دانلود نمونه پرسشنامه برای تحقیق

پرسشنامه چیست؟

اگر یک تعریف ساده و ابتدایی از پرسشنامه داشته باشیم میتوان گفت: پرسشنامه یک ابزار تحقیقاتی با مجموعه ای از پرسش ها است که با هدف جمع آوری و ثبت اطلاعات مورد استفاده قرار می گیرد. پرسشنامه ابزاری است که توسط متخصصین رشته های مختلف برای گردآوری اطلاعات به کار می رود. از این ابزار برای اهداف مختلفی مانند اهداف پژوهشی یا اهداف درمانی استفاده می شود. همچنین در برخی مواقع پرسشنامه برای ارتقای کیفیت محصول، پیش بینی رفتاری مصرف کنندگان و سیاست گذاری به کار می رود. براساس منابع مختلف، اولین پرسشنامه علمی در سال ۱۸۳۸ توسط جامعه آماری لندن ساخته شد.

ویژگی های پرسشنامه

هر پرسشنامه با توجه به اینکه برای تکمیل تحقیقات به شما کمک خواهد کرد بایستی ویژگی های اولیه منحصر به فردی داشته باشد. برای مثال سه ویژگی ابتدایی زیر در زمینه ویژگی پایاننامه بسیار مهم است.

• استاندارد بودن
• اکتشافی بودن
• دنباله دار بودن سؤالات

مزایا و معایب پرسشنامه

مزایا

پرسشنامه ها ارزان هستند: این روش در مقایسه با سایر روش های گردآوری داده مانند مشاهده حضوری، استفاده از تصویربرداری از مغز و سایر روش ها هزینه بسیار پایین تری دارد.

پرسشنامه ها منعطف هستند: پرسشنامه ها ابزاری منعطف و ساده برای گردآوری داده ها هستند. بنابراین در زمان بسیار کمی امکان گردآوری حجم زیادی از داده ها وجود دارد.

پرسشنامه ها به سرعت تحلیل می شوند: در کمتر از یک روز می توان نتایج به دست آمده از پرسشنامه ها را تحلیل کرد و در قالب های مختلف تصویری و جدول ارائه داد. حتی قبل از گرداوری تمام داده ها می توانید بخش به بخش اطلاعات به دست آمده را تحلیل کنید.

استفاده در گسترده زیاد: پرسشنامه ها به شما کمک می کنند از محدوده مرزها فراتر بروید. با استفاده از یک ایمیل و یک کامپیوتر می توانید پرسشنامه خود را در سراسر دنیا پخش کنید. با گسترش اینترنت پژوهش ها دیگر محدود به یک کشور یا زبان و فرهنگ نیست.

قابلیت مقایسه: پرسشنامه امکان مقایسه بین پژوهش های مختلف، شرکت های مختلف و افراد مختلف را فراهم می کند. اطلاعات حاصل از پژوهش های مختلفی که با استفاده از یک پرسشنامه انجام گرفته اند در گذر زمان بر روی هم انباشته شده و ارزشمندتر می شوند.

تجزیه و تحلیل آسان: بیشتر پرسشنامه ها کمی هستند. بنابراین می توانید با استفاده از نرم افزارهای آماری مانند SPSS یا نرم افزارهای دیگری مانند اکسل اطلاعات به دست آمده را تحلیل کنید. می توانید این نتایج را در نمودارها، جداول و شکل های زیبا با دیگران به اشتراک بگذارید.

پرسشنامه ها نتایج عملی در پی دارند: هر پژوهش مانند یک بوم نقاشی خالی است. با گردآوری داده ها این بودم واضح تر می شود و کم کم به یک شکل مشخص و قابل اتکاء تبدیل می شود. یک بازاریاب می تواند با استفاده از اطلاعات پرسشنامه ها استراتژی های جدیدی را به کار ببرد.

ناشناس بودن مخاطب: نظرسنجی های آنلاین یا از طریق ایمیل به آزمودنی ها اجازه می دهند ناشناس بمانند. همچنین در پرسشنامه ها نیز اگر داده های شناساننده مانند نام و اطلاعات هویتی افراد اخذ نشود، تقریباً آزمودنی ها ناشناس می مانند. ناشناس بودن باعث رغبت بیشتر پاسخ دهندگان به ارائه پاسخ های صادقانه تر می شود.

