ساعدنیوز
ساعدنیوز

دلایل ایجاد فرسودگی شغلی و روش های درمان

  چهارشنبه، 05 آذر 1399   زمان مطالعه 4 دقیقه
دلایل ایجاد فرسودگی شغلی و روش های درمان
اکثر تحقیقات انجام شده در مورد فرسودگی شغلی ، در مورد مشاغلی مانند معلمی، پزشکی، پرستاری و از این قبیل بوده اند و این پدیده بیشتر زمانی رخ می دهد که بین ماهیت کار و طبیعت شخصی که مسئول انجام آن کار است نا هماهنگی به وجود آید.

به گزارش سایت خبری ساعد نیوز،چندین دهه است که کارِ بیش از حد از سوی شرکت ها، مدیران و کارمندان یکی از نشانه های ارزشمند بودن تلقی می شود. در عین حال، رقابتی که میان صنایع و شرکت ها از یک سو و کارمندان از سوی دیگر ایجاد شده، مشکلات اجتماعی ناشی از استرس در محیط کار را افزایش داده است.

در دنیای مدرن که کارِ بیشتر از سوی کارفرمایان مورد تشویق قرار می گیرد و کارمندان هم به دلیل مشکلات اقتصادی ناچارند ساعات بیشتری را در محیط کار باشند، خستگی مفرط و فرسودگی شغلی در میان افراد، به ویژه آنهایی که عملکرد بهتری دارند، طبیعی است.

اما فرسودگی شغلی چیست و چگونه می تواند بر روی عملکرد کارمندان و همین طور کسب وکارها تاثیر بگذارد؟

در هر شغلی گاهی کارمندان به مرخصی می روند یا ۱۰۰ درصد انرژی خود را برای کارشان صرف نمی کنند. اما فرسودگی شغلی یا کارزدگی مسئله ای فراتر و عمیق تر از درست انجام ندادنِ مسئولیت ها و مرخصی رفتن است.

بر اساس مطالعاتی که انجام شده، فرسودگی شغلی، معضلی بزرگ در آمریکا محسوب می شود و حدود دوسوم از کارمندانی که به شکل تمام وقت در ادارات و شرکت ها کار می کنند، درگیر آن هستند. البته این معضل در میان کارمندان ساعتی و شیفتی هم دیده می شود.

مِیو کلینیک (Mayo Clinic)، که یکی از معتبرترین مراکز علوم پزشکی در جهان است، فرسودگی شغلی را نوعی خستگی جسمی و روحی توصیف می کند که با کاهش احساس موفقیت و از میان رفتن هویت شخصی افراد در ارتباط است.

در ظاهر، فرسودگی شغلی می تواند با از دست دادن علاقه به کار، کاهش بهره وری، تعلل، مشکل با دیگر همکاران، کمبود خواب و برخی موارد دیگر همراه باشد.

فرسودگی شغلی از سه بعد مهم تشکیل شده است: «خستگی هیجانی»، «شخصیت زدایی» و «کاهش کارآمدی حرفه ای». هر کدام از این ابعاد برای خود نتایجی را در این فرسودگی به همراه می آورد.

خستگی هیجانی:

تجربه احساس تنش، مخصوصا احساس خستگی مزمن که ناشی از کار زیاد است. برای مثال، کارمندی که دیگر دوست ندارد هر روز سر ساعت مقرر، در محل کار خود حضور داشته باشد و از این حالت تکراری خسته شده و حوصله انجام وظایف خود را به صورت مطلوب ندارد.

شخصیت زدایی:

نگرش بی تفاوت نسبت به کار و افرادی که با آنها کار می کند و از دست دادن علاقه نسبت به کار و بی معنا دانستن آنها برای خود. برای مثال، کارمندی که از دیدن هر روز دیگر همکاران خود در یک مکان خسته شده و حوصله معاشرت با آنها را ندارد و مدام به دنبال بهانه ای است تا با تک تک کارمندان دیگر دعوا کند.

