چگونه میتوانیم با پیام تبلیغاتی مشتری جذب کنیم؟+ نمونه متن جذاب

کسب و کارها به دلایل مختلف از متن پیامک تبلیغاتی استفاده می‌کنند، مانند اطلاع‌رسانی به مشتریان در مورد پیشنهادات فروش، پاداش دادن به آن‌ها با امتیازات، یا اطلاع رسانی در مورد به‌روزرسانی کالا و محصولات. ارسال پیامک تبلیغاتی به آن‌ها اجازه می‌دهد تا با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. وقتی از یک سرویس پیام متنی تبلیغاتی استفاده می‌کنید، از پتانسیل بسیار زیاد بازاریابی پیامکی بهره می‌برید. اگر پیام تبلیغاتی برای بازار هدف خود دارید، باید یک کمپین پیامکی راه‌اندازی کنید. تبلیغات پیامکی می‌تواند به بهبود تعامل مشتری و افزایش فروش کمک کند. علی‌رغم علاقه قابل توجه به این کانال بازاریابی، بسیاری از صاحبان مشاغل در استفاده از بازاریابی پیامکی ناکام هستند. اگر صاحب کسب و کاری هستید که در مورد جذب و دستیابی به مشتریان بالقوه تا حد زیادی جدی هستید، باید از متن پیامک تبلیغاتی استفاده کنید. از اجرای فروش محصولات و لوازم گرفته تا ایجاد یک برنامه وفاداری برای مشتریان جدید، کمپین‌های پیامکی راهی برای برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان و جلب توجه سریع آن‌ها محسوب می‌شوند. نوع پیامک‌هایی که کسب و کارها برای مشتریان خود ارسال می‌کنند را می‌توان در دو دسته پیامک‌های تبلیغاتی و پیامک‌های معاملاتی قرار داد. هر نوع هدف و الزامات قانونی خاص خود را دارد.

پیامک تبلیغاتی چیست؟

پیامک‌های تبلیغاتی توسط کسب و کارها به عنوان راهی برای ارسال پیام‌های سفارشی به مشتریان برای اهداف بازاریابی و تبلیغات استفاده می‌شود. هدف هر پیام این است که مشتری را تشویق کند تا روی پیوند یا دکمه‌ای در پیام متنی کلیک کند، آن‌ها را به یک وب‌سایت هدایت و سپس محصول تبلیغ شده را خریداری کند. کسب‌وکارها از پیام‌های تبلیغاتی برای تبلیغ محصولات و رویدادهای خود استفاده می‌کنند، معمولاً معاملات و تخفیف‌های انحصاری را برای جلب علاقه بیشتر مصرف‌کنندگان ارائه می‌کنند و در نهایت منجر به تبدیل بیشتر می‌شوند. پیامک تبلیغاتی نوعی بازاریابی پیامکی است. بازاریابی پیامکی به طور کلی یکی از بهترین راه‌ها برای تماس مستقیم با مشتریان است. آمارهای به دست آمده حاکی از آن است که 98 درصد متون پیامکی خوانده می‌شوند و 75 درصد از مصرف‌کنندگان می‌خواهند متن‌هایی را با پیشنهادات ویژه دریافت کنند. اگر می‌خواهید متن پیامک تبلیغاتی را به طور مؤثر ارسال کنید، باید به الگوهای پیامک مناسب دسترسی داشته باشید. چه بخواهید فروش را از طریق رویدادها افزایش دهید یا اخبار فروش را برای مشتریان فعلی ارسال کنید، پلتفرم بازاریابی پیامکی مناسب (برای ارسال پیام‌های تبلیغاتی) اطمینان حاصل می‌کند که مشتریان پیام‌ها را در لحظه مناسب دریافت می‌کنند. پیامک تبلیغاتی یک راه اثبات‌شده برای ارتقای استراتژی بازاریابی هر کسب و کار و افزایش تعامل مشتری است.

تفاوت پیامک های تبلیغاتی و تراکنشی چیست؟

پیام‌های تراکنشی برای اهداف بازاریابی نیستند. درعوض، پیامک‌های تراکنشی برای ارسال هشدارهای قرار و رزرو ، تایید سفارش و پیام های اطلاعاتی به مشتریان ثبت نام شده استفاده می‌شود. پیام‌های تراکنشی را می‌توان با شناسه فرستنده‌ای که کسب و کار انتخاب می‌کند شناسایی کرد، این شناسه فرستنده 6 نویسه است و باید نشان‌دهنده نام کسب و کار یا محصول باشد. متن پیامک تبلیغاتی با هدف اصلی تبلیغ یک پیشنهاد، فروش یا معامله به تلفن مشتری تحویل داده می‌شود. پیام‌های تبلیغاتی باید در زمان معقولی مانند بین ساعت 8 صبح تا 9 شب ارسال شوند تا اطمینان حاصل شود که مشتری را آزار نمی‌دهید. اما، پیام تراکنش را می‌توان 24/7 بدون هیچ محدودیت زمانی ارسال کرد.