پرسشنامه ها محدودیت زمانی ندارند: وقتی شما پرسشنامه ای را به فردی می دهید لازم نیست همان لحظه ان را پر کند. هر فرد می تواند در اوقات فراغت یا آخر هفته پرسشنامه شما را تکمیل و ارسال کند. نتایج پژوهش ها نشان داده اند که عدم حضور محقق در لحظه آزمون، سبب ارائه پاسخ های دقیق تری می شود چرا که آزمودنی احساس نمی کند تحت نظر است.

پرسشنامه ها تمام جنبه های یک موضوع را پوشش می دهند: شما می توانید پرسشنامه خود را طوری طراحی کنید که تمامی جنبه های چیزی را که می خواهد بسنجید را بسنجد. البته کوتاه بودن پرسشنامه یک مزیت است و به صورت کلی توصیه بر استفاده از حداکثر ۱۰ سوال در یک پرسشنامه است، اما به هر حال دست شما باز است.

معایب

پاسخ های نادرست: همان گونه که احتمالا حدس زده اید، بزرگ ترین مشکل پرسشنامه عدم صداقت پاسخ دهنده و ارائه پاسخ های نادرست است. از جمله دلایل این کار حفاظت از حریم خصوصی و مطلوب جلو دادن خود است.

سوالات بدون پاسخ: مشکل دیگری که ممکن است در طول پژوهش خود با آن مواجه شوید بی پاسخ بودن بسیاری از سولات است. از جمله دلایل این موضوع تعداد زیاد سوالات یا نامفهوم بودن آن هاست.

تفاوت در فهم و تفسیر سولات: اگر دو آزمودنی تفسیر متفاوتی از یک سوال داشته باشند نتایج شما معتبر نخواهد بود. اینکه هر فرد برداشت ذهنی خاص خودش را از سوالات داشته باشد یک خطر بزرگ است. باید اطمینان حاصل کنید که سوالات شما برای همه افراد به یک صورت قابل درک است.

دشوار بودن انتقال احساسات: از آن جا که در پرسشنامه تماس چهره به چهره وجود ندارد بسیاری از اطلاعات از دست می رود. درست است که استفاده از سئوالات منسجم و دارای پاسخ های مشابه باعث افزایش دقت پرسشنامه می شود اما از سوی دیگر سایر اطلاعات از جمله اطلاعات مربوط به زبان بدن افراد قابل ثبت نیست.

دشواری تجزیه و تحلیل برخی از سوالات: سوالات بسته پاسخ را می توان به راحتی تجزبه و تحلیل کرد اما سوالات باز پاسخ کمی مشکل برای شما ایجاد خواهند کرد. ارائه چند سوال باز پاسخ می تواند سیلی از اطلاعات را به شما ارائه دهد که کدگذاری و نمره گذاری ان ها بسیار دشوار خواهد بود.

سوء گیری پاسخ دهندگان: فرض کنید یکی از مشتریان شما از طرفداران قدیمی شماست. در این صورت تمامی خدمات و محصولات شما در نظر او عالی خواهند بود. یا اینکه فردی به دلیل یک تجربه ناخوشایند از برند شما متنفر شده است و بنابراین تمامی محصولات و خدمات شما را بد ارزیابی خواهد کرد.

عدم شخصی سازی: منظور ما این است که ممکن است آزمودنی احساس کند در میان انبوهی از آزمودنی ها گم شده است و به پژوهش احساس تعلق نداشته باشد. بهتر است در ایمیل ارسالی یا پرسشنامه پرینت شده نام هر فرد را بنویسید به گونه ای که احساس کند به صورت مستقیم او را خطاب می کنید.

پاسخ های غیرآگاهانه: در برخی مواقع ممکن است آزمودنی بدون اینکه سوال را متوجه شود یا سوال را به اتمام برساند پاسخ را انتخاب کند. سعی کنید با کوتاه نگه داشتن پرسشنامه و واضح بودن مفهوم آن این مشکل را حل کنید.

مشکل در برقراری ارتباط: اگر یکی از آزمودنی های شما نابینا، ناشنا یا بی ‍سواد باشد راهکاری برای برقراری ارتباط با او دارید؟

خستگی از پرسشنامه: برخی افراد به حدی با انواع پرسشنامه ها بمباران می شوند که علاقه ای به پر کردن ان ها ندارند. هر چه تعداد پرسشنامه هایی که یک فرد پر می کند بیشتر می شود تمایل او به پر کردن پرسشنامه های بعدی کم و دقت او کاهش می یابد.

دانلود انواع نمونه های پرسشنامه

نحوه طراحی پرسشنامه برای پایان نامه