خرید آنلاین بسیار راحت و سریع است اما هیچ کس دوست ندارد اطلاعات شخصی‌اش مورد سرقت قرار بگیرد و پول خود را از دست بدهد. تعاریف متعددی برای تجارت الکترونیک به کار رفته است اما به زبان ساده می‌توان گفت تجارت الکترونیک یعنی انجام معاملات و داد و ستد تجاری توسط ابزارهای الکترونیکی همانند گوشی تلفن همراه، کامپیوتر، تلویزیون و مهمترین آنها اینترنت.
خرید کردن به شیوه قدیم و کلاسیک در زمانی که وقت کافی برای رفتن به بازار نداریم، وقتی خیابان‌ها شلوغ و پر ترافیک است، وقتی هوا گرم و یا سرد و بارانی است یا حتی مشکل آلودگی هوا داریم انگیزۀ خرید کردن را از دست می‌دهیم. در شرایط این چنینی تجارت الکترونیک پدیده‌ای عالی و کارآمد می‌باشد. بسیار لذت بخش است بتوانی تنها با چند کلیک ساده در کمترین زمان اجناس مورد نیاز خود را خریداری کنید. در ادامه با معایب و محدودیت های تجارت الکترونیک آشنا شوید.
محدودیت های تجارت الکترونیک
کیفیت
بدلیل اینکه مشتری پس از تحویل کالا محصولات را بطور واقعی می‌تواند ببیند باید پیش از خرید از روش بازگرداندن محصولات در صورت عدم رضایت آگاه شود. مهمترین نکته این است قبل خرید اطمینان کسب کنید که امکان بازگرداندن کالا هم هست.
نیاز به اینترنت
همانطور که می‌دانید استفاده از اینترنت هزینه بر است و اگر از وای فای استفاده می‌کنید امکان سرقت اطلاعات وارد شده در وبسایت‌ها نیز هست. باید تمام جوانب کار را نیز در نظر داشته باشید.
ثبات کسب و کار الکترونیکی
زمانی که کسب و کار افراد بصورت اینترنتی و کارت الکترونیک شد باید برای به روز بودن و ماندن در بازار آمادگی هرگونه تغییری را داشت. زیرا تکنولوژی هر رزو در حال پیشرفت است و برای نگهداشتن مشتری‌ها باید به روز بود و سیستم کسب و کار را دچار تغییر کرد.
محدودیت‌های تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیک درکنار بسیاری از مزایا و فوایدی که دارد، شامل محدودیت‌هایی هم می‌شود. این محدودیت‌ها هم فنی و هم غیرفنی هستند. به مرور زمان محدودیت‌های فنی کاهش یافت و از بین رفت. برخلاف محدودیت‌ها و مشکلات تجارت الکترونیک، این نوع تجارت در حال افزایش و محبوبیت در بین افراد می‌باشد. با پیشرفت علم و تکنولوژی مزیت‌ها و محاسن تجارت الکترونیک نسبت به مضرات و هزینه های آن افزایش یافته و بیشتر مورد قبول جامعه قرار می‌گیرد.
محدودیت‌های فنی
- عدم وجود استاندارهای قابل قبول جهانی در رابطه با کیفیت و امنیت
- کافی نبودن پهنای باند اینترنت در ارتباطات دور و فواصل طولانی
- بالا بودن هزینه و پر مشقت بودن دسترسی به اینترنت برای برخی از کاربران
- دشوار بودن هماهنگی و یسان سازی ساختارهای نرم افزارهای تجارت الکترونیک با برنامه‌های مورد استفاده در اینترنت و گوشی تلفن و پایگاه‌های داده
- وجود یک سرور وب خاص و مجزا علاوه بر سرور شبکه
محدودیت‌های غیرفنی
- موارد قانونی مشکل و لاینحل
- عدم وجود مقررات دولتی و ملی و بین الملی و استاندارهای مربوطه
- افراد بسیاری اعم از مشتری و فروشنده ابتدا در انتظار جا افتادن فرهنگ تجارت الکترونیک هستند و خودشان را درگیر تجارت الکترونیک نمی‌کنند
- عدم اطمینان کافی در بین افراد و بدبین بودن نسبت به این نوع تجارت بدلیل غیرحضوری و غیرکاغذی بودن آن
- تعداد کسانی که به عنوان خریدار و فروشنده به تجارت الکترونیک روی می‌آورند در مقابل حجم واقعی آنها بسیار اندک است