نکاتی که باید هنگام نوشتن پیامک تبلیغاتی در نظر بگیرید؟

• شخصی سازی شده: موثرترین متن پیامک تبلیغاتی پیامک‌های شخصی‌سازی‌شده هستند. شخصی‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی در مورد مخاطبان هدف، یک راه مطمئن برای موثر کردن کمپین بازاریابی پیامکی شماست. کسب و کارها باید سن، جنسیت، موقعیت مکانی و موارد دیگر مشتری خود را در نظر بگیرند تا تعامل مشتری را در هر پیام تبلیغاتی به حداکثر برسانند.

• حرفه‌ای بودن: پیامک‌های تبلیغاتی باید تا حدی رسمی نگه داشته شوند. این بدان معنا نیست که کمپین پیامکی تبلیغاتی شما باید خسته‌کننده باشد. اگرچه توصیه می‌کنیم از به کار بردن کلمات عامیانه، اختصارات و شکلک‌ها دوری کنید، اما در صورت مناسب بودن می‌توان از آن‌ها استفاده کرد. به عنوان مثال، می‌توانید متن پیامک تبلیغاتی خود را با استفاده از ایموجی‌ها در متون پیام کوتاه برای مخاطبان هدف جوان‌تر تنظیم کنید. در اینجا چند نکته دیگر برای حرفه‌ای‌تر کردن بازاریابی پیامک تبلیغاتی آورده شده است:

از استفاده بیش از حد علامت تعجب و علامت سوال خودداری کنید. وقتی از علامت سوال و علامت تعجب بیش از حد استفاده می‌شود، پیام‌های متنی تبلیغاتی می‌توانند غیرحرفه‌ای به نظر برسند. به این مثال از کارهایی که نباید انجام دهید نگاه کنید: “سلام جان!؟ تولدت مبارک! اینجا 40% تخفیف برای خرید بعدی شما وجود دارد!!!. ” در صورت لزوم از علامت سوال و تعجب استفاده کنید. متن پیامک تبلیغاتی باید مشتریان را جذب کند، یکی از بهترین راه‌ها برای انجام این کار، شخصی نگه داشتن آن است.

• دقیق بودن: پیامک‌های تبلیغاتی باید اطلاعات را به روشی قابل هضم منتقل کنند. اگر کسب و کاری در حال تبلیغ فروش است، تاریخ شروع و پایان فروش باید مشخص باشد. نوع محصول در فروش نیز باید در پیام بازاریابی قید شود. در این‌جا یک مثال آورده شده است: “سلام جان، 50٪ تخفیف دانه‌های قهوه، پیشنهاد این جمعه در نیمه شب به پایان می‌رسد”. هرچه اطلاعات دقیق‌تر باشد، بهتر است.

• ساده و کوتاه باشد: ساده و کوتاه نگه داشتن متون در مورد پیامک‌های تبلیغاتی ارسال شده در هر کمپین پیامکی نیز صدق می‌کند. آن‌ها باید مختصر باشند و فوراً به اصل مطلب برسند. محدودیت 160 کاراکتری برای پیام‌های متنی وجود دارد، به این معنی که کل یک پیام باید تمام اطلاعات مربوطه را در یک متن کوتاه منتقل کند. دستیابی به این امر ممکن است دشوار باشد، در این‌جا چند نکته وجود دارد: اطلاعات اصلی را که می‌خواهید به مشتریان منتقل کنید، بشناسید. آیا این یک پیشنهاد یا ارتقاء است یا یک یادآوری قرار ملاقات؟ پیام اصلی را در ابتدای متن پیامک تبلیغاتی خود بیاورید، با این کار اطمینان حاصل می‌کنید که مشتری ابتدا بخش‌های مهم را دریافت می‌کند. هر نکته مرتبط دیگری را مشخص کنید. اگر محدودیتی از لحاظ تعداد کاراکتر ندارید، ارزش آن را دارد که به جزئیات بیشتر در مورد یک محصول یا خدمات بپردازید و حتی یک پیوند را نیز ذکر کنید.

• فراخوانی برای اقدام: Call to Action یا CTA یک عنصر تعاملی است که مشتری را تشویق می‌کند تا یک اقدام خاص را انجام دهد تا از فرصت ارائه شده توسط کسب و کار شما استفاده کند. CTA ها در متن پیامک تبلیغاتی می‌توانند دکمه‌های خرید، ثبت نام اشتراک، دکمه‌های اشتراک گذاری رسانه‌های اجتماعی یا پیوندهایی باشند که شامل کلمه خاصی مانند “اکنون آن را امتحان کنید” باشد. درج نکردن CTA در پیامک تبلیغاتی شما می‌تواند کمپین بازاریابی پیام متنی شما را با شکست مواجه کند. هیچ CTA منجر به نرخ کلیک و تبدیل پایین نخواهد شد. همچنین مطمئن شوید که CTA چشم نواز و واضح باشد.

