم مراحل بازیابی چت ها را دنبال کنید.