کاهش کارآمدی حرفه ای:

به احساس شایستگی پایین و همینطور احساس پایین کسب موفقیت هم در شغل و هم در سازماندهی کلی وظایفش بر می گردد. برای مثال، کارمندی که بعد از گذشت ده سال، به جایی رسیده است دیگر در کار خود پیشرفتی را احساس نمی کند و فکر می کند کار او تکراری شده و تلاشی هم در جهت بهبود شغل خود نمی کند. در نتیجه به طور دائم از شغل خود انتقاد می کند و هر روز خود را ناتوان تر جلوه می دهد.

اکثر تحقیقات انجام شده در مورد فرسودگی شغلی ، در مورد مشاغلی مانند معلمی، پزشکی، پرستاری و از این قبیل بوده اند و این پدیده بیشتر زمانی رخ می دهد که بین ماهیت کار و طبیعت شخصی که مسئول انجام آن کار است نا هماهنگی به وجود آید.

چرا فرسودگی شغلی مهم است؟

همانطور که می دانیم، بیشترین درآمد حاصل برای یک کشور را قشر فعال آن جامعه به دست می آورند. پس اگر به این پدیده دقت نشود باعث ضرر رساندن به سرمایه های عظیم یک کشور می شود. علاوه بر این، مشکلات روحی و بیماری های جسمانی ناشی از این عارضه در زندگی افراد بسیار اثر گذار است و باعث می شود فرد مشکلات زیادی را تجربه کند.

چه عواملی باعث ایجاد فرسودگی شغلی می شود؟

  • گستردگی و حجم زیاد کار،
  • فقدان کنترل شخصی،
  • فقدان پاداش از نهاد بالاتر،
  • فقدان تعهد نسبت به کاری که انجام می شود،
  • فقدان عدالت و وجود تعارض در بخش های مختلف یک سیستم کاری و ارزش ها؛

که هر یک از این ها می تواند باعث ناهمخوانی بین شغل و شخص شود و در صورتی که به این موارد ذکر شده توجه نشود، شخص دچار بحران شده و استرس زیادی را همراه با درد معده، سردرد، خستگی و احساس توخالی بودن تجربه می کند.

راهکارهای جلوگیری از فرسودگی شغلی:

اگر در محیط سازمانی فعالیت می کنید، نزد مدیر منابع انسانی سازمان خود رفته و مشکلات خود را مطرح کنید و سعی کنید با درخواستتان فضا را شادتر و مثبت تر کنید.

  • موقعیت کاری خود را تغییر دهید.
  • استرس هایتان را مدیریت کنید.
  • به عادات غذایی خود و کیفیت خواب خود توجه کنید.
  • سفر و ورزش کردن را فراموش نکنید.
  • در زمان خارج از کار خود، هر گونه ارتباطتان را با مسائل کاری قطع کنید.
  • به ذهنتان آموزش دهید با آشفتگی ها مبارزه کند.
  • از انجام چند کار به صورت هم زمان خودداری کنید.
  • روان درمانی می تواند با تغییر نگرش بیمار به تقویت حس عزت نفس و خود ارزشمندی در فرد کمک کند.
  • در موارد پیشرفته، دارو درمانی زیر نظر روانپزشک در کنار روان درمانی می تواند به حل مشکل کمک کند.
دیدگاه ها

