چگونه حافظه پرینتر را پاک کنیم؟+فیلم

حافظه پرینتر چگونه کار می کند؟

برای نگهداری دستورات چاپی که در زمان های مختلفی به پرینتر ارسال می شود، کامپیوتر شما صف انتظار چاپ ایجاد می کند. این صف، که برای همه کاربران آن کامپیوتر کار می کند، لیستی از دستورات چاپ درخواستی را با تمام داده های مورد نیاز در حافظه موقت پرینتر که به آن قرقره چاپ (Print (Spool گفته می شود، ذخیره می کند. وقتی که پرینتر یک دستور چاپ را به پایان می رساند، کامپیوتر دستور بعدی را از SPOOL ارسال می کند.

بیشتر پرینترهای جوهرافشان خانگی، دستور پرینت ها را مستقیم از اطلاعات SPOOL دریافت می کنند. بنابراین، برای پاک کردن اسنادی که گیر کرده، باید داده ها را به جای اینکه از حافظه خود پرینتر پاک کنید، به طور مستقیم از صف انتظار Spool پاک کنید. بعضی پرینترهای گران قیمت، مثل پرینترهای لیزری تحت شبکه(NETWORKED LASER PRINTER )دارای حافظه موقت هستند که در داخل پرینتر تعبیه شده است.

دلیل پرینت نگرفتن چاپگر

برای نگهداری دستوراتی که به پرینتر داده می شود، کامپیوتر یک صف انتظار چاپ تشکیل می دهد. این صف، شامل دستورات چاپی است که از طرف همه کامپیوتر ها و دستگاه هایی که به پرینتر متصل هستند، ارسال شده. تمامی دستورات و درخواست های چاپ در حافظه موقت پرینتر ذخیره می شوند. به حافظه موقت پرینتر در سیستم عامل Spool گفته می شود. وقتی که پرینتر یک سند را به چاپ رساند دستور بعدی را از Spool می خواند و اجرا می کند. این فرایند تا به پایان رسیدن صف درخواست های چاپ، ادامه خواهد داشت. اما به دلایل مختلف ممکن است در طول این فرآیند مشکلاتی به وجود آید. یکی از این مشکلات، اصطلاحا گیر کردن اسناد در پرینتر است. منظور از گیر کردن اسناد گیر کردن کاغذ و جمع شدن آن ها نیست. این یک مشکل سخت افزاری است. منظور از گیر کردن، درست عمل نکردن چاپ اسناد در صف انتظار چاپ پرینتر است. وقتی حافظه موقت پر شود دیگر نمی تواند اسناد بعدی را چاپ کند. به همین دلیل بهتر است که حافظه موقت را به صورت کامل پاک کنید.

چرا پرینتر صفحات چاپ شده را دوباره پرینت میکند؟

دلیل مشکل تکرار پرینت، می تواند پر شدن حافظه باشد. از این رو با پاک کردن آن میتوان مشکل تکرار پرینت را مرتفع کرد. البته مشکل تکرار پرینت می تواند دلیل دیگری هم داشته باشد. مثلا برای حل مشکل تکرار پرینت می توان تنظیمات پرینتر را تغییر داد.یک دلیل دیگر برای مشکل تکرار پرینت، آپدیت نشدن یا نصب نامناسب درایور است. به احتمال زیاد با آپدیت و بروزرسانی درایور، این مشکل حل خواهد شد. دلیل دیگر می تواند عیب در قطعات کارتریج باشد. اما ساده ترین و اولین راه حل که در اغلب اوقات این مشکل را مرتفع می کند، پاک کردن حافظه پرینتر است

چند روش پاک کردن حافظه پرینتر

پاک کردن حافظه پرینتر فارغ از نوع و مدل پرینتر است و به ساختار نرم افزاری تعریف شده برای سیستم ها بستگی دارد. از این رو باید متناسب با نوع سیستم عاملی که بر روی کامپیوتر شما نصب شده است، دستورات مورد نظر را انجام دهید.

پاک کردن حافظه چاپگر با ابزار Control panel

گاهی اوقات با مشکل تکرار پرینت مواجه می شویم در چنین شرایطی می بایست پاک کردن حافظه چاپگر را در دستور کار خود قرار دهید. برای لغو کردن دستورات چاپ در ویندوز و پاک کردن حافظه پرینتر، مراحل زیر را انجام دهید:

• در قسمت جستجوی ویندوز، عبارت Control Panel را تایپ کنید. سپس روی نماد Control panel کلیک کنید.

• برای مدیریت چاپگر گزینه Hardware and Sound را انتخاب کنید.

• در این مرحله می بایست روی گزینه Devices and Printers کلیک کنید تا تمام پرینترهای متصل به سیستم شما نمایش داده شوند.

• پس از آن روی پرینتری که قصد پاک کردن حافظه موقت آن را دارید کلیک راست کنید. در این مرحله و در منوی ظاهر شده روی گزینه See What’s Printing کلیک کرده تا منوی مدیریت پرینتر و صف پرینت های در انتظار باز شود.
  