نمونه متن پیامک تبلیغاتی تاثیرگذار

در ادامه برای اینکه مشاغل مختلف بتوانند نمونه متن پیامک اطلاع رسانی خود را به راحتی بنویسند و تمام نکات آن را رعایت کنند، چند نمونه برای ایده گرفتن در نظر گرفته‌ایم. این نمونه‌ها را به تفکیک هر صنفی که تبلیغات پیامکی می‌تواند برایشان کارآمد و مؤثر باشد، آورده‌ایم.

• رستوران‌ها: برای ارسال پیامک‌های تبلیغاتی ویژه رستوران‌ها، فست‌فودها و بیرون‌برها زمان عاملی است که در جذب مخاطب تاثیر بسزایی دارد. بهتر است در ساعاتی قبل از نهار و شام پیامک را ارسال کنید؛ مثلا برای نهار ساعات 11 تا 12 و برای شام 7 تا 8 زمان مناسبی است.

• خدمات مسافرتی: متن تبلیغاتی شما برای پیامک ارسالی بهتر است شخصی‌سازی‌شده باشد. با این کار مخاطب شما اطمینان حاصل می‌کند که برای شما اهمیت دارد و رابطه نزدیکی با آژانس شما پیدا می‌کند. مخاطب اگر قبلا از خدمات شما استفاده کرده است به او یادآوری کنید و او را به سایتی هدایت کنید که از خدمات جدید شما دیدن کند. در صورت امکان برای مخاطبان باسابقه خود تخفیف ارائه دهید. رعایت این نکات و نوشتن متنی متمایز به شما کمک می‌کند بیشترین مشتریان را به سمت خود بکشانید.

  

• فروشگاه پوشاک: روزهای مهم مثل بلک‌فرایدی، یلدا، نوروز و حتی حراج‌های لحظه آخری و پایان فصل، فرصت‌های خوبی هستند تا با یک متن اس ام اس تبلیغاتی تاثیرگذار مشتریان خود را جذب کنید. البته اگر می‌خواهید حرفه‌ای‌تر باشید مخاطبان هدف خود را به‌درستی بر اساس سن و جنسیت انتخاب کنید.

  

• سالن های آرایشی و زیبایی: با توجه به اینکه تعداد آرایشگاه و سالن‌های زیبایی در سطح شهر روزبه‌روز در حال افزایش است، شما باید متن پیامک تبلیغاتی متمایزی ارسال کنید که خدمات و پیام آرایشگاه شما را در ذهن مشتری ماندگار کند. انتخاب شعار تبلیغاتی ویژه خود و ذکر آن در متن sms باعث می‌شود بیشتر در خاطر مشتری بمانید. همچنین بهتر است پیامک‌های خود را با تفکیک جنسیت ارسال کنید.

  

• بیمه: شعب بیمه‌ها با نمایندگی در مناطق مختلف، برای بازاریابی دفتر خود به صورت مجزا می‌توانند از تبلیغات پیامکی استفاده کنند. برای شناساندن خدمات بیمه و آگاهی دادن به مشتری، همچنین شناساندن دفتر بیمه و ترغیب مشتری برای مراجعه به آن، متن اس ام اس می‌تواند بسیار موثر باشد. این نکته را در نظر بگیرید که از آنجایی‌ که افراد نزدیک‌ترین بیمه به محل کار یا محل زندگی را انتخاب می‌کنند پس با هدف قرار دادن افراد منطقه‌ای خاص، بهتر می‌توانید جذب مشتری داشته باشید.

  

• دندان پزشکی: متن پیامک تبلیغاتی ارسالی شما می‌تواند شامل تخفیف‌ها و استفاده از خدمات ویژه شما باشد. همچنین با ارسال پیامک برای اطلاع‌رسانی به بیمار جهت ویزیت، می‌توانید علاوه بر یادآوری به او، حس اعتماد ایجاد کنید.

  

• بانک: چیزی که افراد بیشتر تمایل دارند در پیامک‌های تبلیغاتی ارسال‌شده از سمت بانک‌ها ببینند، پیشنهاد‌ها و تسهیلات و امکانات خدمات بانکی شماست. چون مخاطبان شما عام هستند سعی کنید تا جای ممکن این پیام‌ها را ساده و به دور از کلمات تخصصی در حوزه خود، ارسال کنید.