  دیدگاه ها
پربحث های هفته   
رهبر معظم انقلاب: از وقتی که رهبر شده‌ام آجیل نخوردم؛ چون رهبر باید مثل فقرا زندگی کند! (518 نظر) داریوش ارجمند: زنی که وزنه برداری می کند نه رَحِم دارد و نه تخمدان ریش درآورده نه می‌تواند شوهر کند و نه می‌تواند بچه داشته باشد! (256 نظر) 10 اقدامِ منجر به گرانی در 100 روز (255 نظر) 10 ایده تبلیغات مؤثر برای کسب‌وکارهای کوچک (246 نظر) (تصاویر) سفر به عصر قاجار؛ منظره‌های «کلاردشت»، 158 سال قبل (245 نظر) مهران مدیری: من رفتم مسافرت و بهترین هتل اون شهر رو پیدا کردم ولی من رو نشناخت و گفت اتاقامون پُره، من هنوزم که هنوزه فکر میکنم دارم خواب میبینم+ویدیو (226 نظر) الهام چرخنده: من برای همه کسانی که کتکم زدند، باعث بیماری قلبی شدند نفرین ندارم اما الهی که به درد من دچار بشید+ویدیو (100 نظر) مازیار لرستانی: ای کاش به جای روز زن و روز مرد، روز شرف و انسانیت داشتیم+عکس (74 نظر) رونالدو: برای اولین بار جورجینا را برای شام دعوت کردم متعجب بود چون باورش نمی شد که به جای اتوبوس با بوگاتی به خانه برمی گردد+فیلم (61 نظر) شعرخوانی زیبا و دلنشین رهبر معظم انقلاب: ای تکیه گاه و پناه زیباترین لحظه های پرعصمت و پر شکوه تنهایی و خلوت من+ویدیو (52 نظر) تعجب بازیگر مطرح ترکیه با دیدن خونه زندگیِ شاه‌نشین پوریا پورسرخ، آرش سریال کیمیا+ ویدیو/ میزبانی درجه یک در خانه‌ای درجه یک👌 (44 نظر) علی دایی در واکنش به تقلید صدایش در مراسم استقلالی‌ها: در گذشته پادشاهان دلقک‌هایی داشتند که وظیفه‌شان تقلید صدا و خنداندن مردم بود+عکس (43 نظر) خلاقیت خنده دار پدر ایرانی با طراحی سینما در توالت خانه اش حماسه آفرید+عکس/ هنر نزد ایرانیان است و بس😂 (41 نظر) تذکر جدی علی دایی به اعجوبه طنز ایران: دفعه آخرت باشد که ادای من را درآوردی! (41 نظر) مهران مدیری: شایعه نیست؛ هواپیمای شخصی دارم سوئیچ رو هم دادم به بچه‌های پشت صحنه! / برشی از برنامه تلویزیونی جذاب «دورهمی» با اجرای بی‌نظیر مهران مدیری (39 نظر)
پربازدیدترین ویدئوهای روز   
تیتر امروز   
منتخب روز   
جریمه سنگین قهرمان سرشناس به خاطر دست درازی به یک زن 5 منطقه گردشگری پاییزی اطراف تبریز/ جون میدن واسه گرفتن عکسهای جذاب پاییزی قتل در پارک قیطریه بخاطر متلک انداختن به نامزد مقتول مهران مدیری: بدترین 4 سال زندگیم حتی پول نان و پنیر نداشتم! پسرم فرهاد از گرسنگی بیهوش شد/عین جنازه شده بودم عوضش الان بادیگارد دارم+فیلم حضور پرانرژی قهرمانان جوکر، ناهید مسلمی و عمو رشید در وی‌آی‌پی کنسرت سهراب پاکزاد/ یویو گفتن ناهید مسلمی رو وسط کنسرت از دست ندید👌 می‌گویند پزشکیان برف تهران را هم نخواهد دید! / تأخیر در پرداخت یارانه پاس گل به مخالفان دو آتیشه رئیس جمهور بود دورهمی پارسا پیروزفر و پریناز ایزدیار در یک کافه شیک و دلباز/ دو بازیگر خوش استایل و دوست‌داشتنی در یک قاب هدیه‌ دست‌ساز مادران سرزمین آفتاب، سیستان و بلوچستان به مسعود پزشکیان+ویدیو استفاده از ویروس کووید 19 برای مبارزه با سرطان! تب دنگی خطرناک شد؛ شیوع در جنوب شرقی ایران! سردار آزمون: وقتی دو تا گل میزنیم فکر میکنیم بازی رو بردیم و این ایراد بزرگ ماست/ناراحتی سردار آزمون بعد از بازی با قرقیزستان جزئیات پرونده آزار و اذیت دختر 16 ساله مشهدی از طرف 2 برادر ناتنی و پناه بردن او به کلانتری / از چند سال قبل که 2 برادر ناتنی ام به مصرف شیشه اعتیاد پیدا کردند مدام مرا کتک می زدند...