• اکنون لیست تمام اسنادی که باید توسط پرینتر چاپ شود، نمایان می شود. حالا در صفحه باز شده روی منوی Printer کلیک کرده و گزینه Cancel all document را انتخاب کنید.

• پس از آن در کادر باز شده روی دکمه Yes کلیک کنید. این کار موجب کنسل کردن تمام پرینت ها خواهد شد.
  
  بدین ترتیب با حذف دستور پرینت مشکل پرینت گرفتن پشت سر هم برطرف خواهد شد. در اغلب مواقع پر بودن صف انتظار نیز دلیل پرینت نگرفتن چاپگر است. پس با پاک کردن حافظه چاپگر می توان هر دو چالش را به سادگی رفع کرد.

حذف دستور پرینت با با Administrative tools

یکی دیگر از روش های حذف دستور پرینت و پاک کردن حافظه چاپگر کمک گرفتن از ابزار Administrative tools است. در این روش هم با حذف دستور پرینت می توان مشکل پرینت گرفتن پشت سر هم یا پرینت نگرفتن چاپگر را برطرف کرد. خیلی خب برای پاک کردن حافظه پرینتر مراحل زیر را دنبال کنید:

• پس از ورود به کنترل پنل، وارد قسمت Administrative tools شوید. (اگر این گزینه را در منوی Control Panel مشاهده نمی کنید، این واژه را در قسمت جستجوی Control Panelسمت راست بالای پنجره تایپ کنید).

• در پنجره باز شده گزینه services را انتخاب کنید.

• در این قسمت با اسکرول کردن، گزینه Print Spooler را پیدا کنید. برای تکمیل روند پاک کردن حافظه چاپگر روی این گزینه راست کلیک کنید. سپس Restart را انتخاب کنید. پاک کردن حافظه پرینتر در اینجا به پایان می رسد.

با این کار تمامی اسناد موجود در صف چاپ حذف خواهند شد و مجددا باید اسناد خود را پرینت کنید. این کار برای حذف صف چاپی کاربردی است.

حذف حافظه چاپگر در ویندوز 10

همان طور که ذکر شد زمانی که پرینتر اسناد را دوباره چاپ می کند یا زمان هایی که دستور پرینت جهت چاپ کردن یکسری فایل ارسال می کند اما عمل چاپ کردن صورت نمی گیرد باید صف چاپی را بررسی کنید. گاهی اوقات پربودن صف چاپ موجب بروز چنین مشکلاتی می شود. از طریق ابزار Printer & scanner ویندوز 10 نیز می توانید فرآیند پاک کردن حافظه پرینتر را انجام دهید. بدین منظور مراحل زیر را دنبال کنید:

• در قسمت جستجوی ویندوز 10 کلمه printer را تایپ کنید و سپس روی ابزار Printer & scanner کلیک کنید

• در پنجره ظاهر شده، تمام پرینترهای متصل شده به کامپیوتر قابل مشاهده است. روی نام پرینتر کلیک کنید و در منوی پایین آن، گزینه open queue را انتخاب کنید.

• حال برای پاک کردن حافظه چاپگر مانند روش اول کافی است روی منوی Printer و سپس گزینه Cancel all document کلیک کنید.
  
• این کار موجب ریست صف انتظار چاپ پرینتر و حذف دستور پرینت خواهد شد. اگر اسنادی در این صف گیر گرده باشند یا دستور چاپ چندین مرتبه صادر شده باشد با پاک کردن حافظه چاپگر مشکل مشکل تکرار پرینت و پرینت نگرفتن چاپگر حل می شود.

اگر هیچ کدام از این سه روش، جواب ندارد، ریست پرینتر یعنی خاموش و روشن کردن آن شاید آخرین راه حل برای پاک کردن حافظه چاپگر باشد. البته در اغلب موارد با استفاده از روش بالا مشکل گیر کردن اسناد و مشکل تکرار پرینت در پرینتر حل خواهد شد. در غیر این صورت، با RESET کردن پرینتر و از بین رفتن حافظه موقت پرینتر این مشکل برطرف می شود. پرینتر را پس از خاموش کردن، حتما از پریز بکشید و چند دقیقه صبر کنید تا حافظه به طور کامل پاک شود. پس از راه اندازی مجدد، گیر کردن اسناد مرتفع خواهد شد.همه دستگاه های پرینتر، دارای حافظه هستند. پاک کردن حافظه چاپگر باید به صورت دوره ای انجام شود. نه تنها برای مشکلاتی که در بالا اشاره کردیم، بلکه در هنگام فروش و یا خرید پرینتر دست دوم نیز پاک کردن حافظه چاپگر باید انجام شود.

فیلم آموزش خالی کردن حافظه پرینتر

نحوه نصب پرینتر شبکه